中国家用电器维修协会制定的《家用储水式电热水器拆装和维修服务技术规范》已自今年6月16日起在行业内试行，试行期半年。
相关专家指出，在家用电器中，电热水器由于产品本身涉及进水管、出水管、阀门等的连接，其安装和使用环境是非常复杂的。
《服务规范》明确规定，安装作业首先一定要注意安装环境。首先要做到电源环境检测，包括电源(接线)功率负荷状况、保险状况、线路状况、插座状况等；其次要注意安装面选定，安装面要承担储水式电热水器的重量，安装面应选择混凝土、实心砖等材质墙体。
安装前的检测很重要，使用中的安全更受消费者关注。中国家电维修协会调查显示，广大消费者对热水器使用过程中漏水、漏电、线路短路等现象的发生尤为关注。
2007年7月1日，电热水器新国家标准正式实施。业内人士普遍认为，它将有助于推动国内电热水器产品从质量合格时代跃升到洗浴安全时代，而其带来的一个直接结果，就是推动新产品设计更加注重对用户电热水器使用环境的主动监测。
在最受消费者关注的要素中，除安全之外，节能的地位也越来越重要。业内人士指出，节能其实并非依赖单独一个要素来实现，而要依赖多方面技术、设计要素的组合。其中，热水器的智能化可显著促进节能。电热水器的智能预约、延时预约等功能可以让使用者设定洗浴时间，避免反复加热造成的浪费；分人洗功能可以让用户选择一人洗或多人洗，以提高热水利用率；浴缸注水报警功能可以解决往浴缸注水时必须全程关注、水量无法精确控制的难题，避免水量浪费等。
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