韩菲尔家具 韩式风格 实木家具
如果有人问您能说出几个家具品牌,可能很少有人能说出5个以上,但如果有人问您建材的品牌,相信很多人会随口说出不少,如果问您家居卖场的品牌,相信很多名字更是信手拈来。那么同属于家居行业,为什么家具的品牌会让消费者如此陌生呢?到底是由于品牌的原因,还是产品的特殊性,或是消费者的习惯问题?近日,记者就家具市场现状做了调查,发现消费者对家具行业整体品牌认知度不高。
消费者
挑选家具凭感觉
家住西安高新区的小高最近打算为新家添置一些家具,一向追求高品质的她希望能买到著名品牌的产品,但擅长记品牌的她怎么也想不出几个好的家具品牌,于是小高咨询了身边的朋友,但是很多朋友也像小高一样,说不出几个家具品牌,更别提从中挑选了。
其实小高的现象并不是个例,很多消费者对家具的品牌并没有太多的印象,记者在西安市南郊和北郊的家居卖场随机采访时发现,大部分消费者在购买家具之前,心中并没有心仪的品牌,都是随便看看,最终决定购买的产品,也多为款式和产品的质量还较满意。正如消费者张可维所说:“选家具我也想选牌子,但家具品牌有哪些,能跳入我脑中的实在太少了,所以在买的时候,根本分不清楚哪些是老品牌,哪些是知名品牌,哪些是小品牌,所以只能看款式,凭感觉挑选了。”
行业现状
产品研发少缺乏特点
为什么家具行业会给消费者留下品牌产品少的印象呢?一项调查数据显示,我国有40%以上的家具企业,主要从事海外家具的OEM,固定的贴牌性生产使其没有必要维护和创建自己的产品品牌,更不要提将其产品或商标努力发展成消费者所认可的品牌。与此同时,家具行业起步晚、发展不均衡也是不争的事实,近几年来发展更为迅猛。据相关部门统计,截至2009年注册的家具生产企业就有五万家之多,大量生产企业的涌现也使得行业竞争加剧。
陕西省家具协会秘书长李玉林指出:“家居行业缺乏原创型产品,相互抄袭风气盛行,也损害和打击了大品牌家具厂家的信心。产品维权的难度大,也使得这些家具品牌不得不放弃品牌的维护,而把主要精力放在缩短新品上市的时间,以使利润最大化,从而也间接地导致了产品的品牌形象工程受到了严重制约。而对于剩下的大量小品牌生产企业而言,更没有精力去顾及品牌形象的维护,或者这些企业只在乎眼前的小利益,没有长远发展的眼光,更不去注重自己的产品品牌了。”
经销商
风格变化快产品稳定性差
面对上游产品生产环节中厂商对品牌的漠视,作为直接销售的经销商又是怎样看待这个问题的呢?“好的产品品牌销量好,价格也有优势,这谁都知道,但是一个好的企业品牌,仅靠经销商的力量去推广、去维护是不现实的。这其中存在着很大的问题,首先,做品牌必须有宣传有营销,这部分费用从哪里来?如果厂里没有一定的资金支持,作为经销商肯定力量不足。其次,家具商一般都采取的是代理制,退一步来讲,即使是代理商把品牌在某个地区做好了,也保不准厂家更换代理商,这样前面所做的努力岂不是成了他人的嫁衣。代理商也是追求利润的最大化的,产品的品牌能顾及到最好,万一维护不了,也没有办法。”一位不愿意透露姓名的经销商这样对记者说。
除此之外,如同时装一样,家具风格的流行风潮也更换较快,沃缇柚木陕西部代理李永峰对记者说:“由于家具的流行风向变化较快,很多产品的风格也在跟着变化,很难形成固定的风格,这也对产品品牌的维护造成了不利的影响。一个好的品牌必须有固定的产品风格,才能锁定固定人群,并更有针对性地研发产品,制定宣传计划,做好推广工作,这样才能使品牌形象不断深入人心。而缺乏产品研发能力,只是跟随潮流生产产品,无法提供一个固定的品牌支持,也使得品牌不能长久地发展,这也就造成了家具品牌无品牌之说的形成。”
“东情西韵”家具更有魅力
提起家具,我们就会想到欧式风格、中式风格和现代风格,但是事实上,现在纯粹的风格已经很难看到了,文化的交融和吸收已经让家具的样式、风格变得模糊起来。
有时,我们看到一款家具,既能找到中式古典家具的味道,也有后现代工业设计的痕迹。可以是对经典设计的传承和创新,可以是后现代风格和古典风格的大胆结合。总之,沿袭、交融再加上当代设计师的创新,家具变得既陌生又熟悉,似曾相识又处处惊喜,其实,这种感觉又何止家具行业呢?绘画、雕塑、建筑、音乐……艺术领域内的很多行当都充满了融合与混搭的味道。
