宅女为做淘宝 不折手段
来源:8e亲子网
我是一名刚从卫校毕业的女生,学的护理,工作不好找就一头扎进了淘宝的创业大军中,刚开始的那两个星期真的很难熬,在家人的质疑和朋友的嘲笑中苦苦维持,但是我下定决心用心经营,终于一个月的时候到钻了,这是我真正意义上的第一桶金。 以下是一些我的小经验,希望对大家有点帮助 第一:调整心态,降低姿态 刚进淘宝,无论你是什么学历,取得多少荣誉,都要先学会忍耐,相信大家都经历过刚开店的时候,听到那个系统提示音都会狂喜,然后结果来的十个人中,五个是骗子,四个是打广告的,一个是打酱油的~~ 偶尔还会碰到些刁钻的顾客,我希望大家记住,如果你不关照你的客户,那别人就会关照他,那失去的也许他这个人背后的所有人脉资源。很多新手卖家刚开始都是踌躇满志,心高气傲的,淘宝不是过家家,是竞争残酷的市场。 丹丹小结:天使能够飞翔是因为把自己看的很轻 第二:诚信诚心,全心全意 要很好的对你目标客户群进行细分,包括心理细分,行为细分,不同买家的价值观,和追求的利益已经偏好都不同,要学会应对,不要只看重眼前的利润,要真的把每个买家当朋友,要注意培养顾客忠诚度,其实买家间的口口宣传才是最直接有效的营销,在淘宝上其实还是好人比较多的,一些新手开店,能帮助的就帮助,因为我相信好人有好报,大家有什么不懂的也都可以来问我哈~ 丹丹小结:财富不是永远的朋友,朋友却是永远的财富 第三:运营推广(重中之重) 很多人常常问我为什么可以一月到钻,我说你先看看自己每天的流量,淘宝上最大的风险就是被忽略,很容易就会淹没在成千上万的店铺中,所以第一点,一定要先让别人发现自己,增加自己店铺的 增加浏览量的第一步,也是最实际的第一步,发动你的亲朋好友,更要发到你亲朋好友的亲朋好友,世界第一的销售大师乔*吉拉德的250法则,在每个客户的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人,比如同事,邻居,亲戚,朋友。我们先要做的就是影响这些人,善待每个买家,即使他只是询问,你的服务态度好,他也会告诉他的朋友,我的很多单子都是这样接下来的~开心网、校内网、QQ校友录都是很好的增加店铺曝光的平台。 淘宝打听也是非常重要的地方,要耐心的去回答买家的各种问题,不要直接就做广告,真诚的帮助买家,换位思考,如果你有事求助,有个人扑面而来的大谈广告,还谈的眉飞色舞,千山鸟飞绝的,你肯定也会反感,与人沟通交流,最重要的是先建立信任,买家对你这个人信任了,进而也就对你的产品信任了。 当有买家询问的时候,很多卖家尤其是新手卖家就会迫不及待的要推销出去自己的产品,我建议在这里要采取情感营销,真正的为买家着想,站在买家的角度去思考问题,如果广告只注重介绍产品功效的理性诉求,很容易使人产生“王婆卖瓜,自卖自夸”的印象和逆反心理。而富有人情味和艺术性情感诉求的广告,通过激发消费者积极的情感体验,可以有效地克服消费者的心理抗拒,使其在潜移默化中接受广告影响,达到润物无声的效果。 淘宝的买家大部分集中在80,90后,这些群体碰到的问题和现在生活苦恼其实都一样的,我们面对的买房的压力,工作的压力,婚姻的压力,也是一样的,在现实生活中能激起大家的共鸣,成为朋友,那么就容易拉近距离,消除隔阂,进而开始关注你的产品。 丹丹小结:最有效的销售不是展示和告知,而是体验和分享 很多人觉得做淘宝不靠谱,赚不到钱,实际上淘宝上用心做还是能赚到钱的,淘宝上赚很多钱的也大有人在,我刚开始做的时候也有很多人说不现实,可现在我说不上成功,也多了些收入,多了些选择,所以,很多东西总要自己试过才知道,我很喜欢的一句话是: 人们到老的时候,往往后悔和遗憾的不是年轻的时候自己做过什么,而是年轻的时候自己没做什么!!
楼主辛苦了!感谢你能拿出精彩的片断与我们分享!值得我们学习,相信明天会更好!把淘宝当成自己的事业,让我们一起努力吧!一起创业!明天是属于我们的!!
学习中
广告真多
谢谢楼主了,
学习中
呵呵,有空来店里坐坐哈。
楼主说的很好 学习了
学习了。