淘宝开店半月那点事

我在淘宝开店没多久，这不是什么成功经验帖，在这里只是和大家分享一下我开店半个月的历程。大家互相取长补短，小弟第一次写，处女帖，多捧捧。

我也是新开小店的掌柜，差不多一天到晚泡在淘宝上，打理自己的店铺，装修什么的都不会，就学了快一个星期，自己把店铺装修也算搞起来了。很多人会不理解，怎么开店这么久了都没生意，放弃的也很多。在淘宝上走了那么一段路，不管对以后有没有用的知识也算是学了一些，比大学天天玩的日子要上进许多。有收获就好，不一定是金钱；知识，朋友一样都很重要。慢慢的小店开张也有半个多月了，成交了4笔。第一笔生意几乎没赚钱；第二笔生意，碰巧我出门了，回家看到了消息，挺开心的。联系了买家，问是不是拍错了。聊了几句就成了，当天就把货给发了。第三笔生意亏了点运费，在设置的时候自己没注意，等买家拍了又不好意思说，也就算了。第四笔生意就比较远了，是**的一位买家，用EMS发的货，我觉得挺不好意思的，过了几天跟踪了物流的信息，居然只提醒已经发送出市区，不知道是怎么回事。也只能算是成交了一半。这4笔算是陌生客户的，期间也有朋友到我店里买的不少。但我觉得都是熟人，不知道算不算是一个成功的经验来说。朋友都会把买到的宝贝真实的感受告诉我，“这个纸巾盒放在车上有点偏大，会挡视线。”“XX首饰盒，蛮好看的，里面还有一层软软的绒毛”“XX，你这个货在运的时候要小心的，外面的包装盒被压扁了。”--------朋友们真实的意见对我帮助很大。大家也可以把自己的宝贝送一些给好朋友体验一下。

1 .15天以前，我是一个菜鸟，什么都不了解，只知道淘宝可以买东西卖东西，可以赚钱。至于怎么卖，我真是一点都不了解。我辞了职，身上还有3000多块钱，打算淘宝前三个月不赚钱，也能撑过去。（开张第一天就成交了，很开心。喝水不忘挖井人，感谢淘宝。）

2.我有一个朋友在淘宝开店快一年，已经有四砖，生意还不错。我想反正我什么都不懂，就先去他那边了解下情况吧。那天碰巧他有空，我们用QQ语音聊上了。我一问，他一答；

我做笔记，他喝茶。反正那天是听的头昏脑胀的，幸亏做了笔记。这时货源成为关键问题，我说了自己的想法，他说有个高中同学在宁波一家公司工作，产品和我几乎符合。给了我Q，等我联系到她，已经是第二天的事情了。晚开店，不如早开店，趁着晚上有空，就去朋友的店里，搞了10个产品上传上去。小店总算是开起来了，那是还不能算是正式开业。

3.第二天，我早早的起床，把旺旺挂上，开始等生意。上午9点多，他同学上线，发了公司的网站给我看货，宝贝的款式蛮喜欢的，挺有个性，了解了合作方式（本钱不多，目前还是代理）。虽说是朋友介绍的，但这找货源我觉得是很关键的，问了产品质量。她说蛮好的，我又不知道是不是黄婆卖瓜只卖自夸，想想挺便宜的，就买了几件看上的，两天以后，货到了，挺满意。（大家在选择做代理的时候，最好事先看下货。）于是我们就开始合作了，打预付款（熟人介绍，可以优先考虑打款），发数据包。那时候我挺小白的，还不知道有淘宝助理这东西，面对这个数据包就傻眼了。还好那MM挺热心的，教我怎么用。其实软件这东西，稍微指导一下，最基础的功能还是能掌握的。淘宝助理，确实帮我省了不少时间和精力。很多注意的事件都是按照笔记上写的做，虽然是本老经，但念念还是会有些帮助。（我朋友说淘宝规则一直变，现在他搞不清楚什么状况）我想想中规中矩总没有错的吧，老实人吃小亏。

4.产品算是上传完了，但我马上发现了一个很严重的问题。为什么我的店铺看着这么丑？（对照我朋友的店）我又按捺不住了，马上打电话给我朋友。电话费贵啊，简单的聊了之后，发现还有旺铺这么一回事。挂了电话，又开始找旺铺的介绍。（淘宝软件，工具的介绍还是写的很具体的，新手挺容易看懂。）大半小时以后，总算是看懂了各个版本之间的差异，刚好是促销活动（标准版90元/三个月），因为还有三天活动才到期，我马上选择了旺铺扶植版，打算先拿扶植版练习店铺装修。本人比较笨，又没什么美感，所以又只能对照着我朋友的店，照葫芦画瓢。折腾了一下午，还没整出个人样来。说实话，挺悲剧的，没有艺术细胞，怎么弄都不好看。（PS我也不会，对图片美化处理我是七窍通了六窍，一窍不通。）为这事我发愁了两天也没解决。旺铺标准版和扶植版对比之后，感觉最大的区别就是标准版有更多的自定义模块，可以把店铺美化的更加有个性。可以去百度图片找很多喜欢的元素加进去，虽然我不会做图片处理，但通过去各处找图片，也能够达到一定的效果。经过一个多星期的艰苦付出，很多进来看了店铺的朋友都觉得挺好。

