辛辛苦苦把小店开起来了,经过这么长时间的店铺准备,终于可以松一口气了,但是…….怎么会没有客人来呢?愁死人了!相信很多新手朋友在开店初期都会遇到这样的情况,怎么办呢?每天面对门可罗雀的店铺,其中的滋味,只有我们掌柜自己才能体会。“我的东西都很好啊,为什么没有客人来看一下呢?”不要急,今天小柚就把自己这段时间总结的拉客妙招和大家分享一下,希望能够给大家一点启发。
拉客妙招1:把握商品上架时间(推荐指数★★★★☆)
把握商品的上架时间可谓是老生常谈了,但是,你做到了么?
时间要把握好哦
论坛上很多前辈都写过相关的帖子,甚至把最佳的上架时间都一一为大家总结出来了,真的非常感谢这些前辈的细心。在这里借用一下前辈们总结的心得,一般在淘宝最佳上架时间分为三个时段:
一、10:00-12:00
二、14:00-17.00
三、20:00-22:00
这几个时段是淘宝搜索量最大的时段,所以上架商品的时候一定要选择这几个时间段来上架,这样才可以增加我们商品被买家搜索到的概率。如果你的每件商品都在凌晨2、3点上架,那个时候又有多少人去搜索到看到你的商品。
小柚如何选择商品的上架时间呢?小柚的店铺是新开的店铺,资金有限,店铺中的商品数量也有限,之前小柚按照这三个时段将商品分散平均上架,每个时段上架1、2个,但是小柚发现这样上架后,效果不是很理想。这样做店铺的曝光率太低了,通过数据分析,小柚店铺中大多数的流量都是从这一件商品来的,流量源太单一,太依靠这一款商品带来的流量。如果买家往后面翻几页,就看不到自己店铺里的商品了,也就是说如果买家离开了小柚商品所在的页面,就再也看不到小柚店里的商品了。
后来小柚通过店铺的数据分析,发现小柚店铺中客流量最大的时段为下午19:00-22:00,于是小柚决定在这个时段集中上线商品,通过一段时间的试验,小柚发现客流量比之前大了一些,而且进行搜索试验时发现,小柚的商品都均匀的分布在前10个搜索页面中,大大的提高了小柚的曝光率。如果你订购了数据魔方,那么通过分析还可以按照关键词出现高峰来进行更有针对性的上架。
有些卖家给小柚留言说现在的搜索已经改了,不再是按照商品的上下架时间决定了,所以这么做没什么意义了。其实小柚认为,按照上下架时间来排序的话对我们小卖家更是不利。有些大卖家的商品数有好几百,他们在这些热门时段的上下架时间间隔非常的短,基本上这个热门时段的前几页都被这些大卖家给包揽了,小卖家在刚刚起步的时候,资金和货源都不是很有实力,店铺中的商品数量也有限,根本就拼不过大卖家的数量,曾经有一次小柚搜索“耳环”这个词,发现前3页都被两家大卖家给包揽了。他们有上千种货,基本上每天的热门时段都被他们给包揽了。所以按照上下架时间排序,完全是拼的商品数量,谁在这个时段上架商品数多,谁的曝光率就高,这种排序对我们小卖家来说才是真正致命的。
还有些卖家对小柚说,我们新手卖家的商品再怎么弄都进不了第一页。其实小柚从来不去争搜索的第一页。消费者在购买商品的时候有一个心理,就是想用最少的花费满足自己的需求,他们都会货比三家,在有选择的前提下,他们通常不会考虑购买第一家的商品,但是会以第一家的商品做为标准去和后面他看到的同件商品作比较,在这个过程中消费者会不断的放大第一家的商品的不足,最终消费者由于疲倦等原因而选择了在后面的店中消费。这个心理同样可以放在淘宝上来。