店址：
开店最讲究人气，在人流量集中的地方开店是最理想的。也可选择在服装街上"安家落户"，追求规模效应。你只要把小店经营得有特色，加上奥斯莱特的品牌效应，自然会吸引固定客户群。 营业面积：
掌握你该地区人数量流量，经营规模可大可小，但小空间也不能太狭窄，否则客人一多，挤到店里转不过身来，就很难堪了。以北京一精品女装区顾大姐的"贵族"为例，营业面积为33.8平方米，两边的墙壁上能挂26件展示品，店堂显得宽敞有气派，顾大姐的个人心得是，服装店的经营面积一般不能小过20平方米，50到130平方米之间最合适。
我想进一步了解怎么开店？ 一般来说，好的店址都有一些共同的特点，可以由上面的几个问题总结出来。这些特点有： （1） 商业活动频率高的地区 这种地区一般也是商业中心、闹市区，商业活动频繁地区，则营业额必然较高。这样的店址就是所谓"寸金之地"。在这类地区，物流快，对于服饰业来说，服饰的潮流趋势很快，如果商品流动慢，则有可能在服饰没卖出去前就过时了，所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。 （2） 人口密度高的地区 在居民区附近开店，人口比较集中，人口密度较高，则人们到店里的频率相对高，生意好做。在这类地区，各年龄层和社会阶层的人都有。则对于卖各种款式或类型的服饰的选择比较容易，都会有较多的顾客。而且，由于人口的流动量一直都很大，容易掌握每天的销售额，因此销售额不会骤起骤落，可以保证店铺稳定而丰厚的收入。 （3） 客流量多的街道 店铺处在这类街道上，客流量大，光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还有一些地形或交通的影响，以选择最优地点。对于一些客流量多，但因为是交通要道，客流都是上下班的地方，则不是服饰店地址的最好选择。 （4） 交通便利的地区 要交通便利，顾客才愿意光顾，愿意坐车去。一般来说，附近有汽车站，或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。 （5） 人们聚集或聚会的场所 如在剧院、电影院等娱乐场所附近，有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛，就有许多人会买。服饰的流行快，样式多，只要能购进独特款式流行的服饰，人们就会在别的地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所的大都是年轻人，他们追求时尚的心理很强，所以，在这些地方开一家时尚的服饰店，会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。 （6） 同类店铺聚集的街区 对于服饰这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。例如成都的科甲巷一条街，是成都高档服装的聚散地，生意相当火爆东玉龙街，是皮衣一条街，天气转凉或寒冬将至时，选购皮衣的人都 要来这里逛逛，生意兴隆自不必说。 一般来说，具有两个以上条件的地区就是好的地点，如果能全部具有则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒，而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了，都是高投入高回报，所以要舍得在店址上投资。 其实好店址的高租金并不是一天两天形成的，也不是任意可以抬高的，它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约，租金高到租主无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。可见，好店址虽然寸土寸金，但正常情况下赚的钱总会大大超过租金，并有利可图。 因此，花大钱开个大店铺，不如花大钱找个好店址。当然，高租金增加了经营成本，也增加了经营压力和风险，必须得好好盘算投资项目，看空间能否做黄金旺铺的生意。如果没有金刚钻，就不要揽瓷器活。如果实在是初期资金不足，且其他地区也还有好店址，只要能经营得当，也一样有利可图。
我要怎么样装修布置我的小店？ 门面装修：你可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗，放置几个模特儿，让人从外面就能一目了然。 店内布置尽量简洁清爽，墙壁挂衣基本为本季的推荐服装，空置地安放货架，悬挂衣物。若空间不大，可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。 灯光布置：服装店很讲究灯光效果，店铺里一般需要购置两类灯具：暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨，不会改变服装颜色，适合用于给服装打光线；射灯折射的光线耀眼漂亮，能使整个店堂光彩亮堂，但会使服装产生色泽偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。 以70平方米的店铺为例，需要购置暖灯20只（每只40瓦左右）、射灯16只。 衣架：有多种衣架可供选择，如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意：线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上，千万不能用铁制衣架，否则衣服肩部会走形。 整理箱：不要把各款服饰随意堆放在房间内，这样会使店铺显得凌乱，最好买些塑料整理箱放置衣物。 空调：配备一台空调，这样无论夏天还是冬天，顾客试衣时都不会受温度影响。 有没有仿冒问题？ 什么时候装修最合适？ 装修时间：一般每年的2月、7月和是销售淡季，准备开店的商家最好选择在淡季装修，装修一结束就赶上销售旺季，有利于打响第一炮。
