运费运费!零副食品小卖家的第一次,一点小经验

我2007年接触淘宝,但是一直都只是偶尔用来买些难找的书籍、音像品之类。因为我这个人比较务实,听说淘宝卖家不好当,碰到蛮缠的顾客还要担心忙活半天给你来一个差评,感觉靠这个来开店赚钱比较浮云。哎,现在想起来当初真的是自以为是了。几个月前我终于下定决心开了自己的小铺面,虽然很多人说做虚拟产品好,信誉涨得也快,用易赛之类的软件还可以直接解决供货问题。可是毕竟是自己并不熟悉的事物,所以再三思考后,我还是决定:脚踏实地,先从实物商品做起。

因为是菜鸟,所以先拣了些小投资的项目,而投资不大又能方便提货的,本地出产的特产零食品就很不错。于是我联系了几家本地的厂家,其中之一好说歹说还骗到了个独家代理权(只是网络销售方面的0 0,郁闷,PS:我不是想打广告,具体是啥就不说了),小店就在我的亲手装扮下很快开张了。

因为上家当时给了比较优惠的价格,几个月做下来,我在同类食品中的价格中基本是处于最低廉的,但还是尝到了甜头,捞着了自己淘宝的第一桶金,虽然不多,几百块吧,但是看着小店信誉看涨,好评满点,心里也不禁觉得挺有些前景呢。

然而9月份的时候,因为粗心送错了一单货物,虽然买家很理解的只是要求更换,但是等错发的货物回到手里的时候我还是不禁吓了一跳!10罐皇家梅,总价238.00,退货回来的邮费居然要快60!加上之前寄错的一来一回,一共就将近120块钱了……起初因为都是顾客买的比较零散,十几二十块的邮费好像并不怎么起眼,这一次我仔细一想,720G一罐的皇家梅,平均每100克的价值只有3块钱多一点,除去成本利润不过0.5-0.6元,而平均邮费居然达到了0.2-0.3元……这还不是太远的省份,我们这里的快递行业竞争不怎么,收费要比发达地区的一二线城市贵上不少,如果要是送到云南那数字就更加可爱了。。。我最近一次往那边发货的标准居然是首/续重15/10元。

更倒霉的是,这个月刚开始,厂家给我的价格就上调了,说是市场定位的调整,我猜想可能是我的销量距离他们的预期还不够。这样一来,有点偏高的价格与当地市场上的相比,竞争力不大了。10月份以来问我为什么涨价的人很多,我只能无奈的和他们解释,我毕竟只是个刚刚入门的小店主,就碰到“东西卖出去自己赚不到啊钱”的尴尬情景,内牛满面啊内牛满面,还好这个皇家梅比较容易保存,手头也没囤积很多的货,不然现在就真的抓狂了。

哎,怎么写着写着好像变成发牢骚了,其实我本来是想说说这第一次带给我很多的收获的:

1·及时和进货渠道沟通协商固然很重要,然而最不容易引起矛盾和不满的还得看书面形势的约定。

2·三思而后行,在开店之前就应该对商品的价值和利润空间做全面的考量,如何选择适合自己的宝贝很是关键。

3·商品应该尽量选择非季节性的,重量尽可能的轻!单价尽可能的高!ORZ……

4·用心对客户,信誉自然会上去。

虽然现在再卖几乎赚不到什么钱了,但是既然已经积累了口碑,还有人需要,我还是不打算下架,反正,发货也就是个举手之劳嘛。往后再联系其他的商品一定要算清楚了,呵呵。

q理解 还是诚信做生意好啊 ~~~~

愿你的路越走越顺,我祝愿我自己能快点学会怎么走

相信有梦的地方就会有坚持!顶顶顶

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