买家给了差评,我的心都凉了

今天很泄气,一大早这样说,可能大家都觉得不恰当,

可是我真的很想哭!

一开电脑不久,就有个买家来充话费,移动50块,我用的捷易通,

可能充值的朋友都知道,有时都会有迟缓的现象,但是如果实在充不上,

都可以退款的,我提交了3次,都失败了,买家也没说什么,所以我就继续换渠道用高阳充了第四次

卖价是49.35元,高阳渠道进货价是49.55元,亏了2毛钱。

最后终于成功了,前后一共用了有20分钟这样(从他下单到充值成功)。中间我都有在跟他解释。

充值成功后,旺旺上他也没说,直接去确认收货给了差评,

下面是买家的ID资料

真的很无耐,每一笔交易我都尽力的去做好,充不上我也很急。

旺旺上跟他道歉,解说,他都没吭声了!然后现在没在线了。

亏钱还买了个差评!

在这里我想说我们卖家真的很不容易,钱没赚着,还反而受闷气!

第一次感觉到了,原来顾客真的是上帝!

其实真的挺难的,如果有中差评买家与卖家能很好的沟通,让买家无损失,是卖家要做到的

安慰一下,楼主不要伤心哦!

发短信,或者是电话和他联系一下吧,解释一下原因,说说卖家真的布容易,哎,其实很多时候最憋屈的是你明明用心做,还被人误会。祝你处理成功。真的是太能理解楼主了,最近也是遇到很多客人给中差评,原因是买到不合适的尺寸,也是不说一下就给中差评,卖家真的是不容易,还要去打电话叫修改过来,跟买家说好话,有时真的是太累了,处理这种事情.顾客真的是上帝,要是实体店,就不会有这种事发生!加油不要太难过了一个差评不代表什么!只要问心无愧就行了

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