本人最近也不知怎么那么倒霉一连串遇到多起及多家快递公司延误，丢失物品问题，最终结果不了了之。
圆通快递2010年10月25日发货，客户至今未收到货，本店所售食品是在时间上面不允许耽误的，找他们客户查件告诉地方圆通倒闭，导致不及能时派件，因为我们东西保质期只有五天，不在规定时间内送到，客户即使是收到货东西也已经过期了，找到他们客户投诉告诉你打另一个电话，打到另一个又让你打另一个，里外转来转去七八个电话最后打到他们经理电话，打到经常手机13552541210的电话告诉我责任不在于他们，跟他们没关系让我打他们圆通总公司投诉，打总公司电话已经二天至今未能打进去，一直显示业务员全忙。
申通快递2010年9月26日发货，10月4日派件，直接导致货物过期坏掉，客户拒签收，找到他们客服告诉我因为假期期间休息，未能及时派件，客户拒签退回北京至今未收到退货，也未得到处理结果。淘宝客户申请退款，我们拒绝原因是未收到货，但淘宝客服第三方介入，告诉我他们没有权力扣着买家的货款不放，强制把货款从支付宝汇给客户，而我至今未收到客户的东西，谁知道退回来的是什么？淘宝客服告诉我们退回来是不是我们的东西那是我们跟快递公司之间的问题，跟他们没有关系。
面对以上这些问题，我们卖家就应该自认倒霉吗？损失跟买家一点关系也没有吗？卖家未收到买家的退款，有什么权力强制把货款退还给买家，难道借用这个评台就应该做冤大头吗？
圆通
1、2010年8月29日，张女士将江苏徐州家中的东西收拾妥当，冰箱、厨具、书籍、衣物等等，一共装了10个大包，然后选择了圆通速递，准备将这些物品运到山东青岛。业务员告诉张女士，这些大包小包加起来快递费将近500元，再加收50元上门费，三天之后将张女士的货物送到家门口。等了6天之后，张女士等来了青岛圆通的电话，让她自己去青岛的代收点取货。在徐州支付了50元的送货上门费，货物到了青岛，却让自己去取；十件货物没有同时到达，为了送货上门，张女士找人找车花了58元钱；为了后到的三件货物能够送上门，张女士又给青岛圆通支付了50元钱上门费，结果，货物都有不同程度的损坏。所有这一切让张女士气愤难平，她分别向徐州圆通、青岛圆通和圆通速递上海总部进行了投诉。最终，圆通速递上海总部承认青岛圆通多收了张女士50元钱。然而，张女士多次到代收点询问，一个月过去了，青岛圆通多收的那50元钱也没有退还给张女士。收货的时候，业务员要求先签字后验货，否则就发回原地，可是，没等验货，快递员已经离开，等你发现货物有损坏，再找快递公司，人家说，你为什么要先签字呢？这种矛盾的逻辑，让张女士既气愤又无奈，直到现在，损坏的物品也没有得到赔偿。
2、海南的陈女士通过快递公司从北京往海南邮寄灯具，灯具是易碎品，快递公司在接单时，特别向陈女士加收了额外包装费。快递费和包装费一共花了1322元，为了安全起见，陈女士又特别注明了灯具易碎的字样。然而，收到货物时陈女士发现，快递公司并没有在灯具原有的包装盒子上另外再添加包装，拆开盒子后陈女士看到，自己花1万多元买来的灯具，居然没有一件是完好无缺的。气愤之余，陈女士拨打了400投诉电话，得到的答复却是易碎品本身就是容易碎的，快递公司不负责。
3、山东的胡女士，今年6月父亲节的时候，给父亲准备了一份特殊的礼物—— 一把二胡，用快递递到湖北老家。二胡自带了一个盒子，胡女士让快递员再做一层包装，裹在外面，多付了35元包装费。快递员答应的好好的，可是，几天后父亲的电话打来了，说二胡到了，只有自带的盒子，装在很简陋的编织袋儿里，二胡已经彻底损坏。胡女士打了12315投诉，工商局找来了快递员进行调解，最后，快递员答应赔偿，还打了欠条。到期没还后，胡女士又给圆通公司打电话，对方却说，快递员不是他们公司的员工，他写的欠条由他个人负责。
4、巨女士今年4月给江西的婆婆邮寄了一些鹿茸和灵芝，总价值大约在3000元左右，当时没有保价。几天后，快递公司通知巨女士，说东西丢了，不过，可以赔偿，要巨女士提供物品的发票复印件。巨女士没办法，只好把发票复印件给了快递公司，等待他们赔偿的1500元钱到来。但是，直到现在，巨女士也没有拿到赔偿。
5、10月16日，李爽托在北京的妹妹买几盒高档茶叶。妹妹花6000多元购买了2盒金骏眉、2盒碧螺春，通过圆通速递发往成都，快件总重7.47公斤。茶叶21日寄到成都圆通洞子口分部，李爽签收并打开快件后，大吃一惊：4盒茶叶居然空了3盒！业务员徐某将快件放到秤上一称，只有6.16公斤。随后，李爽在快件包装箱底部发现，胶布有被撕裂的痕迹。李爽向快递公司索赔，但徐某说，由于快件没有保值，若丢失了只能赔3倍运费。“3倍邮费只有100多元，还不及我1盒茶叶的十分之一。”李爽拒收快递。徐某要求他写下拒收证明“外包装完好，但货物丢失”。随后一天，李爽拨打圆通总部服务热线，一直未打通。昨日上午，徐某说，李爽已写下字据“外包装完好”，证明成都快递方不应承担任何责任，李爽应向北京快递方索赔。徐某说，“我唯一能做的，就是督促对方处理。”
申通
