偶是农民的女儿--农民是老实巴交的农民,女儿是老实巴交的女儿,就是这样的一个农民的女儿,在网上成就了一次老实巴交的交易(在买家咨询的过程中,多次劝买家“宝贝不新鲜了不要买了”“运费太贵了不要买了”)。呵呵,想想真的好傻呀,不过偶也算是傻人有傻福吧,买家偏偏就固执地要买偶的宝贝!
虽然偶很傻,很老实巴交,但是整个交易过程中,卖家应具备的诚心、诚信、设身处地为顾客着想、吃苦耐劳等等优秀品质都体现得淋漓尽致!为了更好分享,我把大部分的交易记录都截图上传了,所以帖子有点长,还希望GG&MM能够耐心一点看完它哟,亲的耐心肯定能体会偶的用心!
偶听说,自信的人可以得到更多的关注,为此,在此,偶先自信一下下哈,呵呵,先上传一张我的PP吧,第一次在淘宝上亮相哦
母校门前的第一次拍照
那是我开店以来最大的一笔生意!也是一笔小女本来无意,得来全不费工夫又好不容易得来的一笔生意!(嗷嗷,怎么说话这么矛盾滴?呵呵,不着急,且听小女慢慢道来~~)
在我的想象里,买家是一个GG,一个非常不一般的“上帝”呀——如果不是他的坚持,他的执着,我是不会成就开店以来最大的一笔交易的——一次性要了20个容县沙田柚!(尽管利润微薄,但是交易额真的是本店最大的一次。)
当听到“叮咚”声响的时候,我刚好在午饭,“生意来啦!”室友们催促我说, 我心里当时并没有抱很多希望,因为那段时间接到的信息大多数都是那些可恶的广告,不过还是第一时间查看了信息——万一来的是“上帝”呢,怠慢了尊贵的“上帝”咱可是担当不起呀!终于,还真的是“上帝”来也!
呵呵,心里真的是兴奋了好一阵。不过,当看到买家GG说是买柚子的时候,我的心灰了一大截——因为那个时候的柚子已经卖得差不多了,剩下的也不好了,所以当时就觉得买家GG来得不是时候,就是他有心想要,小女我也找不到好的东东了,所以我就说:
其实我是兼职卖家,平时上班挺忙的,根本没有多少时间到市场上找买家GG想要的老树果,而且市场上几乎没看见卖容县沙田柚的店铺了,因为2009年容县沙田柚产果较少,在春节的时候就卖光了,我觉得能找到容县老树果的几率很小,能做成这笔交易的机会很小,所以一开始我就不怎么热乎, 实话实说当时的情景,看看买家GG是否打退堂鼓(其实当时心里很希望买家GG说那就算了,可是他却坚持要我回复);莫办法,答应了“上帝”就要做到,我那天下午找个借口提前上班,踩着单车出去找买家GG要的老树果了。
我找了几个平时大量销售沙田柚的市场,挨个店主询问,都没有容县沙田柚,更何况是老树果呢。期间有一个狡猾的店老板还想欺骗我,说她的店里的柚子就是容县的,是老树的果。我一看就知道是外来货,呵呵,想骗我,没那么简单啦!小女我也是卖过柚子滴。我继续踩着我的小单车走街串巷,天快黑了还是没有找到。我估摸着找不到老树果了,就老实回来交差吧。
在回来的路上,我没有按原路返回,而是绕到了另外一条小街,心里到底还是没有放弃最后的机会的。果然,奇迹在转角出现了!——我发现了一个水果店前摆了一小堆柚子!看着就极像买家GG要的老树果!我赶紧冲过去查看,哇塞!还真的是容县的老树果!真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫!(我的老树果呀,我找你找得好苦呀!)虽然找到了老树果,不过我并没有兴奋过度,我还是第一时间很理性地提出要尝一尝,于是花了6元钱称了一个现场尝试,感觉还行,勉强可以接受,于是赶紧冲回来跟买家GG说:
虽然货不是很好,买家GG还是坚持要,既然上帝都这么坚持,我只能赶紧给他找快递去。可是呀,大问题又来啦,20个柚子重几十斤,运费不少呀,我心里着实为买家GG心疼了——
跟买家GG交流了意见之后,我根据他的建议找了物流公司,可是几十斤的物品对物流公司来说太小件了,人家看不起小件货,不愿意要,不得已我找了跟我关系比较好的申通,没想到也是一样的贵!
我继续为买家GG找便宜的物流快递,但是都不如愿,我跟买家GG说:
这个时候我想的不是如何说服买家GG买单,而是希望买家GG不要买了,因为内心觉得这个运费好贵!(40斤柚子运费140元)各位大虾们可不要笑话我没见过世面呀,我之前都是小交易,运费都在15元以内,所以这次要买家淘140元的运费买价值120的宝贝,心里实在替买家GG觉得不值啊;不过买家GG却还是坚持要了!我当时虽然心里也很高兴,可是也一直心疼呀——
我一直都担心这批老树果不能满足买家GG的要求,到最后一刻还在强调自己的立场:
在买家GG的一再坚持下,我不再顾虑了。我想,即便是他收到货之后不是很满意,也不会有抱怨了,因为他已经感觉到了我的真诚——我从始至终都很真诚地为他着想,呵呵。下面是我们后来的对话:
终于,我顺利地给买家GG发了货!买家GG收到货后也很满意!乐得我要命!嘿嘿。虽然只是小赚了一笔(纯利润才挣了4元),但是买家GG他的那份坚持足以感动我许久!也让我感触良多——
作为买家都能够如此坚持;作为卖家,就更应该坚持和执着,即便一开始有一些困难,也不要轻易放弃,用真诚的心去碰撞真诚的心,定能绽放出美丽的交易之花!加油!
祝福所有的淘宝卖家生意兴隆!
财源滚滚!
祝福所有的淘宝买家淘得开心!淘得幸福!
与学生一起共进晚餐
第一次认真发帖,由于网速太烂,从晚上十点到凌晨2点,足足花了四个小时!还望各位XDJM多多留言多多捧场!
内心深处还有一个大大的心愿:
希望我的帖子有朝一日可以加精!
好了,终于大功告成!
黑眼圈迅速加深ing,该上床休息啦!
诚信是你的本钱呵呵,贴子写得不错,虽然一个单生意但也能给卖家带来很大的信心牛!估计我这被子再也见不到这样的帖子了看了楼主的帖子,可以让人燃烧起做淘宝的信心!
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