10年5月我们辞去了可一路飙升的体面工作,因有颗不安分的心,我们选择了创业,创业的路上注定充满艰辛,尽管一直都在盈利,但5个月后我们还是把之前的构想给扼杀了,在不痛不痒中结束了第一次创业,
10年10月我们再次走在创业的起点,这次我们跟随了前人的脚步加入了网店店主的队伍,尽管知道是千军万马过独木桥,但我们坚信能成功,因为我们是用心在做事,
愿所有奋斗在网店战线上的亲们不在孤独,
愿我们能在自己决定的路上坚持到底而有所成绩,
在路上,痛,并快乐着,,,
序:如今的淘宝是钻石密布,皇冠云集,卖家更比买家多,竞争可谓是千军万马过独木桥,又因淘宝是一个信誉说事的地方,如此一来如何让店铺快速成长队我们新手店铺来说更是难上加难,本人从10月初开始从小店的前期定位——货源的选择——店铺装修——经验学习——店铺宣传推广——店铺营销——统计总结,到现在有两个月了,也成功冲上一钻,正可谓感慨万千,顾今发帖与各位店主共享我的心得体会,希望能与要加入店主行列及已经奋斗在网店战线上的店主共勉。
一、店铺的定位
这个定位包括对自身小店的定位和对目标顾客群体的定位。对自身小店的定位就是要认清自己的SWOT,必要的话也可以做个SWOT分析,找到最适合自己的产品和网店运营模式。对目标顾客群的定位就是要根据小店的产品找到适合的所买产品的潜在目标顾客群,并制定相应的产品策略、价格策略、销售策略及促销策略。
定位的时候可以按照性别,年龄、消费水平、区域等来进行潜在目标顾客群体定位的细分。
比方:我的店铺卖的是创意日用家居,有家庭收纳、位于晾晒、厨房必备、生活日用等,所以我的潜在目标客户群体就定位在20~40的女性,之后的店铺的宣传推广、经营策略都可以依照这个人群的性格特点来展开。
二、货源的选择
现在淘宝上大部分的店主都在做贸易,就是所谓的搬钻头,所以说好的货源是产品质量和价格的保障,这将直接决定您店铺在未来的走向和您个人未来的收入。当然进货的渠道有很多,可以从批发市场进货,从批发网站进货,淘宝的分销平台,还有就是代销平台,所以前期的店铺定位就显的由其重要。淘宝的存在致使很多批发市场、批发网站以及分销网站乱的不得了,所以新手店主一定要用心去做,练好火眼晶晶。
拿我来说:店铺开展之际我就自身的定位准备选择分销,对于日用家居这个行业来说,分销的平台商大多都是在义乌,满互联网乱飞的某某商城(一件代发什么的),本人通过大量查阅网络上的信息和对一些分销平台的研究发现:这网站里面只有那么几个是总站,其他的分销平台都是分站,这样的话就会出现价格利润空间,信息发馈速度和售后服务等等问题,无奈之下本人只能只身独闯义乌批发市场,从批发市场进货。
所以,一定要做好自身的定位在用心找到适合自身发展的进货渠道。
三、店铺装修
1、 店铺名字的选择:根据本人浏览过的经验贴可将店铺名分为三个部分,“品牌名”,“功能名”和“诱惑名”,这里就要根据自身的产品定位来做好不同的关键字达到店铺名优化店铺的效果。
2、 升级到旺铺,现在淘宝有免费拓展版旺铺,店主可以根据自己情况不同选择不同的旺铺类型。
3、 店铺装修:这个环节店主们一定要煞费苦心的,店铺就是自己的脸面,给顾客的感觉也是不一样的,一定要根据自家产品、目标顾客群体来装修适合自己的店铺。
4、 宝贝描述:这里面的图片、描述、标题都是有很多文章来做,都是老生常谈了,这里就不做过多的叙述了。
四、经验学习
新手店主因为刚刚开店人气不旺,光顾的人比较少,顾时间比较多,所以很多店主都在等待,等一天行,二天可以,三天四天甚至一两个礼拜,时间久了就有很多店主开始抱怨了,开始动摇了,店铺为什么没人光顾,没有单子,其实店铺从0到冠都是需要一个过程的,每个过程都有每个过程需要做好不同的功课,恰好这个时候店主有充裕的时间来学习来总结。
1、 去相应的论坛交流区看帖子,看成功店主的经验分享贴,根据总结的情况去发现一些适合自己的方法,适当的时候要做下笔记;去相应的论坛交流区发帖子,也可以分享自己的一些经验,三人行必有我师,在你发帖子总结自己的同时帮助了别人,互助互利的事情,也可以去发一些求助帖需求成功店主的帮助,所以店主们一定要学会互联网共享互助的团队精神;
2、 多去看一些成功的店铺,看别人的装修,看别人宝贝的描述,看别人店主的服务这些都是新手店主需要学习的,同时还能交朋友;
五、店铺的宣传推广
