【原创】第一次退货，赢来了个妹妹

第一次退货，赢来了个妹妹

ID:寒流冰星

开学了，2009年9月1日，星星的淘宝店铺《伊琉滨尚》开张了。很兴奋。大家是不是也一样呢。可能很多童鞋们看到“开学了”很搞笑。是的，“开学了”因为星星之前是成人技术学校电脑培训的教师。或许大家都感觉不到。如此是一名电脑教师，但星星只读完初中就一个人来深圳了。很清楚的记得04年一个人来深圳的情景。很不幸的事刚下了车踩在深圳的土地上时却被人抢走了背上的书包。可能那人是新手星星天生就天不怕地不怕和那人打了一架把书包又抢回来了。还好没损失东东。就这样经过那一次的经验，星星心里有点胆小了。然后天性却没变。星星是幸运的。进了一电子公司做了半年。在这半年里真正感受到了这个社会的现实。对于像星星这样一个刚初中毕业的人来说是多么的难在这社会立足。所以星星就去附近的夜校里学习。这样白天上班晚上去学校学习，星星选择了计算机。在这白天上班晚上学习的时间里真的很辛苦，而当时叫星星来深圳的老乡却在星星来了半个月后回家结婚了。在这个陌生的城市里。星星感到了前所胃有的孤独。学习很累很累，当时曾想放弃过可后来还是决定坚持下来学习了。

一年半后也就是05下半年星星应聘到成人技术学校做了一名电脑教师。一直以来教师是星星的理想。然后却没有之前的那种开心。成校不同于一般的学校，来学习的每一个年龄阶段都有，但星星学会了很多。也感谢玲姐也就是当时成校的校长一直对星星的信任与关心。才让星星一步步走到今天。在培训班这几年里是辛苦的。然而却是最快乐的。每天早上七点上班到晚上十二点才下课。工资也很低。在培训班里认识了很多公司的老总经理。他们也有叫过星星到他们公司工作，工资是在培训班的两倍多。星星当时心动了。然后对于教学的热爱和玲姐还有培训班的不舍，星星放弃了。很多人说星星很傻。可后来想想真的当时傻了，不过不后悔没有离开培训班，是培训班让星星成长期，是培训班的教师和学员让星星更认识很多人生道理，虽然很辛苦每天要上很多课。加上培训班的学员都是成年人，几乎都比星星大。星星最大的学员73岁最小的只有8岁，每天要根据学员们不同的性格帮他们上课。这对于当时只了有18岁的星星来说是件多么困难的事。然而对于工作的热爱与喜欢，星星坚持下来了。这些年在培训班里看着一个个学员学完后走出培训班找到他们理想的工作，所有的付出都值得了。这是星星最快乐的事！下面放上几张相片!

星星和学员涵涵

小涵涵每分钟打100个汉字

结业了,开心.星星最得意的学员之一

元宵欢聚一堂

星星的吉他

拿了套店铺上的YY穿了,自恋下.免费模特

对于淘宝，之前星星也一点不同，后来因在培训班久了对所有的工作流程和日常工作都熟悉的不能再熟悉了。也慢慢的有了自己的时间，不会像之前一样一天下来没休息过。突然闲下来还真不习惯，平时星星的工作也要通过QQ去教育局汇报。所以对于网络也有一定的了解。也是在和刘丰，星星的哥哥聊天后知道星星的小哥哥也就是刘丰的的弟弟有弄淘宝（注明：刘丰是星星在网络上认识的一位很好的哥哥，因星星本名叫刘星，所以就这样成了一家人了）知道小哥哥弄淘宝后，星星当时就一时冲动下也去主册了号。然后又去开了个农行的网上银行卡，对了淘宝的认识也是一个小豆芽。当时还蒙了。还好，星星的自学能力还是很强的（自恋下）所有弄店铺上遇到不懂的问题，星星都是通过“百度”一手学来的。真的感谢度哥，就这样，星星一步步上架商品一点点装修店铺。