1、快递包裹里价值数千元的数码产品丢失，快递公司只承诺赔偿50元。小k当时认为，包裹明明已经被人为的划了一个口子，里面价值数千元的IPOD也不翼而飞了，而芜湖申通却要她写上包装完整退回去，这明显是想把责任推给远在长春的朋友，因为她一旦签了字，这就表明包裹里的东西没有被任何人动过，快递公司没有任何责任，有嫌疑的只能是她的朋友了。所以，小k拒绝签字，而是选择了拨打申通快递的全国客服监督电话，客服人员告诉小k，她的包裹没有保价，即使确定是快递公司的责任，按照规定也只能按快递费用的5倍进行赔偿，也就是50元。 对于申通客服的回复，小k感到非常气愤，"那只是快递公司单方面的条款，我们作为寄件人只能被动接受。而且就货物丢失的原因，申通并没有给出明确的回答。在我的朋友发送包裹时，快递公司也没有提醒他保价，但作为承运人，即使未购买保险，也应该对被承运人的物品负责。况且丢的东西价值数千元，快递公司的赔付标准只有50块，这明显是丢西瓜，赔芝麻！”
2、女士在南昌洪城大市场开了家“洪玉电器”店，因为经常要托运物品，因此她就成了南昌申通快递公司的长期客户。2006年4月20日，万女士将一批MP3通过申通公司托运到深圳去，但深圳那边一直没有收到，找到申通问情况，他们表示东西应该不会丢失，并答应尽快去查找。既然该公司在帮自己查找货物，万女士也就放心了。同年6月21日，万女士又将一批MP4托运到深圳，同样，深圳那边也没有收到。想到上一次的货一直都没有下落，而6月份的货对方又说没收到，这下万女士有点急了，于是再次找到申通公司询问到底怎么回事，但该公司的答复还是正在查找。万女士对记者说，她每次打电话到申通询问自己货物的下落，对方都以“不要着急，你的货我们正在帮你查找”一句话敷衍了事。“直到去年7月底，我实在等不耐烦了，就不断地催促对方究竟什么情况，这才知道我的两批货都已经被丢了。”万女士说。想到自己两万多元的货被弄丢了，倍感心痛的万女士便要求“申通”做出一个合理的赔偿，但该公司只愿意以每件物品500元的金额，赔偿万女士1000元钱。万女士对于这样的赔偿表示接受不了，于是双方一直都在协商再协商，这样一年时间过去了，事情都没有得到解决。
3、孟先生6月24日通过网络从深圳购买了一部手机，收到手机后，发现手机并不合意，与手机经销商协商，同意换一款手机。7月12日，孟先生通过滨州的申通快递公司将手机快递出去。几天后，经销商致电孟先生称，手机已收到，但手机被压坏了，于是就拒收邮件。
又过了几天，滨州的申通快递公司给孟先生打电话称，手机被压坏是深圳申通快递的责任，并嘱咐孟先生保留好网上的交易记录，“他们说他们需要与深圳的申通快递协商赔偿一事，需要一个月的时间，但是肯定会赔偿的。 一周后，孟先生给申通快递打电话，申通快递称，公司不允许往广东寄手机，所以孟先生应该找当时前来收货的业务员，快递公司不会进行赔偿。
4、于2月17日在合肥通过申通公司托运福克斯不锈钢门边条发往广州，不料申通公司竟将物品丢失。申通公司开始承诺一个月内给予解决赔偿问题，如今一个月过去了，申通公司却没能兑现当初承诺，现在又说要2-3个月才能解决。现已半年过去至今未得到赔偿及处理结果。
面对以上针对快递公司出现的问题，这只是其中一小部分，还有更多损失更严重的消费者，面对这些问题谁能帮帮我们损失到最底。
我们快递一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面，毫不夸张地说，扶助面临经济危机的中国走出困境，快递公司功不可没！
最近一段时间，我们的货物堆积如山，这都是广大客户捧场，看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧！让快递“慢递”提供给你最差的服务吧！我们有最*的收货员、最*的中转员、最*的派送员、最*的客服，还有我们最最最*的老总，反正我们都是“死猪”，谁烫我们也不怕！ 我们将会一如即往地为您提供最差的服务，我向您保证：我们的飞机会在天上飞更长的时间；派送员仍然不会给您及时送货；各地分公司电话不是占线就是没人接；总公司在线客服只会和你绕圈子，不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来，把快递运输打造成“中国最差慢递”的服务行业！
亲，你好，现在淘宝上开店的人太多，竞争太激烈了，我们这些新开的小店更是很难站住脚，有时候真的想放弃啊，为什么店搞的这么好就是没生意，后来一个朋友介绍给我认识了一个做网店推广的客服，然后我把我的情况和他说了一下，他们把我的商品宝贝有针对性的发放到好多家的网站首页上，没过几天居然就有客人自动找上来了，哈哈，开心死了，效果真的不错，建议新开的或者没人气小店也要去宣传推广一下，扩大自己的知名度才能让更多的人知道。他们告诉我的哈，他Q：929296336，上次为我做推广的客服，你们可以找他请教呢。
快递公司太可恶了啊哎，真是的~~~哎，真是的~~~评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
