教新卖家把新买家变成老顾客
来源：8e亲子网
本人2009年就接触淘宝，只因为当时不知道经营什么项目所以一直没有开店，2010年在同事的的交谈中从新认识淘宝，说的直白点我个人认为淘宝的成交是靠关键词+信誉这两个重要因素，即使用了直通车+数据魔方，当买家看到你信誉度还是星星的时间首先会排除你，因为同一件宝贝在淘宝成百上千。买家首先考虑的是价格（可以比价）质量（看信誉好评分）没有信誉度销量就大打折扣。在这两点确定以后买家就会和卖家咨询。在这个环节就是成交与否的最重要关口了，只要做到以下三点成交率保证在：99%以上。1.在5秒以内恢复消息，并且语言亲和。2.对产品的了解以便让买家更进一步了解产品。3.成交以后隔一段时间给买家发去关心的问候。当然做到以上三点是要耐心与技巧的。
沙发是自己的板凳也是自己的地板也是自己的好贴支持，，学习中！我们是小店主不错，但是我们也有着高品质的服务和优质时尚的产品。只要我们坚持相信我们明天会更好，先苦后甜，我们就得坚持。。坚持。。。再坚持。。。。。永远的微笑代表着我们有着优秀的服务。。。
新手卖家艰苦的摸索中
