这事要从上个月底开始说。那天我出去有事不在电脑旁，傍晚我回来查看淘宝店铺后台发现有客户拍两个宝贝，拍一个特价紫砂杯（18元）还有一袋特价茶叶（15元/350g岳西炒青）。因为当时我哥哥在电脑旁边，我就问他怎么有客户买茶叶和杯子你也不告诉我，他说客户没说话直接拍的。当时我心想这样爽快的买家多有几个就好了。之后我查看下对方的地址是山西的，那邮费起步价肯定不止10元，既然这个客户这么爽快我也不在乎多出快递费。再仔细看收货地址是法院的，我问我哥哥怎么法院这样的人还买这种最差的茶叶和最差的杯子呢！看来真是越有钱越小气。之后我就打包打电话叫快递公司的人过来拿货。
12月2号客户发来信息，客户说：紫砂杯是次品。我心想难道是杯子路途中摔坏了。我问客户可是杯子有破损，如果有破损我可以重新发货的，这点亲不用担心。客户说：杯子没摔坏，杯盖子不圆，怎么给我发次品。接着又来一句：我看你就是骗子。我说：亲买的是我店铺里的特价紫砂杯，所谓特价物品多少有点小瑕疵，特点是价格很便宜，不会像好的紫砂杯工艺做的那么细致，更不会像紫砂壶盖子密封度做的那么好。但不至于像你说的那样差。特价紫砂杯我也不是只卖您一个人的。（之后客户就不说话了）这时候淘宝信息提示买家已付款，买家也已经评价。当时我没注意看也没怎么多想就直接给买家两个好评，因为买家刚评价所以也看不见是什么评价。之后我就查看评价管理，有一朵黑色的奄了的小花，这朵花对于我来说非常陌生，仔细一看傻了眼，差评！是差评！我的第一个差评！
我给买家旺旺发信息：亲，怎么给我个差评？有什么不满意可以和我说，邮费我可以承担可以退货。客户说：杯子不值钱，退来退去太贵，我已经把杯子扔了。
当时我气的不打一处来
，但是客户是上帝，我再生气也不能表现出来，我说：那好，杯子我不要了，反正杯子也就那十几块钱，我也不说退一半款给你了，我退杯子全款给你。客户说：那我考虑考虑再说。
接着突然又冒出来一句话说：那你送我一样东西吧。
我说：送同等的杯子你嫌差又要给扔了，送好的我岂不是更亏。客户又说：你就是这样态度啊。最后人就不说话了，手机电话话不接，手机发信息也不回，旺旺留言也不回，就这样销声匿迹了.......
差评生效后我抱着唯一希望准备资料去申请投诉。投诉过了几个小时之后我查看我的评价管理后发现差评没有了，当时我不敢相信自己的眼睛，我刷新一下页面再次进入评价管理，这时候我确定我的差评没有了。当时真是欣喜如狂！所有最高兴最开心的四个词的形容词都可以用到到我身上。
虽然差评暂时没有了，可是我还是每天都担心害怕那一朵黑色的奄了的小花会再次出现。担心到两天之后我就开始不想这事了。就在第三天（12月7号）我再次看见了那朵黑色的奄了的小花，我又开始重复不停的刷新页面，希望这98.77%分数会变回100%。绝望了，我彻底绝望了，我的心也一下子跌到了谷底。
现在我也想开了，不能因为丢了一个信用，就不做淘宝网店了，遇到这样的不良客户，他们为了达到某种目的给物品恶意的评价，试问这样的客户你们良心受到谴责了吗？往好的方面想，我们做的是生意，不是做信用，我们做的是服务。虽然没有100%的信用，我相信咱们的所有淘宝买家眼睛都是雪亮的。
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