建议淘宝完善规则,保护中小卖家的权益,谢谢!

做为一个只有一钻,正在向两钻冲的卖家,可以说真的只能算小卖家,做过直通车,可能是没找到诀窍,没有显示多大效果,但是直通车的非常尽职的每天会发相关教程来,谢谢!现在生意也不过一天2、3单,但最近已经遇到两次退货问题,都要求卖家付来回邮费,本来就赚得不多,不能和那些有雄厚资金的卖家相比了,唯一希望的就是能够长久的保持100%好评的信誉,以增加消费者的光临。而这两次退货的经历已经让我精疲力尽了,我们不像大卖家皇冠,就算来几个差评都无所谓。我有个同事,在一个皇冠卖家那买了东西,穿了不到20天就坏了,100来块的东西也不因该这样不经穿啊,于是就差评了,但是人家甩都不甩她,连电话都没有一个,差评就差评吧。可是我们不行,我们必须向真正的对待上帝那般的对待那些买家,她退后我们就要付邮费,还深怕她退得不开心闹上淘宝。

最可笑的是,我其中一双靴子卖出去,那个女的非说我的两只靴子的靴筒颜色不一样,我叫她传照片了,结果我看了好多次,并让身边的朋友和网上的朋友看了,他们都没看出哪里不一样,后来就我们出邮费给她退了。好吧,不赚钱,还亏20几块快递费,今天所有的事又都白忙活了。但是奇怪的是,我们拿回来卖给另一个买家后,她一收到货就马上给我了一个大大的好评,说鞋子棒极了,我想问,难道这个买家眼睛有问题么?明明靴子颜色不一样不是?

另一个买家就更不好说了,退鞋子,说是鞋跟上有一道划痕,我们发货的时候我是清清楚楚自己检查过的,完全没有问题,怎么到她拿就有问题了,而且要求我出来回 邮费,我也承认了,但是她非得让我们出15块回来的快递费,我们重庆发出去才10元首重,而这双鞋又没超重,她在广东,广东比重庆繁华多了吧,物流因该方便得多了吧,不要告诉我邮费比我们这边还贵,,反正闹腾吧。

淘宝上真正和买家闹起来,结局多半是买家胜,卖家?因为你赚钱,所以你该付出,但是真的,我们小卖家哪赚多少钱啊,呜呜暗自垂泪!

我真希望淘宝能够出台一些相关的政策来保护保护我们小卖家的利益,我们是带着梦想来淘宝上开店的,我们不是来义务献钱的,如果是这样,我更愿意把钱奉献给需要它的人,给希望小学,给生病的人,而不是给那些恶意的买家,谢谢淘宝,我希望大家能把这个贴顶起来,为了我们的利益,谢谢,鞠躬!

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