今天超郁闷,有冤无处诉。总感觉卖家在淘宝的地位是多么的卑微活着。
不是吗?买家一不开心,就处处用差评来威胁卖家,淘宝为什么不反过来为我们这些卑微的小店家考虑一下。
本来前几天参加了一个:你出快递,我送礼!的促销活动,本来这个活动是非常好的,我呢本着亏本赚吆喝的态度挑了一个宝贝放在促销展位跟贴。当然是三,二下就抢空了。还用说吗,不用钱的东西,谁不要。
但,今天发现后,才觉得这种买卖是个吃力不讨好,又亏本,又闹心的事。前二天,一个买家抢到了这个出快递送礼的小包包,本来这个包包成本价是30块的,等于来说,我为了跟进这个促销活动,我是倒贴了三十块。事后发现,倒贴了,还得不到好感呢。这个买家收到包包后,以各种理由来发难卖家,说色差又不好,货不对版。反正应该说的理由都说了。
我当时一想,会不会是撞到恶意搞坏的买家了呢。果然不假,
后来我确实是不想跟她闹了,叫她退回来,快递我自己出。然后她又来了另一招,是自己是新人,刚刚打了电话,问了一下,退回去快递要30多块钱。唉,我的妈呀,这是什么快递呀,不摆明是坑人吗。
越谈越气愤,我跟买家说,退吧,多少钱我都出。结果这个态度使买家非常不满意,说我们的处理态度不好,老兄,你还想怎么样呀,佛都有火的。
我已经把结果想得最坏了,最多是一个差评,它妈的。在这里本来小卖家就是受气的了。
结果呢,这个买家呢真的是用这一招,说给我差评。唉。。。。
这还是人吗,难道淘宝给你们买家一个生杀大权,就一定要把气出在我们小卖家的头上吗。我们容易吗,亏本赚吆喝不成,还要倒贴一个差评,而且是“买一送一”够讽刺的了。。。。
没办法,谁叫我们是诚信小商人,为了诚心经营小店,只能装孙子了,后来不得不装孙子,说把包包送给你,你那个快递费十元退回去给你。这个买家达到要求了,才肯把差评修改成好评。
到底是谁给你一个小小的买家这么一个生杀大权呢,又有谁为我们这些小卖家考虑一下感受呢。淘宝是否要不要解释一下呢。。。。。。
为了这个好评,我不得不忍气吞声,不得不强装欢笑,花10块把这个好评买回来。说得不好听,是出卖了卖家的自尊,卑微乞讨回来这个好评。。。。。。
这么好的包包,用来搞促销活动,送给买家的,只出快递就可以得到的,换来的却是亏本又亏信誉,让人心寒呀。,。。。。。
hi..我来支持你啦,..
有些买家以为在网上买东西。30快钱就可以买到300的质量。我们作为卖家。低利润,甚至亏本卖。得到的确实不理解。网购,做到用心交流,谈何容易呀。
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