已经好几天没单子了,自从被那个星晨急便搞得我焦头烂额后,货到付款的单子也不敢接了
话说星晨急便,10月28日从上海寄往广州的件。标注是这么标的:10月31日即星期天到货,平日晚六点半后派件,派件前请电话联系客户。
件是被收去了,当时也没说这要求不合理呀,结果10月31日客户发来信息,说快递没收到,等了一天在家。。我心里面那个愧疚啊。。。。晚十点左右却接到星晨急便公司电话称:31号十点多就到广州了,打客户电话无法接通。。。。我当时就朦了。。。。无法接通 怎么能给我发信息呢??
那就只有和客户协调第二天六点半后送啊,客户是一日本人,中文说得不太好,可打字还不错,没有一个错别字,几经沟通认可了。。。。可是,
第二天还是没有收到。。。。第三天呢。。。还是没有送到。。。由于是货到付款的东东,客户说那货他不要了,我当时那个崩溃啊,快递费就四十元的东东,你这退回来我的损失谁来赔啊。。。星晨急便南翔营业部的工作人员给了我广州派件员的电话,可是从31号晚打到2号,中间打了无数个电话没有一次是有人接的,这公司咋就是这样的工作态度呢。。。。。费了九牛二虎之力上海这边营业部才联系上那派件员,结果他的回答是:每次客户的电话都是无法接通的。。。。谎话连篇啊,明明是他自己的电话从来都没有人接听的, 2号晚上客户还在旺旺上跟我留言,当时是18:37分,客户正在家等候东东呢,结果还是没有送到。。。。。。。。。。。没办法之下我只能给他们公司放狠话了:如果这个件客户不要了一切损失由你们星晨急便公司赔偿。。。。客户这边我会再做沟通。。在我的狠话之下据说南翔营业部这边五分钟一个电话给派件员,估计是顶不住电话的吵闹终于联系上他了,此件11月3日晚18:30分送达客户手上。。。当时客户收件后还打来电话给我,叫我放心。。。。多好的客户啊。。。被星晨急便公司逼成啥样了。。。。(买的是被子,他一直说广州最近也很冷了,等着盖呢。。。。)一个件顺丰可以两天完成的工作(顺丰公司不帮非月结客户代收货款),星晨急便用了七天。OH,MY GOD~~~为了这个事情我精神几乎崩溃
幸好最后还是顺利解决了,以后货到付款的单我是再也不敢接了。。。星晨急便公司肯定也将被拉入黑名单了~~
难道在江湖中消失了?我就看看,顶个贴增加知名度,欢迎到我店里看看~~~
星晨的快递营业部是靠偷东西来维持现状的,特别是代收货款的单子
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