在淘宝上搜索的第一页的点击率是最高的,但是成交率是最低的,就是因为这个消费者的心理。买家在第一页点击商品只是抱着“看看”的态度,他们觉得后面也好还有更好的,就会在接下来的浏览中不断的去和他第一页看到的商品作比较,当他们看到某几页的时候,就会产生审美疲劳,出于惰性,他们就不会在往后翻,也不会再回到之前的页面,就会在这个地方下单购买了。所以小柚根本就不会去和其他人去抢前1、2页,小柚尽量将自己的商品出现在前10页中。其实淘宝存在着一个曲线,随着搜索页数的不断往后翻,点击率会逐渐减低,成交量会逐渐提高,当到达某个顶点页面之后,点击率和成交量就会一直下降到0。这个曲线不同行业,顶点页面也是不同的。这个需要各位根据自己的行业做一下统计,不过一般这个页数都会在10-20页之间。
虽然目前淘宝的搜索规则改变了,但是买家的搜索习惯不会改的哦,还是喜欢在某个时段搜索某件商品,所以这个妙招,新手卖家一定要用哦。
拉客妙招第二式:宝贝关键字设置好合理(推荐指数★★★★☆)
淘宝网上买家如果想购买某件商品,都会在淘宝上的搜索栏中输入相关字词来进行搜索。所以如果想让我们的商品能够展示在买家搜索面前,宝贝名称要起的合理。
合理优化关键字
如果卖家朋友想进一步了解如何设置关键字,小柚推荐可以去学一些SEO的专业课程,这些知识可以教你如果精确优化设置关键字,从而获得最大的搜索量。增加自己商品的曝光率。
有些卖家说SEO的相关教材我看了,但是对我太难了,看不懂,怎么办呢?这些知识对于非专业的卖家来说确实如天书一般,小柚在这里给大家一个小柚店铺自己推敲出来的宝贝命名公式,给大家一个参考。宝贝名称=品牌名称+型号+风格+关键词+信誉+优惠+特色。
给大家举一个例子吧,一双白色耐克的鞋子,按照这个公式可以这样命名:
耐克(品牌名称)308866-142(型号)轻便透气(风格)慢跑鞋女春夏款(关键词)五钻店(信誉)五折包邮(优惠)正品专柜(特色)
这个就是一个简单的命名公式,在选择宝贝名称的时候要注意字数,不要超过30个汉字。
在设置宝贝名称的时候,各位掌柜注意几点:
1.不要乱用关键字。有一款鞋的设置的名称为“耐克阿迪kappa特步正品慢跑鞋”买家看了一头雾水,到底是什么牌子的鞋?是假货吧?还有一些“非XX”的命名方式,这也是乱用关键字的哦。
2.不要用和自己商品无关的关键字。大家一起来看这个标题“欧莱雅美白控油洗面奶,瘦身保健热卖中”这件商品明明是美容产品,可是在宝贝名称上却出现了保健产品的热门词,这样的宝贝题目可是不允许的。
尤其是今年淘宝出台了新规则,乱用关键字不但会受到淘宝的处罚,而且也会在商品搜索排序的时候降级到最后几页。有些卖家在抱怨搜索不到自己的宝贝的时候,可以自查一下,是不是自己在题目上设置错误了。
有些卖家在7.8后,显得很冲动,要求淘宝将搜索算法公布,这个如果一旦公布出来,小柚相信,基本淘宝就算完了,不但会催生出更多的灰色产业,更多的卖家不在用心做生意,而是想办法去捞偏门,钻漏洞,而那些认认真真踏踏实实做生意的卖家,将从淘宝上消失。这些是你想看到的么?
拉客妙招第三式:多写精华帖,多回精彩回复(推荐指数★★★★★)在社区怎么拉客呢?是直接发广告么?当然不是啦,直接发广告贴,不但帖子存在的寿命极其短暂,而且管理员把你关进小黑屋里,让你的身影从此在社区江湖上消失,还会让读的人反感,想想看,如果你在社区看到这些广告你会去点击它么?
