服务态度决定成交量!
来源:8e亲子网
前几天去电子城转转了,想配个主机,但是钱不多,就到处转转写几个配置单对比一下,相信很多淘宝买家也是这样吧,多对比几家总有好处!前几家服务很好,很耐心的介绍,我告诉他我现在不买,他们也是很好的态度,到了第三家,等他写好了配置单,我看了看,然后告诉他我现在不买,想过几天再买,他愣在那里很不高兴,我就走了,就算是比别的便宜我也不会去买他的。因为他的态度,不为别的。我做淘宝态度,服务态度都是超好的,到了他这里买电脑服务态度就ok不买就不ok,万一我买了,以后出现了什么问题,我都有点担心售后服务的态度及质量! 由此看来,做淘宝不仅做的是质量,更重要的是服务!服务好了,就让买家少了后顾之忧!自然你的老客户就会积累起来了!