09年9月1日开张了。开张三天后迎来的星星第一个单，那亲是辽宁省的直接拍下付款了。当时还吓了星星一跳。感谢他对星星《伊琉滨尚》店铺的信任。也正是这位亲，给了星星莫大的信心。因为星星每天都要帮学员上课，所以没什么时间守店铺，也没有多少时间去宣传。只开了个旺铺，一月50块。不过星星还是早早的把旺旺挂上去了，也在度哥那里看到了很多关于店铺生意问题，淘友们都表示。要多宣传。多发贴。星星也记住了。也想好好发贴。可由于文笔水平有限。写出的贴都行流水账一样。不过那是星星的感受。把它写下来了。经过一月的努力，到了09年月日10月1号时，星星的《伊琉滨尚》店铺荣升2心。这更加给了星星再次前进的动力，正当星星还沉浸在终于升2心的兴奋之中，一声“叮咚”的系统信息，对方评价了，很开心啊。可当星星回评完时才发息对方给了“中评”然后留言说要退货了。已把货回寄了。呼呼。星星还没有反应过来。呆在电脑前傻着。想不通这是怎么回事。那一款是卖得最好的。前面的卖家都有好评过了。然而和那位要退货的亲同天寄出的同一款的也给了好评。就她给了中评，还留言说把衣服回寄了。这对于星星来说，是多大的一个问题，星星想不通。也不知哪错了。傻了半个多小时后，星星决定和那位亲谈。上旺一看，那亲的旺旺离线。星星只好留言给她。可想了想，星星却停住了。旺留言，不知她何时何地才上线看到。与是星星找到了当时快递的单据按照上面的电话号码打了过去。一听，对方是个MM。这下又傻了。MM和MM沟通有时往往是最困难的。星星性格是好动型，说话也很直，是什么就直接说。和那亲MM电话半小时后没谈出结果。长途电话费用了十几块没成果。最后星星直截了当和那亲M说，让她上旺旺或QQ把她收到的YY拍照传给过来做为证据。就这样用旺旺用QQ还加语音和亲MM谈判了将近两小时，还好那天星星休假。之前那亲M说是色差问题，叫她传了照片过来。可照片上看到的也没什么色差。叫他们叫专业的摄影师来拍，再传。可她们不肯。就围绕着那话题谈判了那么长时间，在这两小时的谈话中，最终星星抓到了一点重点。冲击了下她们，最后那亲MM承认了没什么色差，只是她的朋友说她穿起来不怎么好看。（因亲M有点可爱肥）但由于亲MM好强的自信心问题，所以才做了这一切举动（亲MM人生第一次淘宝年仅此17岁）就这样通过沟通与谈判和了解再到最后的达成协意。（前面提到亲MM把货回寄了，最后才了解到她说是为了吓呼新手卖家的）然而，虽然从开始的沟通不悦到最好达成共同的观点和爱好。最后，更令星星意外的事。她却要认了星星这姐姐。然后却说了这样的一句话：（知道不？你太好玩了。所以你就当我姐吧，喜欢你。）感谢主。天上掉下了个星妹妹。现在那亲MM也就是星星的小P孩妹妹有空时也帮星星宣传哦。还说要把她们学校的同学都拉上。嘻嘻。不过很开心。有她这份心就好了。

最后，经过那次的退货事件，星星更多的了解到了。人与人沟通是不可少了。买家和卖家都站在彼此的场上相互去想。像这样的事是可以避免的。现在星星的《伊琉滨尚》店铺上了3心了。正在冲4心中。上半月因家里出了点事。星星辞职了在培训班的工作。回家了开始真正的淘宝生涯。虽然每天守着旺旺很辛苦。但只要我们坚持了。努力付出了。一切都会好的。很喜欢那首《左眼皮跳跳》每天星星必哼的。

信心+耐心+诚心-=互心哼一首歌，甜甜微笑！

有点意思哦，新手卖家最关键的我想就是热情吧~~

2楼 我爱我的自由 说 :

有点意思哦，新手卖家最关键的我想就是热情吧~~

8楼 梁培清 说 :

哇，牛。。。。

11楼 dsliguihong 说 :

没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

明明白白做人 踏踏实实做事

13楼 姜林17456 说 :

明明白白做人 踏踏实实做事

15楼 懒丫头的店 说 :

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