淘宝新人开店必须熟悉作为卖家所使用到的一些常用工具，比如阿里旺旺卖家版、淘宝助理，同时还要熟悉淘宝后台的一些常用菜单和常用操作，新人开店防骗是非常重要的。
订单的4种状态和顺序以此是：
等待买家付款买家已付款卖家已发货交易成功
任何时候，因自己的后台为准，作为卖家，如果不是买家已付款，千万不能发货，作为买家如果不是卖家已发货，千万不要确认好评。
同时，如果碰上有人买东西，说他付款了给你发截图或邮件或短信来误导你，你也不要理会，以自己的后台订单状态为准，他说要投诉你、恐吓你、威胁你也不用害怕，这是骗子常用的手段。
另外，还有一种常用的方法，就是给你发钓鱼网站，比如他说“掌柜，你的这个商品怎么打不开，怎么下架了，然后带一个连接，这样的统统不要去点，因为可能是钓鱼网站，他会盗取你的帐号和支付密码，几分钟的时间就能把你支付宝里的钱统统转走”
还有的骗术要少见一些，就是假帐号，比如他用2个名字很接近的帐号，一个帐号和你聊天让你发货，然后用另一个帐号去拍，聊天的帐号和你说他的收货信息和地址等等，你把货发出去以后，他收到了，然后用拍商品的帐号退货，因为你发货的信息是按和你聊天的帐号给你的来发出的，而拍商品的帐号并没真实收到货物，所以你没有办法，就算最后淘宝小二介入处理，也会退给他款的。
所以只要掌握一条原则，任何时候以后台订单的状态，以后台订单的信息为准，不要轻信聊天记录、聊天的截图、邮件、短信、电话等。这样你基本就不会上当受骗了。
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