语言除了是社会交流和思维工具外，还是人本身心理过程调节的手段。近二十年神经心理学的研究证实，许多高级心理过程是在言语活动的基础上形成和进的。语言调节和控制着最复杂的意识活动。原始人在同大自然搏斗时，长年累月地观察和思考对生命的惊奇，对大自然的迷信，对祖先的崇拜，对死亡的恐惧，使他们创造出神话来解释宇宙与自然的规律。他们用语言来祈求上苍，诅咒仇人，在危难关头又用咒语来消灾解难，使充满于他们心灵的苦难、仇恨、希望等情感，随着语言活动而得到抒发。这种原始的宣泄情感的办法一直延续到今天。如有些高明的医生常常鼓励病人说出心中的郁闷和隐衷，使其在滔滔不绝的诉说中抒展心胸，减轻痛苦，有时甚至使疾病仿佛从身躯里随着语言一块逸出。
俗语说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。可见语言对他人情感产生的影响是巨大的。曾经有一位伟大的心理学家，通过实验证实，当批评减少，而赞扬鼓励增加时，人做好事的次数也会增加，也就是说，真心的地赞扬别人，就能使人进步。英国文豪查尔斯·狄更斯，年轻时穷困潦倒，做什么事都不顺利，辛辛苦苦写成的作品也常常被退稿，为此他消极至极。后来终于有一名编辑承认了他的价值，并热情赞扬了他。正是这个赞扬改变了狄更斯的一生，为此世界上又多了一个伟大的文豪。
无论什么人，当其受到真心的赞赏时，都会深深地感动，有时甚至终身难忘。美国著名心理学家杰斯·雷尔说过：“赞赏对温暖人类的灵魂而言，就象阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。”
然而，反过来，语言亦可之人于死地。在《三国演义》中着力渲染了诸葛亮的三寸不烂之舌，当场骂死孙吴的名臣王朝。在三气周瑜中，只听得两旁伏兵大呼：“周郎妙计安天下，陪了夫人又折兵”，周瑜大叫一声，口吐鲜血跌下马来。此时最关键的就在于这一句话的含义之尖刻，如果没有这句话，周瑜只不过内心痛苦一阵，而这句话好比一支毒箭穿透周瑜的心。既生瑜，何生亮，绝顶聪明的周瑜一时无法承受，只好命丧黄泉。
让我们多用一些良言，少用一些恶语吧，朋友，请把赞赏的温暖阳光给予你身边的每一个人！
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