如今的淘宝太聪明了,稍微有效快捷的方式都是收费的,所以我们这些小本经营的店主更应该用心找到适合自己的宣传推广方法,用心的坚持下去
准备工作:在电脑的桌面新建一个文本文档,里面写上一些平时宣传推广需要用到的材料,比方你店铺的域名,你的收藏地址,你店铺的宣传标语,宣传用的图案片、一些论坛个人签名的代码等等;
1、 论坛的发回帖:根据对自己店铺的定位有针对性的选择几个论坛,一定要把握好发回帖的内容、时间等,这个就需要店主用心去安排,
2、 人人网、开心网等SNS网站的应用,比方我的店铺定位在20~40岁的女性,所以我在人人网和开心网分别建立一个男性的页面,里面上传一些帅帅的图片,然后去选择性的加一些我的潜在客户群为好友,天天更新你的页面,,,,,呵呵就说这么多,其他的大家思考摸索吧,
3、 即时聊天工具的应用,这个大家都能清楚,同样是要把握好“度”,
4、 参加淘宝论坛帮派的一些活动,也可以自己发起一些活动,提高自己的同时也能宣传自己,
5、 家人和朋友,你在淘宝开店铺了,你的家人知道么?你的同学,你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉他们,因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人,一传十,十传百,会有无数的人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦,
6、 搜索引擎的录入,
7、 博客营销,见一个属于自己店铺的博客,然后把自己分享在论坛等网站的帖子集体分享在这里,
其实宣传推广的方法有很多,大家可以多去网络上搜索下,找到适合自己的几点,在坚持下去,一段时间之后就会有成绩的,宣传推广是一个长期积累的过程,新手店主一定要沉得住气,要学会坚持,
六、店铺经营
这个太琐碎了,我也不好整理出大的框架,就一点点的吧,想到哪说到哪,
1、 为自己制定一个时间及工作安排计划,新手店主应该都是单打独斗吧,几点开始,几点结束,什么时候吃饭,什么时候睡觉这些都得严格要求自己,也是对自己的负责,还有长期面对电脑,要注意运动,身体是革命的本钱,所以新手店主一定要摆好自己的态度,态度绝对一切,这一点很重要,新店刚开始会面临很多的问题,无人问津、缺货、装修问题、被人差评等等,所以说拿一个好的心态,信心来面对困难去迎接胜利吧,
2、 店铺初期没有信誉,可以找身边的亲朋好友捧场,让他们帮你达到3心,有了这之后工作就好开展多了,
3、 加入消保,让顾客放心,让淘宝舒心,自己也就称心
4、 正确应用量子统计,这里你可以看到来源页面,关键字,地区来源等,是对你一段时间宣传推广工作是否有效的一个判定,也是对店铺定位的及时调整作出有力的数据,
5、 店铺刚开始一定要找到自己店铺的卖点,找到一个切入点然后根据这个切入点来深入的去宣传推广,开始可以打造一两款热销产品,刚开始甚至可以赔钱赚吆喝,当前淘宝考虑的因素有下架时间,宝贝的人气、销量等因素排名,所以打造几款热销宝贝对新店来说尤其重要,当这几款热销被人看的机会了,店铺也被人看的多了,顾客买东西不能总买一两个吧,还是会看看你店铺的其他物品的,这个就是所谓的长尾理论,感兴趣的店主可以深入的研究下,
6、 可以利用下限时折扣,秒杀这些,可以吸引买家的注意力,带动人气,
7、 利用好宝贝上下架时间和橱窗推荐,这些网上叙述的很多,大家可以参考下,不要怕手动来操作很辛苦,可这确实是一个行之有效的办法
8、 加入一些可以在淘宝上做免费广告的联盟,比如我加入的39宝贝联盟:http://u.139001.net/recommend.php?vid=403449292,
9、 加入淘宝客推广,这个还是挺不错的,拿实际的效益说事,
10、 淘宝中有很多活动,新手店主不妨都去试试,找出适合自己的方法来带动流量,从而转化为收益,
呵呵,本人销售出身,不过文笔很烂,市场营销方面的还可以,后面就像记流水账了,不过觉得对新手来说有用的,毕竟是个人开店以来的心得体会,希望大家能跟帖提一些问题,我们能根据存在的实际问题在做讨论,以求解决办法,共同提高。
希望我的帖子能为各位店主带来帮助,这样就不枉我辛苦写贴,与大家共勉!
网店路上,痛,并快乐着,,,
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