一些小体会送给亲爱的淘宝卖家们

记得第一次淘宝是帮同事买的瑜伽垫.第一次网购首先考虑到的是所购的宝贝质量是否好,就选择了一家成交量比较高的卖家,在他们家拍了一件,收到货后可以说是非常满意的,因为质量和超市或者商场的差不多,但是价格便宜了近一半.第一次愉快的网购经历奠定了我不断淘宝的历程.

在一年多的时间里,我成长为金账户买家.期间跟很多卖家有过沟通.有一些感受可以跟大家分享一下.

1.真实清晰的产品图片可以吸引买家的眼球.现在同一型号的产品有很多卖家在展示,在价格接近的情况下买家无从下手.所以真实清晰的产品图片可以给买家视觉上的吸引,真实感的图片可以让买家做出快速准确的购买判断.作为买家,在收到货后,总是会不由自主的与卖家展示的图片对比,我们总是会说和图片一样或者不一样.我相信诚实是最好的经营原则.希望卖家可以尽量做到这点.

2.服务态度影响成交.商品经济发展到今天,我们在购物的时候越来越注重服务态度.在商场里,我们可以与营业员面的面的交流,可以看到他们是否微笑服务.但是电子商务的特点让我们只能凭借感觉来判断,这种感觉就是卖家在字里行间流露出来的礼貌,热情,以及信任感.以我个人的经验,热情的卖家总是会让我在较短的时间内拍下一件宝贝.

3.成交后的沟通.买家在收到商品后总是会对所购的商品做出判断,遇到质量或者尺寸大小的问题.这种情况下会产生退换货的问题.希望卖家能以理解的心态给以合理的处理结果.相信大家都是本着真实的心态来合作的.

希望每一次的成交都是愉快的,再次感谢每位奔跑在淘宝线上的卖家们.

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