在淘宝做了的这半个月，真的是很辛苦，几乎每天4点钟就要爬起来然后去走市场（服装的早市比较多），回来后还要打理店铺，逐个解决店铺遇到的问题。
这段时间，有一位客户，给我的印象很深刻，此前这位MM买了我家一件中长款纯色羊毛大衣，下午4点发货后回来没多久，这位MM问我是否发货了，我说已经发了，原来他又不想要了，所以我当时很无奈，只得告诉他，我已经发了，希望他看看，如果不要的话在退。
2天后，MM收到货后，告诉我，他觉得衣服太薄，不想要了，我当时很郁闷，实在不理解我的衣服到底薄到一个什么程度，于是和其沟通，并答应他，如果可以，我们完全可以退的，只是需要邮费自理。
MM可能不太愿意担邮费，于是说不退了，放到自己的店铺里去卖掉好了。我还很担心他会给我差评或者中评。可是他给我的是一个好评。 而这之中，我们也和他联系过，询问过商品到底差到那里，希望他能给我们建议。接过MM也说不出个所以然来。
时间过了2个小时，突然MM又旺旺我们，告诉我们，他刚刚试穿了下衣服，非常喜欢，说一开始连包装都没打，就粗略的摸了下就不想要了。我们为此狂汗。
在后来的交流中，MM说衣服的款式和颜色都非常的正，并且给了我们很多在店铺用户体验上的一些建设性建议。这都是后话了。
帖子说的比较乱，本人实在是没有写作的天分，不会炒作，只是把事情的简单经过诉说了一遍。
只是想告诉大家，客户没有我们想的那么难，有时候，多一点心，得到的就会是不一样的结果。
这之后的3天内，MM还给我介绍了2个客户购买同款的大衣。 这都是我没有想到的。
下边不多说了，上图吧。呵呵。
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