淘宝新手攻略,创业完全版 ! 转载

淘宝新手攻略,创业完全版 !淘宝, 攻略, 新手我写这篇攻略，是这几日在淘宝上的一些小心得，希望对于刚刚开店的新手会有所帮助，因为刚开始的时候我也很不知所措。其实说到底，我觉得最主要的就是以诚待人，虽然弈瑾并没有加入消保，等级也不高。还不到三心，但就是因为弈瑾的真诚，己经开始接线下订单了，弈瑾虽然是卖衣服为主，但家里也经营个做皮包的小厂，因为淘宝的关系，接到了三单皮包订做的生意，每单都有几百个，也赚了一笔小钱。越来越多的人相信弈瑾，他们直接银行汇款，我就发货，虽然这样弈瑾有很多信誉没拿到，但生意成交才是我们的最终目的，又何必在意自己几钻呢。一、心态篇之所以把心态篇放在第一位，就是强调心态的重要。很多人都不以为然。弈瑾在跟很多新手卖家聊天的时候发现了这样一个问题。总是在抱怨，抱怨淘宝对新手的照顾不够多，抱怨淘宝的一些服务项目收费太高，抱怨新手生存下去太困难。好的，我承认，你们说的是事实，但是，请那些每天除了抱怨什么都不做的人退出吧，真的，抱怨是抱不来钻的，于是无补。如果我说淘定给了我们创业的基会，我们应该怀着感恩的心去经营，可能很多人都会觉得做作；那好，淘宝不是慈善机购，也是要赚钱的，淘宝为我们提供平台，我们交纳相应的费用，这是一场公平交易，对你的交易对像抱怨有会么？从交易对像的身上多拿银子回来，这才是王道。以上是我发现关于对淘宝心态不正确的一些现像，当然只是个人意见，仅供参考。还有一些现像，有很多新手卖家，三分钟热度，一时心血来潮，把店开了，精心打理个两三天，发现无人问津，唯一会旺旺你的就是刷钻广告，于是，店铺也不管，客户也不找了，就这样又荒废了一个店面。荒废一个店面没什么大不了，你真正损失的是你刚开始燃烧的创业热情，一份天天做在家里就可以经营的事业你都不能坚持，那还能坚持什么？诚然，中国4000万的淘宝卖家，让人觉得基数庞大，不易竟争，不好赚钱，但是自己想想，什么是好赚钱的？不好赚的跟本原因在哪？是信誉低吗?是能力差么？其实我觉得都不是，归跟结底，是心态不端正，开个店就能赚钱，那淘宝卖家就不只4000万了，就都来做淘宝了，您说是么？坚持就是胜利，这是个不会变的道理，信心加恒心，才是通往成功唯一的道路，整天躺在床上，幻想天上掉下来个大馅饼，是不现实的，唯有自己的努力，换来的成果，才最踏实。弈瑾会跟各位一起加油，创造出自己的奇迹，我们一起加油。二、人气篇刚开的店铺有这样一个尴尬的局面，货源不错，价钱合理，服务周到，就是无人问津。这样的情况可能会持续相当长的一段时间，也正是这样的情况才打击到了各位新手卖家。我们都知道，有流量了才会有买家，但淘宝搜索的时候，淘宝商城，皇冠钻石卖家排名才最靠前，新开的小店甚至搜索时都找不到，那这样的情况要怎么办？弈瑾给各位支个招。1是花钱，舍得下血本，这个对于大多数新手来说，都太奢侈，在这不做详述。那么还有什么办法来吸引人气呢？不得不说到我们的帮派，每天花些时间，注意到帮派里转转，看完贴子回复个，不光能赚淘金币，还能露个脸，何乐不为？不要小看一个回贴，至少是露了个脸，让别人有了个点击你的机会，尽管成交率不高，但最起码还是有一线机会的。另少就是多写贴子了，写一些自己的创业心得，经验技术，如果要是能写出篇精华贴，那就更好了，要赶上个淘宝推荐，小生意翻倍长。坚持不懈，帮派不光是个卖家交流的地方，更是免费的广告区。可以吸引到很多潜在的客户。淘江湖，玩过开心网，人人网的对淘江湖应该不陌生，模式也不差太多。江湖上的好友也是有可能成为你的忠实买家。另外，还可以通过QQ，MSN，其他的交友网站，博客，微博等等，改一个个性签名，让你的朋友们知道你在做淘宝，如果你的人际关系够好的话找一些朋友让他们也帮你一起做个宣传，免费，几乎不花时间，多好。三、装修篇一个店面装饰的精美华丽，和一个普普通通店，哪个更能留住客人，我想不用我多说。装修必要性和重要性，我就不多做叙述了。相信新手的店铺大多都是扶植版旺铺或是普通店铺，弈瑾的小店刚刚开张的时候，刚好看到有人在卖装修教程，才一块钱。