淘宝规则 你规定了谁?

作为新手卖家,你是不是也在为刚发出去一件宝贝而兴奋不已呢?是的,我也是这样,可是现在不是发出去不等于卖出去了,虽然你的货是正品,即使你的宝贝也没有瑕疵,也能让我们称之为亲 的上帝退货 而且是全额退款

事情的经过是这样的:大概半个月前,拍出一宝贝,当天发货,毕竟 都是想早些到的,可货到了,客户没有签收,只是看了一眼就退回来了,做为新手,我没有理由说服自己拒绝,毕竟是客户不喜欢,退就退了吧,当时也说明退货的费用又客户来出。可退回来货一看,鞋盒没有了,就裸鞋一双(估计是快递来回时间太久,烂了),当时心疼哦 算了,签收 。回来通知客户 收到了,可以申请退款,一看退款理由:质量问题 真的可以用七窍生烟来形容 当时就火了怎么看了一眼就知道有质量问题了,我郁闷死 立马开始辩解

截图为证,拍下到退货的全部过程

接下来是砍价 ,半小时后拍下

穿都没穿就说硬?

默认邮费???

最后还搬出淘宝规则 我? ......... 淘友们,要是你们要怎么解决呢?最后我也是最想知道的,淘宝的规则到底规定谁,是不是客户不签收的货品就可以不用负任何责任呢?谁能帮帮我这新手???

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