5.好的店铺展示就像名片一样，不仅是一个宝贝展示的平台，更是一个沟通和交流的舞台。设置宝贝导航栏，让买家能更方便的找到想要的宝贝。名片做好了，该怎么把名片发去这个问题让我痛苦不已。想尽办法，绞尽脑汁。没钱就多花点精力，任何事情都是得先有付出才会有回报的。下面说一些我用过的低成本宣传方法，如果你不屑于这种花太多精力的方法，请跳过，看最后一段吧。

⑴不带有很强目的性的宣传，就当是做公益。

我申请了5个Q，每个Q轮流着加群，这样不易因为操作频繁而被封锁账号。以3天一次的频率通过群邮件发送一些对大部分人有用的生活常识和养身的小方法，最后附加链接。可能很多收到邮件并不一定会看，也很少有人会给你回信，但坚持做吧，肯定是会有效果的。不要因为你不知道这邮件是发给谁的，就写一封很随便的邮件，就当是给远方的朋友发E-MAIL一样，这样效果会更好些。现在很多朋友都喜欢在群里猛发一些链接，不仅影响了群的正常秩序，而且效果也不好，会被一些有严格制度的群管理员给请出群。自己的幸福不一定要建立在别人的痛苦上，多一点公益心。因为是群发，所以针对性不是非常强，一般我都不选择目的性太强的广告话题，而是尽量选一些对大家都有好处和感兴趣的话题。她就花几分钟看一下，也不会有什么坏处和损失。

⑵我做淘宝时间很短，不清楚淘宝具体的规则是怎么样的。在我没做任何宣传以前，平均一天的流量在15左右，真是少的可怜。但我清楚的认识到，客户并不一定都是通过淘宝站内的搜索进来。我去很多平台网站（有需要的朋友可以联系我）做了链接，希望通过这些平台能给我带来一定的流量。就像直通车是花钱买流量，这个是去开挖很多条小沟渠引流，日积月累，还是会很可观的。

⑶去搜索引擎入口提交网站，会更好的达到收录效果。我这边有大大小小几十个搜索引擎的提交入口，不方便发上来，想用的可以联系我拿。这个就不多做赘述了。

⑷如果你人缘够好，能够找到很多的朋友帮你宣传那也是非常好的，至少可以让他们把QQ签名的位置让出一段时间来给你做宣传。他认识的人，你可不一定全认识。

⑸我每天都去淘宝论坛，至少拜读10个帖。一是能学习和交流很多经验，二来也可以增加小店和掌柜我的曝光率。至于怎么做，你懂的，八仙过海各显神通。怎么吸引眼球就怎么来吧。

⑹这个方法，我目前还没尝试，但在我一砖以后肯定会去做。有很多不错的淘宝导购网站，大家可以去那里做首页广告。我问过几家，价格都还能接受。不过这个流量是不是他刷的，有一家日均1W IP访问量的导购网站，首页广告位在200元/月左右。我觉得挺合算，希望不是骗子噢。

⑺以上都是对潜在客户的宣传方法，接下来说说我对老客户的维护。开发一个新客户的成本大概是维护一个老客户的五倍。（在哪本书看到的我忘记了，但确实有这么一说，具体数字也可能不准确，但就是会省很多钱的意思。）节日到了，给客户发发祝福短信，已经不是什么新方法了，但客户还是会很有感觉。另外我也会和客户在平时有一些小互动，发些脑筋急转弯或是小笑话，配合一定的奖励政策，问题回答正确了下次购买可以有优惠，客户还是蛮乐意参加的。（目前客户比较少，还是能照顾的过来。）这样一来不仅增加了和客户的亲密度，更直接的对再次购买起到了作用。你送的钱总得来花吧。他不来你又不会亏更多。

总结一下前面说的，做淘宝就是以坚韧的态度去解决一个个的问题，多交流讨论，多学习才可以进步的更快。我的QQ:1007435576，旺旺：罗海洪。这里有一个不错的讨论群32751155，只要你是一个有心的淘宝人都可以进来。（快满员了，速度吧。）

最后分享一段，早上看帖学到的。李嘉诚曾说：当别人不明白的时候，他明白在做什么；当别人不理解的时候，他理解在做什么。当别人明白了，他富有了；当别人理解了，他成功了。是的，选择淘宝，就要走下去，起码我怎么说也是后来者的先导。

不错，很真实楼主写帖好辛苦，支持下！帮你顶顶说的在理！很真实！顶你做啥都不容易呀

谢谢你的支持，也可以加我的Q沟通。自己整理了一下资料，可以拿出来分享一下。

支持一下楼主！

写得实在是太好了，很值得我们新手学习哈

想加群的，可惜满人了

首先支持楼主、

我也是刚开的，不怎么懂，都5天了 都没人问、

再此祝所有新人早日开张。

大家一起努力、

发广告可以，别发这么恶心的图。能看你这广告的，忍受能力肯定不错。

评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。

用户名(*)