我是淘宝的小卖家新来淘宝 ！从事电子商务已经两年 。今年一个偶然的机会看到淘宝我们的商品类目在淘宝销售的很好 终于在2010.11.1日正式开始营业
先给大家看下我11月整月的一个流量和成交图
下面发下客户的好评图 为了避免大家看了像广告在此我只截取好评图
看完上面的图首先推荐两个工具 一 数据魔方 2量子统计
我在这里就不写怎么用以上两个软件了，很多大侠都写了很多了呵呵！我在此就不班门弄斧了！
我这里主要讲下淘宝营销方面我的见解
我先问广大淘宝的卖家，在淘宝开店的优势是什么？
大家可能第一个想到的好处是成本低， 一台电脑 一根网线 一张身份证就可以拥有一个商场一样店铺， 上传商品无限制 等等
但是我在这里也不是讲这个问题
之我见在淘宝的好处是什么？ 在淘宝开店 你把店就开向了全国 乃至全世界。 在这里开店你拥有广阔的市场，在这里我们要做的是让更多的找到我们，在这里我们要做就是留住客户。
但是如何让我们拥有广阔的市场那？
我的看法是利用常春藤营销法
什么是长春藤营销？就是口碑宣传
在淘宝信誉很重要，信誉意味着你的诚信程度，也就是你的口碑，对于小卖家来说这些是没有的。我们要怎么做？
我们必须把握产品质量，把握好客户体验，这两点是重中之重
举例：一个A客户在你店铺购买了产品1，首先他看到你的商品 宝贝描述在这个阶段是关键这个是基本的功课 ，了解产品 ，这个是售前。 第二部售中他开始咨询你 （信誉低的店铺客户会咨询你很多的）这个时候客户体验就体现出来了，如果你很专业知道产品的细节 ，注意事项 ，这样客户基本不会考虑你的信誉了，你成交率是100% 因为你很专业。而且你的客户会在收到货的时候在发现自己不明白的问题的时候他会第一时间给你旺旺 来问这个问题 ，之前咱们做的功课也就派上用场 你可以给客户一个满意的答案
客户体检分三个部分 售前 +售中 +售后=100%销售
在你给客户满意答案之后，客户即使给你了好评 ，这也不算完。下来是产品的质量发挥效力，如果产品质量好 可以促进客户第二次购买 如果不好不好意思 你以后都没有机会了,不要认为中国人很多 ，你不买还有人买! 这样你就损失了一个在付出5%就可以促成成交的机会！而且同时失去了600%的成交机会！为什么是600% ？一个人亲密的朋友一般是6个 ，这6个人是可以分享自己的爱好 还有经验的。不要为了一时之利而损失惨重。
下来是2 8原理了
2 8原理很简单
和淘宝的现在理念一样
大家先做爆款（爆款就是咱们的 8） 让很多客户体验你的产品 你的服务 让他们成为你的老客户 ，忠实于你的 店铺 ，让他们给你带来远远不断的新客户 这样就是一个几何形增长。客户有了 我们又回到了售前 售前我们要做好准备 当这些老客户回来的时候你的商机来了 ，你的想办法让客户花更多的钱在你的店铺， 第一次的成交 给客户的体验已经让客户认可你了，那你要做的就是推荐了，推荐更适合客户的产品，推荐咱们更有利润的产品，也可以搭配销售，活动促销等等。在做这些前得很熟悉产品。熟悉产品的应用，客户就会很信服你 这个2就来了，也就是利润部分来了。
我的解释不知道大家明不明白？
我先写到这里以后还会修改
加油加油加油加油加油助威助威助威
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