来自法国的巴尔蒂斯(Balthns)就是一位融会高手,他是西方艺术界公认的绘画大师,他的作品融合了古典、印象派和现代画派的技法,有毕加索的色彩,有文化复兴时的构图,也有Balthns本人的特色,最终达到了和谐完美的意境,给无数人带来了美的享受。
巴尔蒂斯的成功说明“融合”会让我们更开阔、更丰富,更富有灵感、魅力和创造性。融合让世界变得越来越小,即使身处内陆的西安市,也处处可见东西方文化交融后的各种设计。逛一逛西安的家具卖场,你会发现,一款欧式古典风格的手绘柜上画的是中国牡丹;一款弧度曲线完全欧式风格的沙发上,靠垫上却绣的是朵朵梅花;爱马仕的大块方巾可以上墙,悬挂起来变成一幅画,和有中国特色的床上用品搭配起来也相得益彰;而美式风格的桌案上可以放着带有浓郁阿拉伯风味的水壶……
也许,将来所谓风格会消失,也许,没有风格才是最大的风格,不管将来会变成什么样,“东情西韵”的家具会越来越多,它让我们的选择更多,它使我们拥有了更多的审美情趣,它让我们的眼睛开始了旅行……当然,它究竟是什么味道,还要你慢慢去品尝。
产品+服务成就名品
虽然家具行业普遍缺乏品牌家具是不争的事实,但这并不代表家具企业没有品牌产品,目前曲美、光明、红苹果、美克美家、沃缇柚木、金金博士、欧瑞、多喜爱等家具,已凭借自己的努力在市场上站稳了脚跟,并赢得了消费者的信赖,那么它们是怎么做到的呢?
坚持自己的产品方向
欧瑞家具总代理李永峰说:“只有坚持走自己的路子,稳定产品的特点,形成独有的产品风格,才能树立自己的品牌形象。比如某产品以简洁明快作为自己的产品特点,那么当品牌成熟之后,人们只要想买简洁明快的家具就会想起它。产品的风格定位要准确,比如锁定白领人群,那么就要研究这类人群的生活习性和爱好,设计制造出符合他们需求的家具,才会得到他们的青睐。而作为企业来说,业精于专,只有专才能做得更好。”
同样,作为陕西的本土企业金金博士,也一直坚持着自己的产品方向,其总裁李小天称:“我们不管别人的产品如何,几十年来我们一直坚持自己进行产品研发,而且产品研发是我们整个企业的重中之重,一直由我亲自抓。我相信,只有产品有特点,才能有品牌,企业才会有发展。”
售前售后服务也很关键
什么是品牌,什么是名品?当然仅限于产品是远远不够的,只有好的、有特点的产品加上完善的服务才能真正做到名品家具。
有不少消费者报怨,产品购买前和购买后商家的服务差别太大了,这其实是家具产品销售的软肋。不少企业正是看到了这点,才在产品和服务两方面下工夫,努力得到消费者的认可。美克美家的销售人员告诉记者:“无论消费者购买的是我们的哪一种产品,哪怕只有一件,我们的销售人员也会努力做好服务,这服务包括购买前与家居整体设计的配套,对色彩、款式甚至摆放提出合理化的建议。在产品售后,我们要保证及时地送货、安装,以及后期的定期上门免费维护保养等等,消费者在购买和使用产品的过程中,真正对产品质量、对服务质量认可,才会形成口碑效应,成为该品牌忠实的消费者。”本组稿件由本报记者 薛小辉 采写
如何消除洗面盆下水管道中的异味
网友何先生问:我刚搬进新居时间不长,发现卫生间的洗面盆下水一阵阵地反异味,每天早晚洗漱时都感觉不舒服,不知道是什么原因?该如何解决?
专业人士解答:据今朝装饰公司工程部经理程双斌介绍,装修完工的卫生间,面盆位置经常会移到与下水入口相错的地方,买面盆时配的下水管往往难以直接使用。安装工人为图省事,常用洗衣机下水管做面盆下水,一般又不做S弯,这就造成洗面盆与下水管道的直通,异味便容易从下水道反上来。施工中,洗衣机软管也可以做下水管,但是在施工中要注意,一定要把软管打一个圆圈,用绳子系好,形成水封就会防止反味。这种情况一般消费者不易监督,全靠施工人员的责任心,但是如果消费者在施工前特别留意,一般也会杜绝此种现象发生。
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