从买家的角度换位思考网店运营策略

从买家的角度换位思考网店运营策略。很多时候我们总是一厢情愿，按照自己的想法去做我们想做的事情，当然，结果一般都不会太好，为什么我们整体提用户体验，要把用户体验做好，因为最后买单的永远都是用户，所以，我们必须换位思考？买家的想法是怎样的？

本人开店时间不长，才2个多月，信誉也才3颗心，应该算是比较差的了吧。所以这段时间一直泡论坛学习别人的开店经验，好羡慕那些达人1个月冲钻，半年冲冠啊，自己的小店什么时候也能达到啊，但是别人的经验也不一定适合自己啊。于是就整天想办法怎么弄好自己的小店，吸引更多的人来。想着想着就想到我自己也是四心买家啊，不如从买家的角度来设计店铺。以下是我自己的想法，欢迎各位添加补充哦一是要有品种丰富的宝贝

琳琅满目的商品自然会更具吸引力。就像我们平时去商场超市总喜欢选那种大型的，因为品种多挑选的余地大。网购也这样，为了省邮费，最好能在一家店里就可以买到自己想要的东西。建议--尽量把店里的宝贝弄多点吧，但是也不能太杂哦，会给人一种不专业的感觉。

二是要有吸引人的打折活动

价格不一定是全网最低，但打折一定会让人蠢蠢欲动，因为人都有贪小便宜的心理，就算便宜个几元几角也是好的。有时像一些可买可不买的东西，当看到有打折比原来便宜了，说不定就会下手了哦。建议--打折应考虑成本及利润，毕竟开店是为了赚钱嘛。

三是要经常更新你的商品

定时或不定时上新品可以保持新鲜感，保持对店铺的关注度。当看到收藏的店铺上新了，就会进去看看，本来没想买的，结果说不定就会有看中的而乖乖掏钱了。建议--小店最好一周2次左右更新

四是要热情的服务

网店不同实体店，宝贝看的见（图片）摸不着，所以买前会问一点问题，如尺寸、质地等等。当一个问题发过去后许久没有回应，估计大多数人会离开重新再找了吧。毕竟现在淘宝上的店铺很多，商品更多。说到这点，到大店（皇冠以上)买东西都有这样的经历：问个问题要很长很长时间才有回复，也难怪人家客人多，客服忙不过来了。所以给点机会小店铺吧，小店一样有好东西和更好的服务哦。建议--使用手机旺旺，走到哪带到哪，及时回复买家留言，不让订单悄悄溜走。

五是有漂亮的装修和宝贝图片

网上购物只能通过图片来了解商品信息，漂亮的图片能吸引眼球引发购买欲，这点重要性就不言而喻了吧。建议--运用图片修改软件来装修你的宝贝图片。

最后也是最重要的--商品质量 图片拍的很好看，宝贝描述的很诱人，但是东西货不对板，估计买了这次下次就不会再光顾了，说不定还会拿到个差评，对店铺信誉可是大打折扣哦。

这几点就是我心目中的理想网店店铺要求了，小店也正努力向这几点靠拢。最后想说的就是--请买家们多关注下新店铺吧，这里一样有你想要的.

http://syg26.taobao.com/

2010.09.23

是的，什么事情不要那生硬

对 树挪死 人挪活

变通就有转机

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