序言：
大家好， 我是刚刚开店不到半个月的小卖家，
今年6月份开始了我的淘宝旅程，
那时候我给一个网店做客服人员，
大学是学习电子商务专业的，
所以对淘宝比较了解，
当客服的这段期间，
说来确实很不容易，
每家网店的客服都是很早起来很晚休息的孩子吧，
可以一个星期不出门。
那段时间我就是这样度过的，
那时候因为刚刚开始淘宝客服的工作，
有很多地方需要学习，
与买家沟通我很是谨慎，
深怕那句话说错了失去了一笔交易，
我小心翼翼的一点点学习，
上新品、装修店铺就是在这个时候学会的。
让我更加难忘的是那些沟通经验，
那是一个宝贵的财富，
因为刚刚毕业的我很不善于沟通，
店主一直在教我，
这样的事情该怎么处理，
那样的问题该怎么回答，
我在这里真的很感谢她教会我这么多知识，
这是在大学里面学习不到的，
离开了大学步入了社会，
虽然在网上，
但与顾客沟通对于我来说还比较青涩，
一点点的，
我学会了随机应变，
学会了委婉的处理一些事情。
为之四个月的淘宝经验让我受益匪浅。
下面就简单介绍一下我开店12天学习到的知识和积累的一些经验，
希望对大家有所帮助。
今天是小店开起的第12天，
记得第一天的时候很紧张，
因为毕竟刚刚开始了新的尝试，
尤为激动的忙碌上新品，
一天上了60件左右的商品，
晚上的时候小店已经初步有了些眉目，
毕竟还是没有装修过，
看起来有些呆板，
第二天一早我就开始了装修店铺，
因为以前学习过PS 和dreamweaver,
所以装修还不是特别困难，
装修这方便还是跟大家说一下，
我个人觉得前期买个旺铺还是比较合适的，
而且很使用，
旺铺标准版就是可以了。
之后就对店铺具体的进行规划，
整理的效果那时候自己感觉还是可以的，
晚上很高兴的跟妈妈分享了我的小店铺开张的快乐。
晚上睡觉的时候我就想着要开始学习前辈的经验了，
因为店铺已经装修的差不多了，
下面就是推广产品。
新手卖家 ，
当你们还是0信誉的时候我觉得没有必要去推广你们的店铺，
因为0信誉的店铺没有人会买你们的商品，
你要做的就是把这个0信誉变成有信誉就可以了，
要是你自己在做淘宝店铺，
可以告诉你的亲人或者朋友来你的店铺里面选个合适的商品，
如果真的没有人来选购，
你也可以自己尝试下，
自己买个你店铺的东西送给别人，
自己注册个号购买就可以了。
之后要做的就是选出你店铺一件你认为是比较流行而且实用，
并且价格也不是很贵的款式主要推广，
这个确实对你是有很大帮助的，
因为你刚刚开店，
买家真的很难搜索到你的店铺，
你就需要让顾客知道你、了解你，
之后才会有机会喜欢你。
你的这款商品可以放到淘吧里面，
淘宝有很多的类目，
你可以根据你卖的商品选择一个适合你的淘吧，
之后先看下每个吧都有具体的规定，
首先看好了之后再做决定如何推广你的这一款商品。
发了推广的帖子之后要随时关注哦。
我就是这样迎来了我的第一个顾客，
第一个订单。
当时尤为高兴，
这是我开店的第五天，
第三天和第四天一直在淘宝大学里面学习和积累经验，
终于摸索到一个适合我的方式，
期间我也试过很多其它的推广方式，
但还是觉得这个方式比较立竿见影。
随之而后我一直在努力修改装修店铺，
毕竟还是有很多不足的地方，
每一天我的小店都是会发生不一样的变化，
因为我每一天都在学习，
所以每一天都有改变，
我觉得在这方便，
新手们应该让你的店铺活起来，
不要以为你装修的已经很好了就一直不动了，
这个是没有最好只有更好的。
（忠肯的建议）
第六天第七天每一天都有一个订单。
这让我很激动，
因为刚刚开店，
买家就是我的动力。
我真的很感谢我的这些小买家们，
谢谢她们给了我这个机会展示我自己，
让我有机会为她们服务是我最大的快乐。
开店12天，至今为止5个订单。
不知道在大家看来如何，
我也一直在努力学习。
每一天都有不一样的收获。
在这里只想给新手卖家一个鼓励，
希望大家一起努力，
用心经营你的店铺才会迎来机会。
希望结实更多在淘宝上奋斗的朋友，
我们的努力都不会白费哦。
向您学习了，支持！http://jhlwd.taobao.com
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