帖子终于加精啦!!!!好高兴!!几个小时的时间没有白写喔!!!
感谢护法 感谢CCTV 感谢芒果卫视 以后继续努力写贴!!!
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作为新手卖卖家,每天游荡在淘宝社区和大学学习,今天无意间在淘宝大学首页看到创业先锋板块的有奖
征文,呵呵~!有奖两个字特大蛮吸引人的喔!,一下子就把我吸引过来了!
虽然目前我才三心,但是我也同样有刻骨铭心的那一次交易和大家一起分享,不废话了,故事马上开始喽!
新手店铺流量少得可怜,我们的出路就是想办法提高流量,在社区也学习过很多的促销方法,之后我用了
一元拍来提升流量,商品是一条内裤,开始两天基本上没有人拍,到第三天的时候居然有几个人跟拍,因为我设置的
是1元起价,加价幅度也是1元还包邮哦,吸引力还是蛮大的,经过七天的角逐,最终江苏苏州的一位黄钻买家以
10元的价格拍下了,呵呵!又是一单亏本生意,拍到宝贝的是一名中学教师!我们通过申通快递于2月3号发货去苏州,
从葫芦岛去苏州还是有段距离的,按照平时的速度一般申通快递4至5天的时候就可以到!由于天气寒冷,
北方都下起很大的雪,很多卖家都是感同身受,冬季最烦心的事情莫过于快递的速度,本来冬季的时候雨雪就特别多,
交通压力也很大,运输方面会有很多不确定因素,就在这样的情况下,我们的货经过了数日终于到达上海,因为
去苏州那边的货都是在上海那边中转,我以为到达上海后就能很快达到苏州的,谁知道,货物在上海一呆
就是四天,当时买家有点急了,因为学校已经放寒假了,老师也要回家,他不可能一直等货物的到来,2月10
号那天,买家通过旺旺联系到我,问我为什么货到上海后就没有动静了,当时我也急,毕竟13号就过年了,我
立马给本地申通公司打电话,问了一下什么原因,他们给我们的答复就是,年底了,公司仓库要把年前的货清
仓,货物可能会延迟一点送出,问了情况后,我是一个劲的给买家道歉,
当时我以为是快递将东西弄丢了,想想毕竟才2月10号,我就跟买家沟通,看他能不能再等等,我的打算是买
家愿意再等上一两天的话,这单生意我不赚钱了,再退款5元给他,以下的那天的聊天记录!
买家看我们的服务态度好,也能理解我们,本来拍卖就是为了吸引人气,就是在做亏本生意,但是没有信誉只
能这样促销哦,希望以这样的方式赚点回头客,让我没有想到的是,买家说钱不用我退给他,快递的原因,跟我们没有
关系,当时我看到这样的字眼,真的是好感动,真的要感谢上苍赐我一个这么好的买家,暗喜!
最让我感到意外的是,2月11号买家终于接到了申通快递的电话让他去取件,听到买家这样跟我讲,真的很高兴,
好不容易我们的买家终于收到货了,买家收货后,只是确认收货了,没有评价,我很担心买家会给我们一个中差评,
我就主动通过旺旺发信息给他,让他帮我评价一下,他是黄冠买家,在网上经常买东西,他告诉我,
他很少帮别人评价,一般都是确认收货就了事了,
看到他的评价后,我太感动了,这个好评期间出现了多少波折,真是来之不易啊!
经过这次的事情,我觉得,什么事情都会有解决的方法,一定要跟买家多多沟通,电话,旺旺都可以的,今年
是淘宝2010消费者年,保证消费者的利益尤为重要,消费者才是我们的衣食父母,
好好接待每一位顾客,让我们和衣食父母一起共赢!!!加油!
文笔有点烂,还请大家多多支持,花了三个小时写的喔(祈祷能够申精)!!!
最后出来露下脸(别拍砖哦)
沙发啊!,楼主写得不错!加油!楼主写的不错,继续加油!加油!!支持一下!
谢谢以上三位的支持!!!
写的不错,支持一下写得不错,我们一起加油,同是也祝你开心,小店越做越红火。朋友们,关注儿童安全健康的也可以加我哦。写的很好,是我们小卖家的切身感受。坚持!6楼和7楼:谢谢你们的鼓励,大家一起加油!
大家一起加油,把我们的小店经营好~~
楼主写的真好,顶起
楼主加油支持一下.坚持就是胜利.
但是努力不一定就会成功.不努力就一定会失败.加油,咱们新手卖家加油~~!!
呵呵,皇冠之路,心心起步。加油啊不错啊,我要向你看齐啊~~~
顶一下~~~!
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