开店至今 首次遇到这样思维的买家 求救。。。。急

三月初看店，一路顺水顺风啊，今天让我遇到了一个极品买家啊，

不知道如何处理了。估计会给我一个差评吧，但是那人说话太不地道了，

我想问问这样的情况，淘宝会维护商家的利益吗？

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