经过几天的努力和奋斗，终于把店铺装修好了，也把论坛上的一些关于开店、防骗和其他一些技巧的帖子扫了一便，现在终于有点点时间停下来写写文章说说这几天看了这么多帖子的感受拉，我文采不太好，请各位看官勿扔鸡蛋~。
本人06年就注册了淘宝并在淘宝建立了自己的店铺，也算是比较早的一批人，因为当时某些原因所以离开了。
几天前一次偶然的机会，登临旺旺购物时，被一篇介绍在网络创业的帖子吸引住了，说如何只需300就能月入数千，顿时眼前一亮，为了证实帖子的真实性，我还特意到楼主的店铺看下了，
嘿，他的生意还真的不错啊,看来没骗人。一直有着网络创业梦想的我，经过一番深思熟虑和思想斗争，终于还是认同了楼主的说法，购买了他的商品（某自动充值软件代理，具体就不说了，免得有人说我打广告哈~~）。
现在，我就自己这几天看论坛后的一些网络创业经验、心得总结记录下来，供初触淘宝的网上创业者借鉴与参考，从开始就打好基础，免得走冤枉路。当然,如果有说得不对的地方也希望各位指出,好让我们这些新手学习学习：
1、勤奋好学，虚心请教 个人认位开店最重要的就是要勤奋好学，别妄想开店的第一天就能接单接到手软，第一个月就能上三钻、收入过万，这很明显是不真实的（当然不排除有些高手能做到，我这里说的是新手卖家），新手开店，当你把商品上架、分类、店铺装修等等工作做好以后，不要急着去做宣传，应该多到论坛和帮派走走，看看人家的经验，对自己的店铺做一些修改，学习一些技巧性的东西，遇到不懂的可以发帖讨教，我相信一定会有好心人帮你解答的。
2、商品介绍宜真实，忌夸大
无论你卖什么商品,网店开始经营之初，我跟很多人一样，不断参考其他卖家的用词与风格，逐步形成了自己的介绍模式。这个模式可以既保证内容的充实，涵盖了买家想了解的绝大部分内容，又不夸大其辞、隐瞒缺陷。
一般网店经营者在卖东西时都把商品形容得像是一朵花，我却要说清商品的毛病在何处。比如，我在卖一款旅游帐篷时，把它易磨损底边角、不易折叠的毛病一五一十地写了出来。不但没有吓跑客人，还招来了更多客户。大家在购买后对我的真实评价很满意。因为他们在购买之前有了充分的心理准备。
也有一个反面的例子。我在卖一款摄像头时，借鉴了其他卖家的内容，明明是插值的，却写成了硬件35万像素无插值。有一位客户买回去后感觉受骗，三番五次写信来批评我。我向他写了数封诚恳的致歉信，并提出了可退货的解决方案。该客户最终感受到了我的诚意，接受了我的道歉。同时，我也接受了教训，对自己的商品内容进行了清查，杜绝再发生类似虚假之词。
3、回复留言要及时，对待客户要有耐心
商品在销售过程中，经常会遇到客户需要了解的问题。如不能及时回答，会影响客户是否下决定竞拍该产品。另外有些客户购买商品时对商品提出的问题会比较多，这时候一定要耐心的回答每一个问题，不要觉得烦了就不理人家，否则你这个客户肯定会跑掉的。因为我们是新手，多卖一件商品，多一个诚信对我们都非常重要。
4、发货速度务必快，忌迟延
买家付款后，恨不得马上拿到货物。这种心情我们一定要理解（因为我没开店前也是一个小小的淘宝买家）。所以发货的速度一定要快，不要因为忙了就拖个三五天的才发货（这样的卖家我还真遇到过）。
5、为人处事要真诚，不掩饰
真诚，是化解一切矛盾的良药。这点是我个人认为最重要的网络创业经验。举个例子：一次，某买家留了地址，我们到邮局发货。邮局人员告知邮编有错误，为保险起见不宜发。当天晚上，我就打电话给买家，详细询问他的邮编和地址。第二天，我们的工作人员第二次来到邮局，为买家发出了货，但却误将快邮发成了普邮。三天后，买家仍未收到货。打来电话询问，我一查单据，才发现发成普邮了。于是急忙致电买家，真实告知我们工作的失误，诚挚道歉。同时，请买家提供账号，退回十元邮费。
时间关系，今天就说到这里了，欢迎大家回帖讨论，共同学习，我要继续去泡论坛咯~~
怎么没人坐我沙发
顶顶
谢谢支持,大家一起努力顶贴是美德新手卖家都很难就立足的，大家相互学习相互借鉴，我已经代理了好几个品牌了，但销量上不去，我想是我的货源不太能得到大家的认可，寻找新货源中！！！有好货源的通知我一声，有财大家一起发嘛……呵呵！！！我是来学习的
大家都来说下嘛,互相学习很重要学习学习要学习的说挺好的，受益匪浅 ，我是新手希望多多指教呵呵,共同学习嘛
大家怎么都不顶我的帖,难道写得不好吗?我也是从新捡起的小店，以前开了就一直没管。
但是这次我会坚持到底的
大家来我的小店逛逛
很多朋友都像你一样,那是不可行的哦,成功的于努力+方法+坚持,希望我们能够成功,加油
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