为了信誉我吃了哑巴亏

我是一个新的卖家,生意寥寥无几,为了能够改变这个局面,我加入了消保,承诺如实描述和七天无理由退换. 这一加入貌似真的好点,可是问题也来了. 几天前我早上打开旺旺一看有个买家拍下一条男宝的裤子并留言说好要什么尺码等.(我都有注明腰围和裤长的)下午就发货了.可是第二天买家联系我了,说要退货.我问是码子不对吗,是有误差吗?或者是质量问题?买家回答都不是,码子确实是我描述的那样,但是他儿子穿起来有点紧.既然这样我说行,只要是包装完好,掉牌还在,没损坏,不影响第二次卖我同意.谁知道昨天快递到了,我当着快递打开一看,只有快递公司的袋子里面没另外包,还有就是居然很脏!有明显穿过的痕迹.快递的也看到了的.跟快递说这我没办法签的.之后快递用自己电话打了那个买家的手机,买家居然一口咬定自己没穿,怎么脏的他不知道,他说不可能.然后我接过电话,对方就是死不承认,说要不就是快递的原因.我也不想为难快递只好拿回家了.可是这样的裤子是不可能再卖给别人的.想拿相机拍下来投诉拒绝退款.可是相机拍了之后一看看不清楚,因为这款裤子是迷彩的,本来颜色有点花样的,只有亲眼看才知道是很脏的.再就是如果我投诉成功了估计那个无良的买家也会给差评的.看来只有吃哑巴亏了.在这里也提醒那些和我一样的新卖家一定要注意,如果也碰到这样的买家在旺旺里和买家商谈的时候一定要说好,如果是类似情况直接退回. 鄙视那样的缺德买家!

你应该拒签的二楼的真烦人。什么人啊，鄙视这样的买家。我认为是楼主跟买家缺乏沟通，建议楼主下次在跟买家交易时一定要告诉买家有关退货的注意事项，这样买家收到货后就会不减标签，先试试是否合身，这样也就避免我上述问题的存在！

首先我要对买家说，我们小卖家做点小本生意不容易，你们行行好，不要无理取闹【对于那些恶意的买家，当然大部分的买家还是好的，我家的就可以，呵呵】，小本生意经不起折腾啊，！！！

对卖家，我只能说你应该维权，是我们的就应该维权到底，让无良的买家也害怕一些，不要那么的猖····

学习了每天看帖无数，却很少回帖，这个让我少了好多次露面的机会，现在想想我感觉这样很傻也，所以我明白过来看帖必回，一来支持大家，相互鼓励；二来提高自身活跃度，增加露面的次数，嘻嘻 我是卖食品的有空去我家做做 批发价赚信用呵！

把买家拉黑名单！让大家以后注意不要卖东西给他！支持六楼说的 吃一堑长一智 做到问心无愧 学会应对我们新手卖家不容易啊，都是小本经营碰上这样的买家我们除了吃个哑巴亏还能怎样，非常同情楼主。但不要因此受到打击，林子大了什么鸟都有，就当吃一堑长一智吧，加油啊！同情你 。。。。应该拒签。唉，就怕买家以为咱们小卖家都是“老板”，哪有那么多老板哪

这就是新手们的摩合期啊，不经风雨怎么见彩虹了，

领教了

作为卖家真的有很多为难处，我们昨天也就遇到这么一位，买了我们这搞特价的内衣，我们现在在搞季节促销，所以有一款内衣打算卖完就不进了，卖的超便宜，我们真的是赔钱做的，19.9还包邮，是我们夏季卖的最好的内衣，有一个买家自己选号拍的，结果收到货后给了个中评说号选大了不能穿，我们就打电话询问买家，跟买家说为了让您满意您要不退回来吧，买家还说嫌麻烦，说他们没有申通，我们发给他就是用的申通快递，他还说没有申通，我无语了，这个内衣号真的是他自己选的，我没有做任何意见，号大不是质量问题好不好，是买家自己的问题吧，最后还是为了让买家满意我们给他退款了，那件内衣我们就这么白给他了，作为卖家我真的无语了，碰到这样的买家太伤心了

学习中