于是就买来学习了一下，虽然里面的模板不是特别好，但最起码明白了装修要怎样操作。弈瑾也把教程上架了，同样只出售一块钱，也有很多新手小买家来拍下，谁都不在意这一块钱，但是能帮到一些新手了解装修，我也是打心眼里高兴。另外呢，淘宝上也有不少出售装修模版的小店，弈瑾曾经拍了一个促销模板，大家可以到我店里看一下。但是弈瑾劝一下各位，最好还是拍个全套的，一般也就不到50块钱，我拍的那个装修模板也20左右，里外里不差多少，但效果绝对不一样，这一点我还是有点小后悔的。装修风格要一致啊，不然就会显的不伦不类，从而让进店的客人觉得，此店主，品味差，也卖不出什么好东西。还要说一点是关于宝贝分类设置的问题。店铺左侧的宝贝分类，起到提示买家选购店内商品的导航作用，看似很细小的一个地方但是一定要精准，宁可把己经没货的那个分类先撤销，不要出现进店客人点到你的分类商品里，出现没有商品的样子。个人觉得这样会影响到客人购物的情绪。四、技巧篇其实关于技巧这一块，我并不想教大家太多的东西，因为每个人的具体情况都不一样，具体情况具体分析嘛，特别是关于营销这一块，每个人的营销手段都不一起。关于淘宝功能上的运用。首先是运费设置这一块，京津冀，沪宁杭，陕甘宁，珠三角，云贵川，青藏新。这是几个运费区分地区，再设置模版时，一定要先询问当地快递公司，不同的距离和重量快递费用是不同的，避免货物赚不多，还倒贴快递的情况。关于淘宝助理，可能有很多新手买家还在一个一个的上传宝贝，特别是代销卖家，如果会使用淘宝助理，会方便很多。关于陶宝助理的使用不多说，其中有一个小功能我觉得很实用。大家都知道，在搜索时，要到期下架的，会排名靠前。淘宝助理中上传基本上是批量上传的，如果你上架时段不好的话，意味着即使你的产品靠前了，也不会被人看到，就失去了很好的机会。淘宝助理中，有个设定上架时间的，如果你的产品够多，可以在淘宝助理中先编辑好，然后设置成每5分钟、每10分钟上传一件或两件，这个间隔多长时间上传多少，自己设定就可以了。这就意味着，你的产品每过5分钟10分钟就会有一个到期的，这样就会一直有你的产品排名是靠前的了。关于直通车，这个我自己也不是很了解，就不多说了，省得误导大家。五、服务篇我觉得很重要的一点是如实描述，即使有些买家还没有加入消保，也一定要如实描述，以服装为例，原单就是原单，高仿就是高仿，不要拿着高仿货当原单卖，也许有些买家并不能真正的分辩出到底是什么，但总归是自己的诚信问题，如果以次充好，只要被发现一次，就足以让你万劫不复。买家给出评价后，半个月内是可以改评的，这就出现了很多卖家因为想要一个好评，而不择手段，比如承诺给买家退款之类的，要求买家更改好评，然后并不履行自己的承诺，固然，这样是又赚到钱，又赚到了好评，但客人下次还会再买么？一个客人足以辐射身边25个朋友。你又将失去多少呢？我觉得，我们出售的产品并不见得都是完美的，可能会有一些瑕疵，正确面对客人给出的评价，哪怕是中评差评，首先我们要反醒的是自己是不是真的产品出了问题，服务出了问题。新手刚刚开店，生意不会太多，这就意味着你有足够多的时间来跟踪性的为每一位客户服务，从产品起拍开始，详细的为客人解说产品，发出后经常性的查询一下快递进度，收到了之后主动联系客人，询问产品使用情况，如果客人不满意最大程度上为客人解决。维护好每一位客人的权益，就是再维护自己的生意，一时间的受了点小损失不要紧，把眼光放长远。另外，我觉得一些小细节也能为我们带来一些稳定的客人。以前看到过一贴，一对新人结婚，在网上订购床单，卖家知道是客人新婚时，没有告诉客人，直接在床单里夹了个红包，虽然只有8块钱，但就因为这8块钱，他牢牢的抓住了一个客人，并且这个客人又介绍了很多朋友来这个店里买。店主当初也不会想到8块钱，会为他多赚了这么多单。多为客人着想，不计眼前的蝇头小利，才会让客人真正觉得宾至如归。好啦，弈瑾暂时就和大家先分享这么多吧。弈瑾真诚的希望各位的小店越做越好，生意红火。