刚前些天，台州的申通快递涨价。好几个快递也对我们说要做好心理准备，快递要涨价了。
我们是卖记事本的，因为做了将近1年了，也要到皇冠了，每天快递数量也是将近100个件了。卖笔记本当初的想法很简单，因为是自己家生产，不需要问别人拿货。价格上有很大的优势。
不说废话，直接进正题吧。。。
我们记事本有一个最大的缺陷，有些特价本价格很实惠，很多买家一买就是几十本，快递严重超标。有时候买的本子还没有快递费贵。好多时候客户买了本子，因为快递费太贵，要求退款取消交易，对这事情我们也很头痛。
我们做了那么久，产品上和服务上绝对都是没问题的，老客户回来买的时候好多时候要求我们包邮。包邮吧我们没利润了，有时候还要贴钱，不包邮吧，老客户怎么也说不过去。我们记事本不像服装之类的轻，我们的利润也没其他产品那样多，所以我们在快递上贴钱那是经常的事情。
后来我总结了一下，淘宝上卖重量级产品的最大的坎就是时间和空间的问题。因为快递收我们江，浙，沪的快递只要一箱，快递费就收我们5块10块。如果到外省其他地方，一箱按重量称有100到几百都有的。
我们店有一个严格要求，每件产品发货前都要仔细检查一边，特别是精致高档本子都要用纸板包的严实，防止在运输途中出现产品压坏摔坏。所以每天到下午的时候包货的人手不够，接单客服也加入了包货行列。有时候疏忽了电脑上，错过了单子。因为我们网上有留了我们的电话，所以每天下午忙着包货的时候座机和手机都是响个不停的，不是很夸张的说我们的传真机因为接电话接太多了话筒都有点坏了。
目前我们想到的也是我们小店一致认同的是寻找代理。
淘宝上这代理那代理广告漫天飞。为什么要做我们的代理？理由很简单，我们会有区域划分，比如我们的客户江浙沪，还有北京，广东，福建，成都的比较多。我们把客户直接介绍到他们所在的地区的代理那里。新代理可能刚做客户不多，不能保证单子数量。我们直接介绍客户过去确保他们利益。为客户省掉一笔邮费。
原来的时候把客户介绍给代理，在这点上我们一直很有争议。我们的客户以后会明显的减少，以为北京，广东，福建，成都的单子一天基本保证有40多个。给还是不给我们争议了很久，我们好几个客服也站出来说他们过去做那边市场。
在产品方面，我们也有很大的优势。客户为什么在淘宝上买我们的产品？为什么不选择实体文具店？价格，因为我们是直接厂家，其他文具店据我们了解都是分为厂家=>总代理=>文具批发市场=>实体零售店。另外质量方面也是我们可以绝对的保证的。而且我们严格限制每个区域只找一个代理，确保代理的优势
我们对代理的要求一个是使用过我们的产品。因为用过我们的产品以后你才有发言权。用过以后你才会相信产品，对产品有信心。我们不是需要代理就随便找代理。另外保证我们natkingcole奈金高 的配货数量。因为如果你产品数量不够3天2头找我们代发我们不如自己直接发，没有一点区域优势了。所以我们要保证第一次配货一定要配足数量。当你卖过这产品以后你才相信产品的销量。当然我们也有1个月你清点一次货，不好卖的或在运输中坏掉的都可以退货。不管我们发给代理或着代理发给客户运输中坏掉的都可以退货。
我们客服正在接单
我们半年前的办公室，现在再一直在加位加电脑中
我们natkingcole奈金高 最畅销的产品之一
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