【我悲剧的店铺动态评分】
我心情好就给你评5分，我喜欢怎么评分是我的事
我是个爱买衣服的败家姑娘 一去逛街 就疯狂买衣服 也一直想开个服装店 自己卖衣服。由于资金和时间问题没办法实现 后来想到了淘宝这个宝地 不用租金 不用每天看店 我欣喜若狂 。终于 在两个月前开个一个淘宝店铺 卖衣服 从之前什么都不懂 到现在的三颗星。虽然三颗星，但之间付出的心血只有自己明白
我快实习了 但还没毕业 为节省时间 逃课去进货 。早晨3点多天还没亮就去进货 为节省开支 自己提着大包衣服 挤公交 手都磨出糨子了。衣服进回来 一张一张穿着拍照片 熬夜不睡觉上新 装修店铺 付出了很多时间金钱和心血还有体力劳动。每天在课余看着旺旺和扣扣 恐怕买家问话没有及时回复。对待每一个买家 我都是很好的态度 就算问了半个小时 最后不买 我也客客气气的 买家收到货 我都会询问衣服满不满意。 要是有问题好及时解决 。我自认为 我虽然不是专业卖家 但我已经尽自己最大努力了 力求做到最好。
说到这 我相信很多用心做卖家都深有体会 我们真的是尽心尽力了 全心全意为顾客服务
我们作出的努力和心血买家不会看到 只有我们自己最了解 但多数买家还是很好很善解人意的 理解我们的辛苦有时出现一点点问题 也就沟通一下 小事化了了 在这我要感谢那些支持和鼓励我的买家们个别买家 真是让我们头大 不知道应该是气愤还是觉得他们可笑 进入主题 前两天 一位mm拍了一件衣服 那件衣服是闲置的 问我包不邮 那件衣服20元 我怎么会包邮呢 衣服买来时一百是外贸店买的 还很新。我卖20 mm是沈阳的我是北京的 那么远 我还包邮 不是等于白送 我当时定的邮费是12 因为刚刚开始做 没什么单子 快递不给优惠。所以我也没办法 他想让我10元卖 我没有答应 我想一百的衣服卖20 已经很便宜了 他就付款了 ，因为我在学校 衣服在家 我只能过两天才发货 并且和她说明了 他也同意了 交易成功了
过了两天 她确认收货了 并且也给的好评 之后我用**和旺旺都询问她 衣服怎么样 满不满意 她就没有再回复我我的店铺动态评分一直都是5分 结果昨天 突然多了一个1分 一个2分 4分的不提了 我一下懵了 。回想一下， 没有买家回复说衣服不好挖 我想了半天 想到上面提到的女孩子 就用旺旺 问她：“亲，你给我评的1分2分么？” 结果她回复说：“是她评的 理由是 快递没有上楼送货” 我狂晕 我回复到：“快递不好是快递公司的事 你为什么要给我评这么低？” 她说：“没有关系，又不是差评！” 对 和她是没有关系 她也是卖家 她难道不了解我的感受么？换做是她 她会作何感想？？？？ 他还说：“快递应该收她10块 我多要了2块，说他平时发是8块” 难道要我给他贴钱发快递吗 之前觉得快递贵可以不要啊 我问道：“难道就是为了这2块钱给我一分？”她又找到理由说：“衣服的亮片掉了，我还没找你说呢。”我真是气愤之极，但我没有发脾气：“那我之前问你，你为什么不说？评分都到1分了，那衣服得差到什么程度？你怎么不找我退货？”
他回答：退货邮费太贵。”这分明是借口吗！！！衣服要真的不好。即使是10元钱买的，她也会找我理论啊！衣服要是真的到了评1分2分的情况下，那衣服要是真有问题，邮费肯定买家会找我让我出邮费退啊，这些是常识啊，混淘宝的人都知道的！最气愤的是，他竟然说：“他心情好就评5分，(意思是心情不好就评1分)，他想评几分是她的事。”要不是在旺旺上，我这暴脾气，我早骂人了。
据我分析，这位mm就是因为2块钱的邮费，给了我一个1分，一个2分，两个4分的。我真是不知道是气愤还是笑。我气愤的是，不管什么理由，你可以和我商量吗，你自己也是卖家，如果我给你1分2分，你能无动于衷？！ 我真替他悲哀，我想笑，一个小家子气的人，为了2元钱，损人不利己。竟然随自己的心情，无视卖家的心血，衣服我真想让她退回来，给这样的人穿，我心疼。大家说说，我有哪里做的不到位吗？我真是问心无愧，坚持着尽自己最大努力，却碰上这样的买家，我真是不解，想不通他是出于什么心态？
朋友说也许是同行之间使坏？也有的说她就是因为砍价没砍下去。不管出于什么原因，我觉得这是没素质的表现，肯本就是把我们卖家的付出和心血当**一样践踏。 我们就甘愿被乱评价么？也终身不能改评价，我们就继续默默承受这样不客观的评价吗？要是有人恶意评价打击报复呢？我们卖家太惨了吧，甚至连是谁评的都不知道。
唯一的解决办法就是，发货后不断跟踪快递，买家签收后，我们做好售后服务，询问下，有什么问题立刻解决，这样就会好一点。不过要付出更多的精力和时间。但是为了店铺的信誉和生意，我们只能做的更好，那种个别买家越是污蔑我们的声誉，我们越要做到最好，问心无愧。谢谢大家看我罗嗦了这么一堆，最后希望卖家们的生意越来越好，买家们购物愉快！
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