狗狗的小店新近开张啦！暂时也没啥好的经验和亲们分享，但昨天晚上收到一位买家给狗狗的一封信，
说是购物感受也好，还是感谢信也好，反正让狗狗感动得不得了，狗狗觉得虽然不精通大家所说的感情营销，但狗狗不知不觉地就运用了感情营销，感动别人的同时也感动了自己。 那天这位客人来小店的时候，正好我因为店里生意不济而显得无聊，当然并不是说正因为当时我闲，才发生了这件事，而是当时她的情绪我觉得不对劲，才使得一系列的事情发生了，并且最后还买了我一件大衣。
但我万万没有想到的是，她会在拿到衣服后，给我留了一大篇的留言，让我觉得，能对她有这么大的帮助，真是我没有想到的，而一个忠实的顾客，就是需要我们卖家去跟顾客交心，才能赢得客人的信任啊！
下面给大家看看当时的聊天记录，当时我是真没多想，反正也就是陪她聊聊天呗！
下面就是这封信的内容：
可耐的狗狗掌柜~你好啊~红色的甜美大衣已经穿在身上哦~男朋友看着赞不绝口~说真的，要不是你那天陪我聊天，我不知道现在还有没有这个男朋友，所以一定要给你写点感激的文字回忆一下哦，不过千万别让他看到这封信哦，哈哈~
那天又为一点芝麻绿豆大的小事和他吵了一架，所以才上心爱的淘宝逛逛解解闷~无意间进了你的小店，第一眼就看见那超级可耐的卡通形象！~看介绍才知道，你的小店是新开张，很多朋友都为你策划啊推广啊，那卡通形象就是你一卖家朋友特意精心为你设计的~
人缘这么好的掌柜，店里的介绍文字也感觉好有激情~于是我加了你旺旺，却根本不提买衣服，迫不及待地跟你诉苦说~老和男朋友吵架，就因为我有什么事情不懂的时候，问他他总是忙忙忙，觉得他根本不把我放在眼里的感觉，这种感觉我很受不了。
你就一个劲地安慰我，说两个人要多沟通，你是怎么想的要让他知道，感情是需要两个人一起来经营的~~，特别是你说的那句话真的解开了我长久以来的困惑：男孩子嘛，总是会有点事业心的。所以我也在想，还真是这样，要真是个没事业心的男人，反而一天无所事事好不上进。
反正七七八八地和你聊了半个多小时，感觉舒服多了，而且想通了很多问题~后来看你推荐的红色大衣，甜美可爱又有个性，男朋友不就喜欢韩剧中的这种女孩吗？~还挺适合我的，于是就当祝贺你新店开张拍下了一件，现在看来物超所值啊~
呵呵，以后我会常来光顾的~祝阳光可耐的狗狗掌柜生意棒棒~
其实，说实话，我只不过是出于善意和那女孩聊了半个小时的天，也没帮人家多大忙，但我知道每个人有每个人的背景，可能在某一个时刻急需找个人来倾诉和安慰。
但很多人就没有耐心听倾诉和安慰，只想着我还需要别人来安慰呢，所以大家就变得越来越孤独，而我做了点小事，就赢得了一个顾客的心，得到顾客的购物回报。这不正是所谓的感情营销吗？大家觉得呢？或许还有很多感情营销的具体方法？
通过这件事，我觉得当今这个社会，人情味越来越淡，人跟人之间都很冷漠了，如果在别人需要帮助的时候能帮别人一把，对于别人和你自己，都是一种让心里温暖的事情！
还有就是，各位掌柜的，平时不要忙于淘宝而忽略了家人和身边亲朋好友的感受啊，钱是挣不完的，知道人世间最痛苦的事情是什么吗？那就是“人没了，钱没花了！”哈哈哈哈
！等你后悔的时候就来不及了！多陪陪家人吧！
狗狗啰哩啰唆说这么多！也不知道各位愿不愿意听！反正我就是说了~~哈哈哈哈！爱咋咋地！！
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