客户也是有缘人

做了一段时间的小店，有很多收获，也有很多让人难过的地方。最最感谢的还是理解我们的消费者。我们一直都坚信，只要认真沟通，总可以解决问题的。但是，生活中还是有不如意的地方。先说翻译，小店经营翻译项目，本着同等价格下质量优先的原则。聪明的消费者应该明白，一分价格一分货的道理。有些消费者认为，我就给你这个价格，你还要把稿件给我做好。亲们，这是不可能的。好的译员绝对不可能会接受这个价格，我们也不可能做这样的稿件，搞坏市场。 另说消费者，很多消费者懂得英语，但是不见得就懂得翻译和出国文书写作。翻译需要的是很多的专业领域经验、专业词汇结构的掌握以及细致程度。有的客户认为，这样的东西真简单，我也能翻译。可是试想，您是在“阅读”我们翻译的东西，您自己真的可以翻译出来吗？我们不相信，没有大量的经验和专业的训练，那是绝对不可能的。 再说代写：我们对自己的稿件，能力范围内的都会做好，能力范围外的我们不接。客户给的要求有歧义，让我们花人力物力修改，那是不可能的。有一位客户，曾经给过一个很有歧义的要求，后来给了我们差评。我们退款以协调才改为好评。其实真的很伤人心。能遇到理解我们的客户，我们真的觉得非常感动。亲们，祝——工作学习顺利！