今天上完货了,就想写个贴子,虽然我这个收入,这个成绩在淘宝来讲不算什么,也可能根本不值得一提。但是我想分享一下这十五天的心得和这42件的喜悦。自然还是有些与大家共舞的东西的。因为我这十五天,几乎天天都有单,虽然有的是朋友买的,有的是同事买的,但是也有来自淘宝的许多陌生买家。
现在就把这些天的小心得总结一下:
一、定位商品、定位客户群:
这个可能我来讲,就不专业了,因为在淘宝大学和社区里有非常多的优秀店主已经谈过这个问题了,但是我还是小说几句吧。商品定位很重要,就是一定要做你爱的,你喜欢和感兴趣的。最好是专业的。原因很简单你不了解产品,产品自然不了解你。在客户群上也锁定一方客源,不要东整下西整下,今天是做男装,明天做女装。过段时间生意不好就改成化妆品了。你这样改来改去的,你的客人怎么能会常来你的店,或者根本就不知是你的店。
二、利用现有关系、你的QQ好友平台
我不知大家对这个关系平台是怎么看的,反正我是受益非浅;批发回来的第一件衣服是一件小外套,没回家拍照之前就被一个朋友看上了,拿货价25元,我说你拿28吧。结果呢,人家很理解多给了2元的车费·哈哈·虽然到头我赚了5元,但是我赚了个信誉呀;上完货的第二天,我便把我开店的消息转了出去,我的亲戚、朋友、同学、同事、哈,因为俺有多年的工作经验,所以同事都有一大帮‘,但由于店里衣服不多,人家转了两页没有一个看中的。没有买至少知道了我的店吧。
有一个同学看到我的店,一次就买了我五件;收到后也很满意,连她妈都说适合她。因为她是做老师的。回到学校,同学又看中了。第二天就又有人向我买了,!乐死了。所以,你身边的朋友是你最坚定的买家!·要好好维护噢·
三、听取客户建议
我第一次上的款不怎么出色,也就是说太平凡了。并且款式也少,就有人说,:“店家你的衣服太少了款式,我都没得选了,本来想选两件的。又没有得选了一件我出邮费太不划算了。“结果,也是一走了之·!我一天就盼来这么一个买家就这样走了,我心疼死掉了。·所以第二天六点不到就坐车直奔批发市场了·这次我的拿货标准高了。全拿了原单货,原单自然价格就高了,这时候就有人说了:“老板,你的价怎么那么高呀,人家和你一样的图,怎么那么便宜。”其实这个问题对我们许多淘宝人来讲都清楚,图一样,衣服并不一样呀,淘宝上火的东西家家都在仿板,家家都有做嘛。两天调查看再次决定进一批平价的、适合大众的。衣服回来了,款式也越来越多了,买的人自然也越来越多了。这里会有人说我是被买家牵着鼻子走的。其实不是的。我知是想让来我店里的几类人,有两类人能在这选到她们所爱的。
四、多说、多学、多问
虽然我注册淘宝时间长,但真正经营的时间却不是很长。并且有太多的规则都不知道,比如最基本的多少单是一个钻怎么样装修,怎么样推广,都是零水平的。但是,我问,我在论坛里的高手请教,我留言我加旺旺。只要遇上这样的学生我想他们愿意教导的。不会装修,我在淘宝大学里看着教程学习,用软件一步步的来做图。所以我店里现在的装修都没有用一分钱。一直看到别人店里一个商品描述里面有其它商品的链接很好奇,就刚好在贴子里看到一店主的分享了。我立刻加她旺旺向她讨教,五分钟后我的店里所有商品都有三排几十个商品链接了,我这几天的流量也在不断的增加。好感谢她哟。所以,淘友们,不懂的不会的就去问吧。只要你真诚的去请教了,都会很仔细的教会你的。
五、推陈出新“
店内商品的款式、风格最好不要一成不变,最好是周周上新款;如果不知新款是哪些,那就去别人家的店看看吧。多看看是有好处的,不但能够了解当季淘宝上最火热的商品是什么,你还能了解其它竟争对手家有些什么样的款和货,都是什么样的价位,和你的货的可比之处是什么。这些都要了解,知已知彼,百战百胜的道理我们都就应该懂。
六、发货的细节
可能是我的生意不怎么样吧。一天就是一两单的样子现在。所以当我有生意当对方下单后,我就很开心的备货了。
看着货架上的货在降,心里那个高兴哟。每一个单我都会认真的处理,本身拿货回来的衣服都是包装好的,这时候我都会把它们再拿出来,检查一遍,把线头给剪掉。有的客人是第二天发货的我就会先把衣服挂起来一天,这样的话衣服的板就会好些;然后再把衣服给叠好装起,最好是把衣服最直观最好看的一面在打开的第一眼呈现给买家。相信我们都知道第一印象是很重要的。在发快递的时候快递单上我会写上网店的名字,并且字体努力写的漂亮些。这样买家看到的第一眼会想像这个店主肯定会是个不错的人,因为笔迹说明人品·;我这么做的确还迎了买家的好评:她的原话是:”我以前在别家买的衣服就算在店里也会有线头的,我都要回来去掉的,你的衣服怎么没线头·!“我说质量好哟。但我没有告诉她,在发货之前我是一件件打开看了,去掉线头的。
七、礼品效益
中国呢,是礼仪之邦·这个文化我们要利用好哟!现在我店里上了一引起零钱包\丝巾比较实用的礼品,为店内做活动时使用。一些买家在收到礼品后都蛮开心的。因为对于她们这些都有用。并且没有拿钱买·所以很乐意收到。
最最重要的是,要吃苦,能吃苦。我自已在别的方面真的不能吃苦,但对于我热爱的淘宝服装事业,哈哈,我能。因为总会为一件客人要的衣服没货我要坐来回近两个小时的公车去取货。遇上赌车,那是半天回不了家·
好了,今天就说到这吧。要整理更新店面了。
亲很认真,有空来我饰品店,现在可以直接减现金学学经验,我刚开没有多久的店铺,生意还是没有来找我,希望以后越来越好,喜欢佛笑缘的女鞋的朋友可以来店里看看,有优惠的哦祝福楼主有一个好的开始,加油
如果努力一定会有收获的,虽然我没有开通直通车,流量还没上来,虽然我没有开通买就送等服务。但是我店也是在送礼品。我亲自做着客服,用最好的服务服务我的任何一位买家。我相信。这些胜过更多的宣传。
现在为了让店内商品更丰富。我也要鞋子了,这几天在找批发商。
自已再给自已顶一个吧。要不对不起自已这么认真的分享。8楼 闹闹饰衣廊 说 :
如果努力一定会有收获的,虽然我没有开通直通车,流量还没上来,虽然我没有开通买就送等服务。但是我店也是在送礼品。我亲自做着客服,用最好的服务服务我的任何一位买家。我相信。这些胜过更多的宣传。 现在为了让店内商品更丰富。我也要鞋子了,这几天在找批发商。
贴主很历害.学习学习恩,看了你的帖,知道自己要努力,加油祝福还是祝福一起加油啊 我店里面有 衣服卖超级便宜我的小店开了也有那么久了,流量也有那么点点可是不知道为啥就是没有成交量郁闷中有谁能教教我丫学习了
非常的厉害啊 呵呵评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。