三星液晶电视-----不靠谱的质量--离谱的售后

不知道大家出手买液晶电视时，第一考虑是什么，我和老公当时的考虑是质量，那就一次多花点选个品牌、买个放心吧，毕竟电视这个大件不是计划看看就换的，虽然一万五不是说挣就能挣到的。

就这样我们于2008年3月18 日在甘肃省嘉峪关市三星电子旗舰店购买了一台LA46M81BA的液晶电视。在2010年3月份时电视上正中间的顶端开始出现一道竖线，起先并不起眼，我们也没有在意，到了4月份的时候竖线越来越宽越来越长，影响到电视画面，我们开始联系售后，时至今日2010年6月4日，电视上正中间的顶端的这道竖线已经变成了近3CM宽，20CM多长。在北京厂家800技术服务部和当地的经销商反复推诿后，我们得到了最后的确切回复，负责人用甜美、沉静、肯定、权威的口吻告诉我“电子产品有一定故障率是正常的，出现这种现象是厂家无法避免的，要想维修时要付费的，我们完全是按照三包规定办的，你们有什么想法是我不能左右的，最多帮你申请、申请费用可以优惠的”

多么合理合理的解释和处理方案，可拿着辛苦挣来的真金白银消费却被告知碰上了正常的、无法避免的故障率，认为三星液晶电视纯属不靠谱的质量--离谱的售后也是合情合理的。

花费一万五买个电视两年就基本不能看了，错不在厂家、错不在售后，错在我们的选择！！何其羡慕那些没有选择三星品牌的朋友。

深深祝福那些和我们做了一样选择的朋友，愿你们不要碰上三星“正常的、无法避免的故障率”。

同情楼主

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