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直视淘宝广告与现实的巨大差距（家具类）好评欺诈！

作者：aimila19 来源：8e亲子网

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上面是我看广告的鞋柜图片，不错吧哈哈哈我也以为很不错

来看看我实际买回家的什么东西

大伙看见了，买的板子最大的两块是完全断裂掉了，小的呢除了最细板子外就是裂痕，哭死了！！

我去找这家店老板，大伙猜猜怎么招，人家老板态度可好了，

说：“想换？？可以啊！！！！只要你把钱先打给我们（确认收货），然后再给我们好评我们立马就发板子”

我说这么行么？？我花钱买的东西烂一堆的回来，你们不换还非得先让我交完款再加好评？？？？

老板说了，那你要不给好评就慢慢等着吧。。

客服的态度很好，帮我转了他们老板的原话大伙看看

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尊敬的客户，您好！根据淘宝的相关规定，买家收货时有权力和义务检查商品是否破损或短少，如发现商品有破损，应拒收货物。买家签收商品后，风险转移至买家。签收后才发现的破损，由买家承担。

本公司本着客户至上的原则，考虑到买家的种种不便，一直以来，对买家签收后才发现破损的情况，都由本公司及时妥善地进行了处理，这些举措也赢得了广大客户的好评。但最近一段时间以来，一小部分买家无视本公司为此所做出的积极努力以及为客户作想的诚意，在公司承担一切额外费用帮助其妥善处理破损商品后，对公司服务和商品随意给出不负责任的负面评价。

为此，公司不得以对买家签收后才发现的破损商品处理流程进行了变更：公司应在买家确认交易并评价后，对破损商品采取补救措施，费用由本公司承担。

公司这个流程，是符合淘宝交易规则的，相信也会得到广大善意的客户的理解。公司承诺：不会因此降低服务质量，更不会因此不帮助您解决问题，客户的最终满意是我们一贯的追求。

或许您不是上述那小部分买家，但很抱歉我们无法去一个个甄别，所以请您谅解本公司的难处，配合我们以便为您做出更好的服务。

我想在是相当的迷茫，为什么当初买柜子时，老板那么信誓旦旦的给我保证说有问题会为我考虑帮我解决，我听了还很感动呢！！！