卖家的悲哀与无奈,谁能体谅?
来源:8e亲子网
9月26号买家拍下物品给他发货,28号到了他所在的城市,一直到30号没有动,买家让我给他联系快递,我马上给他联系,快递电话一直打不通
,打了N次之后终于通了。我开始和他反应情况。他说给我查,打电话通知我,我说好的,等了很久一直没有回复,买家一直在催促,我接着给他联系,一直打不通,打通了接一下就挂了,很让人气愤
,换了一个客服的电话,打了N久,终于通了,我问他28号到那了怎么还没有派送,他说正在派送,我说邮件现在到哪了他说不清楚,我说什么时候派送到他说也不清楚,我和他要派送员的电话,他说派送员是新来的不知道他的电话,一问三不知,态度很恶劣
,那边买家一只再催,快递那边也没有给答复,打他们的投诉电话居然暂停服务,我晕! 买家不愿意了,说我不管货是你们发出去的,你们要负责任,我说我们正在和快递沟通,快递也不是我们能左右的。他说退款我说好的,您申请退款吧,我们要等收到货之后才能退给您钱,还向他道了歉,他不愿了,说下午不退款就投诉我们。 退款其实可以,他能保证收到货之后给我们把货退回来吗?如果不退回来我们的损失谁承担? 哎!卖家的悲哀,买家不满意可以投诉,卖家呢?只能吃哑巴亏.快递的运输也不是卖家可以左右的,我们也非常希望在规定时间内把货物送到,在交易过程卖家属于弱势,一点自己的权利都没有。
占个位置,慢慢看!!!
呵呵、、、
你有货单就可以了啊。买家怎么对你你就怎么对快递呗
我***~~~~好多广告
挨千刀的广告~~~~~做这种广告~~~后果很严重!!!1
这么多广告呀 鄙视
我觉得卖家要找个服务态度好的快递,要不然生意全让快递吓跑了。
我前两天也遇到这样的事情,我买的东西,15号拍下并付了款,21号东西到了我这边也没有联系我,直到25号,才给我打电话说我这里超区了,后来卖家要我加款发EMS。我也照做了,结果29号问卖家东西到了没有,他看了看,和我说,你的超区了圆通到不了那里,叫我加款给我发EMS.
我快晕死了。真的要人发火。。。不光快递不负责,卖家也这样,后来卖家解释说太忙了,把我忘记了、、、
我本来想去投诉,后来想想卖家也不容易,还是算了,东西我也没有要了。。。。
唉、、、、、、、
开实物店是不是好难啊!怕怕
每个地方的快递服务,不一样 , 换了也一样。
碰到这事真无奈呀是啊,现在的快递真的很牛啊