那要怎么推广呢?答案很简单,就是多写贴回帖。如果你有好的开店经验,就拿出来和大家分享一下吧,虽然你的文笔可能不是很好,但是只要对别人有帮助,就会有很多人顶你,即使你的帖子没有加精,也会让很多人看到你的帖子,这样就会提高店铺的曝光率。有些卖家说,我没有什么经验可以分享啊,怎么办呢?社区里面有很多的版块的哦,娱乐八卦、情感故事、服饰化妆总有一些内容是你擅长的,就选你擅长的来写吧。
还有些卖家说,我文笔很差,不会写那些帖子,怎么办?那么可以回帖啊,精彩的回帖不会比精华帖的效果差,一篇帖子最好的地方就是第一页,很多人看完帖子后也会顺便把第一页的回复看完,所以小柚这里有一个秘诀哦,看到有新帖子出现,先不看他的内容是什么,先抢第一页,然后在慢慢的读,再把自己的阅读心得写出来,这样精彩的回贴同样会引起别人的注意的哦。
切记:发帖回帖不要发广告,小心关禁闭哦
我错了,再也不发广告了
小柚对精华帖的作用深有体会,之前小柚写过一篇精华帖(别人不会告诉你的事情,新手走过的曲折道路(进货篇))让小柚的店铺流量从每天10个左右在短短的几个小时上升到500个左右,而且在之后的时间里,小柚的流量基本上稳定在100左右。有些卖家朋友说精华帖吸引来的基本上都是卖家。是的,但是在淘宝上卖家同样也是买家,如果你在淘宝上都没有买过东西的话,那么你这个掌柜做的是太不负责了,不站在买家的角度怎么去把东西卖给买家呢,所以很多卖家也同样是买家,我的一单生意就是一位卖家朋友捧场来的。他就是通过小柚的第一篇帖子认识了小柚,他问了一些小柚开店的问题,小柚也尽其所有帮他解答,后来他说我支持你小柚,就拍了小柚很多的东西。
不过卖家朋友在向其他人咨询的时候,有些问题不要问,比如说店铺的设计方案、营销额、进货渠道、进货价格、销售情况、利润等这些问题都是属于商业机密,只要是认认真真开店的都不会轻易透漏给其他人。所以新手朋友们,向别人请教也要注意一下自己的问题是不是牵扯到别人的机密和隐私。毕竟淘宝是一个商业的场所,不是游戏,想做好淘宝,光有一颗坚持的心是不想的,还要有成熟的想法。说话要注意分寸。
最后希望各位卖家朋友们能总结自己的得失,学习别人的经验,早日成为淘宝上的大卖家。
本帖的助威记录:助威总计 0 点 | 查看全部记录>>最近淘宝上开店的人越来越多,我们这些新开的小店更是很难站住脚,无奈之下真的因此想放弃,经其他开店的朋友介绍认识了一个在网上推广的客服小姐,然后我把我的情况和她说了一下,她们把我的商品宝贝有针对性的发放到网站联盟上,过了不到一个星期就有客人自动找上来了,效果真的不错,关键是价格也不高,建议新开的小店也要去推广一下,扩大它的知名度才能让更多的人知道,不要再因此而惆怅了QQ: 1106408588,上次为我做推广的客服,你们可以找她请教
真的学到了。谢谢哦很好,非常不错,学习一下.加油啊
多谢你 ,他们是 要 收费 的,有效果吗
真的有同感啊。。开店都一个星期多了。。。都不见一点起色呢。。不过不会放弃的。。加油哦
顶起
最近淘宝上开店的人越来越多,我们这些新开的小店更是很难站住脚,无奈之下真的因此想放弃,经其他开店的朋友介绍认识了一个在网上推广的客服,然后我把我的情况和她说了一下,他们把我的商品宝贝发放到网站联盟上,过了不到一个星期就有客人自动找上来了,效果真的不错,建议新开的小店也要去宣传推广一下,扩大它的知名度才呢个让更多的人知道,不要再因此而惆怅了QQ 767717565,上次为我做推广的客服,你们可以找她请教
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