有库存衣物怎么办？ 开服装店很难避免产品积压这一现象，要尽可能快地处理过季衣物。尤其是大的代理商，哪怕赔本，否则很容易导致资金周转不灵，影响整体经营。
如果衣服有意外损伤怎么办？ 有时顾客试衣、看货时会不小心损坏衣服，不过这种意外发生频率不高，一般不会影响正常经营。
我该怎么样照顾我的顾客？ 你要真心真意为你的顾客服务，当顾客询问商品时，你应热情回答： --对不起，您要买的商品已卖完了，这个商品和它差不多，您看是否合适？ --这种商品暂时缺货，请您留下姓名及联系电话，一有货马上通知您，好吗？ --这种货过两天才有，请您到时再来看看。 --您问的**（商品），请到三楼去买。 --对不起，目前只有红色和白色的，其实，这两种颜色都很好看，您不妨试试。 --对不起，我们商店不经营这种商品，请到**商店去看看。 当顾客要求试用、试穿一些不允许试用、试穿的商品时，营业员可礼貌回答： --请原谅，这种衣服颜色浅，容易弄脏，不宜试穿，如果您拿不准尺寸，我帮您量一量好吗？ 千万不可以对顾客使用下列语言： --你怎么挑个没完？ --哎，快点挑。 --不用挑，每种商品都一样。 --你买不买，不买走开。 --干什么呢，快点。 --有完没完？ --不要问，你不合用。 --不是你能买的。 --不买看什么。 --不用试，你穿不合适。 --想好了没有，到底买不买。 --你买的起就快买，买不起就别买。 --不买就不要看，有什么可看的。 --到底要不要，想好了没有？ --要买就快点。 --喊什么，等会儿。 --没看我这正忙着呢，着什么急？ --越忙越添乱，真烦人。 --你要有事就别买。 --真能凑热闹。 --要买快说，不买靠边，下一个。 俗话说：有问有答，所答所问。营业员答复顾客的询问，要热情有礼，认真负责，诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。
我该怎么样招聘员工？ 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。
其实现在做服装生意不是很容易了但是想要做好也不是不可以当然了赚钱是肯定好赚的因为服装生意投资少见效快你说是吧自己当老板的话进货是最关键的要有眼光才行如果你刚做这一行进货时一定要少拿一些可以进些不同年龄段的那样可以吸引更多顾客做生意关键是有人气还有一点重要的就是要嘴甜要能说到顾客心里去要有很强的亲和力才能拉得住人
读者互动：
问：我的衣服卖得很便宜，大多是20块一件的，为什么生意还是不好。
答：哪怕是摆路边摊，你也要仔细考察，这条街的主要人群是什么，是学生、老师还是闲杂人等，他们的消费力和消费习惯是什么。现在主城大多数地方都实现了市场细分，以这附近的两条街为例，一条走运动休闲的路子，一条走时尚路线。你要根据人群来选择款式，制订价位，搞错了对象，就算只要10块也不见得能卖掉。
问：开业的时候应该做些什么样的宣传?
答：开店前一个月就应该展开宣传攻势。比如，考虑你的目标人群，有针对性地发短信、打广告，以欧碧倩为例，每进驻一个大城市之前，都会举行走秀或者沙龙活动，加强客层印象，最后隆重开业。总之，造势可以降低开业风险，造势越大，开业越轻松。
配词：做人要低调。
个人心得：做品牌代理，眼光最重要，汲取经验最重要。我用了一半本钱代理第一个品牌，亏了个精光，但我也总结了教训，第二次，我成功了。
场外提醒：选代理品牌就像选股票，一开始不要投入全部本金。把本金分为两份、三份或者更多，给自己留个翻身的机会。
读者互动：
问：服装店应有怎样的售后服务?
答：一个很简单的例子，你怎么做顾客回访?至少需要两套说辞，一种情况，顾客有时间，你怎么聊?第二种情况，顾客在开会，你怎么说?我们还提出一个概念——衣服的终身维护、维修。其实，现在有多少人的衣服会穿一辈子?几乎没有。但这样的服务理念会给人一个印象，你为自己的产品和服务负责到底。售后服务其实很简单，有时只是打个电话去提醒客户刚买去的衣服不要机洗;售后服务也不简单，其中需要真诚、坚持和技巧。
读者互动：
问：我马上大学毕业了，想用父母给我准备买房子的钱来创业，是否可行?
答：最好工作一段时间，积累一些工作经验再创业。创业前，还应有多方面的储备，人力资源的储备，处世经验的储备，最好还到各地去考察，看看市场行情，了解行业前景。准备越充分，创业成功的几率就越大。房子还是可以买，反正现在房价不高，过几年如果需要创业资金，再卖掉房子，升值的可能性也比较大。
配词： 谁说我赚了20万，麻烦举下手!
个人心得：以前念大学，我也是一觉睡到自然醒。现在每天5点就起床。自己创业了，就要进入角色，行动起来最重要。
场外提醒：韩风曾经是长发、戴压发的摇滚青年打扮，没想到这样的装束和他所批发的街头服装风格十分相符，很快吸引了市场注意。前来批发衣服的商人不乏这样的心理：这人都这么时尚，他所卖的东西肯定也很时尚……
读者互动：
问：有怎样的条件才能创业?
答：首先，要有自我认知：我是什么样的人，我亏得起多少。也就是，找到你的心理底线。比如，赌徒的心理底线可能是：只要内裤还在身上，就觉得世界充满希望，翻身就在一瞬间。你的心理底线有多好?其次，要掌握好的货源，这是你的核心竞争力，货不好，营销再好，成功的几率也会比较小。再次，创造自己的明星效应。比如，我在店里的时候，销售肯定比店员单独在时要好，为什么?买衣服的人有一个很明显的消费特质——认老板。这个老板她认可了，就更愿意在这里挑选衣服。销售的核心就是人，提高自己的素质和营销水平也很重要
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