本人是一个淘宝新卖家，刚做淘宝不久，十足的菜鸟！其实我的小店今年3月份已经注册了，只是没找到合适的货源，小店就这样一直搁浅着。直到9月份，才真正将小店开了起来，因为我所在的地方，是中国有名的厨具之都，具有天然的地理优势，自然而然就主营厨房电器产品了。原来一直以为，开个淘宝店是一件很简单不过的事情：不就是把宝贝传到网上去嘛，这还不容易，然而真正到自己做的时候，才知道自己想得太天真了！其中的艰辛比自己所想像的多N倍！
开店的那些日子，上传宝贝图片，装修网店、到社区学习，看贴回贴.....天天如此，早上7点钟起来，晚上忙着忙到12点，只是不断地看贴、回贴，要不就是盯着网店发呆，要知道，小店刚开张，零信誉，生意肯定冷淡，我这人很看得开，心里明白小店刚开始无人问津也是正常不过的。刚开始，电脑经常传来“叮咚”的声音，每次都让我兴奋无比，终于有人问了，马上凑上去一看，
都是些刷信誉的广告！以至我后来一听到这样的声音，麻木了！
有一个晚上，像往常一样坐在电脑前，上社区看贴。突然“叮咚”一声，一看，居然有买家关注宝贝了！我猛地兴奋起来！原来是对方看中了一个宝贝，然后简单问了一下，就马上拍下来并付了款！这完全出乎我的意料！当时还没敢相信，有这么顺利吗？通常听人说，网上的买家很多都是极品买家，不是压你价就是鸡蛋里挑骨头！第二天，我将宝贝完好无缺地快递给对方！然而，没想到的是，买家收到宝贝后，通过旺旺告诉我，说宝贝损坏了！并拍了照发给我看.我心想没这么巧吧，第一单生意就这么倒霉!原来，买家收到宝贝后，看到外包装完好，便签收了！当快递员离开之后，打开一看，却发现宝贝在运输过程中压坏了！可是，找谁负责去？快递公司的责任吗？可是无凭无据，况且是签收才验货的呀！这能怪谁呢！买家也急了，问我怎么办？我心想，当务之急，是先解决买家的问题，而不是去追究谁对谁错！还好，买家态度很好，自始自终都很客气,要换了别人，可能会大发牢骚了！还反过来安慰我!理解万岁!
我马上通过旺旺跟买家沟通，我说你把宝贝退回来吧，往返邮费我来承担！然后当天我马上又重新寄了一个新的宝贝给她！因为买家再过两天就要新居入伙了，急着要用，为了将宝贝按时到达买家手中，我用顺风快递（150大洋的快递费呢！），买家很感动，给了个大大的好评！后来我才知道，买家是做淘宝好几年了，是个皇冠级的大卖家了！当时我真的很感动！
能不感动吗？一个大卖家会光顾一个信誉为零，刚刚新开的小店，这是对我们新买家的极大支持与鼓励呀！虽然第一单生意亏钱了，但我感觉是赚了—至少赚到了良好的口啤！很多时候,新买家都是选择一些什么钻呀冠呀这些级别的大卖家购买宝贝，其实，我想说的是，新买家也有自己的优势，比如新买家因为刚开始，宝贝价格会更加实惠，同时有更充裕的时间服务好每一位买家!
好啦,先说到这里喽!文采不好,请各位多多包涵!也希望跟各位新卖家多多交流、共同进步!
真的很不错，好的开始自己占沙发,杜绝广告!同样的经历啊，我的第一个买家也是一个很好的买家啊。这个世道还是好人多啊！
心存一份感激吧，明天会更好！我的梦想是冲皇冠
不错 顶一xia分享阳光，分享快乐，分享我的毛绒玩具店铺，期待中。。。加油哇。。真的很不错。我的第一单那是噩梦 。。
。买家是谁你重要，要一样的服务、真诚的心、才可以打好你的基石°【September】°
顶楼主，，同时也羡慕中~~~我的小店还没有开张呢~~呵呵我今天也接到了个双冠买家的单子 虽然是线下交易的 但是是第2笔哦
好高兴啊！大卖家都是从小卖家做起的，只要努力，我们以后也可以成为大卖家，一起加油啊！！！相信还是买家比较多的哦，也相信这个社会还是好人多哦不会耽误您过多的时间，看看也许就有您喜欢的物美价廉的产品，谢谢！
呵呵
那你要加油了啊 ！呵呵
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