今天突然接到通知说被侵权扣分、处罚并封店七天,查到有如下站内信:
亲爱的 星星2代, 您好: 我们特以此函通知您,您发布的商品:2皇冠 散装糖果耳机糖豆耳机巧克力豆子耳机 限量千条 x606: http://auction1.taobao.com/auction/snapDetail.htm?itemID=06d2657d4d4a05b3b8956462094ac7f7&xID=0db1&snapID=TXSGVOJ3Q3POC 涉嫌商标侵权,故已被删除。 近日淘宝网收到宜丽客株式会社 (ELECOM CO.,LTD)的投诉,称您出售的ELECOM产品为假冒产品,故淘宝对您的产品做删除处理,如您对认定商品侵权的事实和证据存有异议,可直接于投诉方联系(投诉方联系人:Contact: Yasuyuki Tane Tel: 81-6-6229-1418 Contact E-mail: Yasuyuki_Tane@elecom.co.jp)并将双方协商结果告知淘宝网,或者提供没有侵权投诉人商标权的证据(如合法的进货凭证)。淘宝网将在收到你们双方协商的结果或者不侵权的证据后研究并采取相关行动,在未获得淘宝网书面许可前,请勿重新展示该商品。并将双方协商结果告知淘宝网,或者提供没有侵权投诉人商标权的证据(如合法的进货凭证)。淘宝网将在收到你们双方协商的结果或者不侵权的证据后研究并采取相关行动,在未获得淘宝网书面许可前,请勿重新展示该商品。 欢迎您的反馈,感谢您对淘宝网的一贯支持!
我马上看我们这个产品的备份记录,发现这个产品标题、标题大图和描述文字上都没有“宜丽客”的字样、描述里也有我们实拍图片,上面也明显显示这不是“宜丽客”的产品,产品上也没有“宜丽客”字样。马上电话淘宝客服,被告知我们的产品的描述里面引用了一张图片,上面的一个角落里有”宜丽客“的英文字母!当场晕倒,我们美工做图时哪可能会注意到图的角落上有几个字母是日本某公司的注册商标?也不怪我们的美工,因为不是每个人都知道这个不知名的日本品牌,而且还是英文字母?看来以后做淘宝还要去学习一下全世界各地的成千上万的商标,而且对他们的中英文了如指掌才成。而淘宝就因我们引用了这张图片判定日本公司对我们的侵权投诉成立,然后删产品、扣分、屏敝店铺搜索7天!
就因为误引用了下面这张图片
就是这张图片,大家看到没?在左上角那几个字母就是导致我们封店7天的祸首了!大家快检查一下自己的图吧,不要错过每个角落!像我们一样,2皇冠的店,近十人的团队,明天就无事可做了,真的悲惨万分,血的教训啊!
流量暴跌8成,如果不是因为还有些批发老客户,我们会死得更惨!
个人建议,1 淘宝能不能不这样,日本公司一投诉,马上扣分、封店,怎么也给一个机会啊?这种情况,通知一下,如果不整改,再扣分也不迟啊。
2 尊敬的这个日本什么株式会社公司,您注册了这个商标也多打些广告好不?不然我们小淘宝店怎么知道这几个字母是您注册的商标??
3 日本的国际友人做事儿也别太绝行不?我不清楚你们怎么在茫茫网海中找到淘宝的一个卖家的一个产品的具体描述页里会有一个图片的一角有你们的注册商标,就算这个非常严重的影响到你们的商业利益了,能不能先发个邮件或旺旺什么的知会一下?我们会马上纠正啊,一来就找淘宝投诉把我们往死里整,这种行为符合你们大日本帝国公司的做事儿方式吗?我们商标使用权、专利权、什么证书也没有,只是手无寸铁、目光短浅、没见识的小创业者,家里还有几个跟着我们的下岗工人和学生望着这个店吃饭?有必要么??
让萨达姆被捕时被发现他随身携带的除了一把手枪之外还有的就是它的复印件的好帖原来是这样啊,晕哦,以后要注意了,哎,不容易啊~;真啊 越大越要小心啊额的神啊~~哪天不会给我店封了,说我侵权韩国吧。个人觉得淘宝的这种做法有待商榷,打击侵权无可厚非。但是有些产品知名度不高,谁知道是否侵权?至少处罚前先通知下吧,如果是明知故犯,扣分屏蔽无话可说。有些产品可能不是一手货源,到哪去搞品牌的进货凭证。要命的是侵权处罚好严厉,让人提心吊胆的。最好是淘宝能明确告诉大家哪个目录下哪个品牌是不可以随便卖的。千千万万个产品,千千万万个商标谁能搞明白哪个不能卖?难道都要大家 卖没牌子的,亦或大家干脆直接自创品牌?7楼说的很好 淘宝也要适当体谅广大卖家 每个卖家都只想老老实实做生意赚钱 谁有意要去侵权惹事生非
是吗?
有那么严重吗 ?
!!!
是应该好好学习哦!
支持下我是路过的,喜欢假发的可以来我店看觉得淘宝真是很可恶啊,感觉做淘宝就是在踩雷区,不知道什么时候踩到地雷就炸了。我也给告侵仅了,可我用的是供应商的图片呀。郁闷……
顶上!!!同情,唉。评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。