I-FEEL 教你开店七个月如何做到五钻信誉

开店七个月，信誉五钻，我是如何做到的呢！下面请看我详解

把店铺的分类规划好：

不同种类的产品放到不同的类目当中，记住不能用专业的术语，要用买家能看的懂的分类，把产品的名字也要想好，不能不符合实际，要突出商品的特性，属性！我想很多淘宝的卖家几乎都是从买家到卖家，所以一定会知道，当你进入掌柜店铺的时候首先是看店铺主推的是什么？左侧的店铺分类，你会根据自己需要的宝贝来点击宝贝分类，但是这个卖家用的是专业的术语，你看不懂，这时的你是什么心情呢，没错给卖家的定义就是，太专业了，但是也让你没有办法购买，第一不知道自己宝贝的专业术语名字，第二找不到自己需要的宝贝，第三肯定就是转头去其他家里了（有的时候也会问问客服，但是前提这家店铺的印象已经不想刚刚进来的时候那样了，肯定在脑海里面已经变了个印象，那就是麻烦，头疼，盲目）这样这个卖家就会失去你这位顾客,错失了生意。经过这样的购物，你会给你的店铺怎么选择分类呢？教你个办法

一）按照商品的种类来分类（让买家轻松找到宝贝，让她给你的店铺加一分，买家的印象可是很重要的，这可决定她以后是否会再来，一个好的店铺就是要想顾客所想，从顾客角度出发，这样让顾客轻松的就能找到该店铺自己需要的宝贝，如果宝贝分类不错的话，那顾客还会在看看其他的宝贝，那这就是要店主来做好一个导购了，所谓的自身导购，也就是店铺的分类，这可是很关键的一个地方！它能带来生意，也能失去生意，所以一定要做好分类）

二）每日更新商品（所谓的每日更新商品，不是指店铺每天都要上新款，可以分为：新货物，宝贝名字的重新编辑，但是同时符合实际，宝贝的分类重新规划，可以用左侧分类栏来做这些，可以在宝贝分类中添加日期分类，或者有特色的语言，能够引起买家注意的，这样可以让顾客感觉这个店铺时时在更新，也会让顾客注意到自己错过的宝贝，这时店铺的印象又要加分了：店主很用心，新颖。

三）店铺分类要注意美观（如果你什么都弄的不错了，这时也不要停下，要把店铺的分类美观一下，比如：添加该分类所属的图片，或者统一化的符号然后加字体，不要零散，要做到统一，而有具有店铺的特色，还能赏心悦目，这个就好比装修房子一样，一个装修好的房子才会引起买主的注意，才会有好的价钱，才会让买主买下，同样店铺也是如此，一个店铺分类做好了，美观了，第一会给顾客留下一个好的印象，第二会带来不错的销量，第三突出店铺的特色第四提高店铺的档次，顾客打分，美观，大方，清晰。

四）添加子分类（当建立好一个分类后，先想一下，该分类下面还应该分出多少呢，要细心的找出该分类下面不同的产品，添加出来子分类，比如：电脑，我们就可以在这个分类下面添加型号，机型，配置等，这样让买家一目了然，还能节约买家的时间，体现出一个店铺的规划，和店铺的周到服务，其实有的时候服务不但是指客服的服务，里面还包含了店铺的首页服务，如果一个买家评分非常好的店铺，那么会有这几点：店铺分类明确，店铺首页促销活动一目了然，客服的服务，售后的服务，产品的质量。而这里的店铺分类明确也就是说一个店铺的分类规划好了，可以让店主在忙的时候买家自己挑选出自己需要的宝贝，同时节约了双方的时间，还可以让顾客觉得店主想的很周到，顾客打分，一目了然，周到服务，独具特色。

五）店铺的促销活动（店铺内要按照季节，节日，假期，来时常搞一些活动，让老顾客回头来买你的宝贝，同样是要买宝贝，买家在你这曾经买过，而且还不错，同时你还有活动的吸引，这样老顾客自然会来光顾店主的店铺了，他会觉得自己像在捧场，觉得自己和你像朋友一样，加进顾客和店主之间的感情，这样他会带来新的顾客哦！同时还会引起新顾客的注意，让他们来看看是什么活动，当他看到你店铺整体的第一印象不错的时候，也就会开始看 有没有自己喜欢的宝贝了，如果有当然会购买了哦，这就是活动促销带来的不同效益！ 六顾客回访（所谓的顾客回访是指的售后服务，当顾客收到宝贝的时候，你要随时跟踪，比如：顾客收到货物可以说“您好，亲爱的朋友货物收到了是吗？您觉得还满意吗？如果您对我们店铺有什么宝贵的意见还希望您多多提出，以便我们改进自己的服务，从而给您带来更加优质的服务，和产品。” 比如顾客很长的时间没有来了，你看到他在线，你可以主动出击，和他聊天，说一些朋友之间的话题，比如“您好看到您好长时间没有来了，最近一定很忙吧？之类的话语，就像平常和自己朋友说话一样，到最后可以说一句，我们参考了很多买家的意见进了很多的新产品，您要记得来捧场哦！哈不要担心，当你和顾客成为朋友的时候，就可以拿对方当朋友，这样他会觉得卖家很不错很细心，还很放心。

结合了许多次的培训，每次都会提到服务，这个问题，所以一个店铺要想起步，那么就要靠老顾客的光临，还有自己的口碑，在买家的身上建立了一个好的口碑就会带来不错的效益，店铺的流量也会有个很大的提升。

店铺的服务：首页的第一印象，店铺的客服服务，店铺的宝贝质量，店铺的售后服务。让顾客放心，让顾客像朋友，让顾客信任，让顾客打满分，让顾客提意见，不断的改进店铺，不断的提高，相信成功离我们很近，明日的耀眼之星就是我们！

辛苦了，顶起来，有世博会需要跑腿的找我，比如说盖章啊，买护照啊，

“我每天看贴无数,基本上不回贴.
后来发现这样很傻,很多比我开店晚的人信誉都比我高,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.顺便帮lz把贴子顶上去”
我现在觉悟了，为什么不回帖呢
所以我把这段话放在记事本里 看帖子的时候就粘贴回复里
宣传自己的同时也帮楼主顶贴 算是一举两得吧”
发现和自己的情况相当，于是就。。。
看到这里我恍然大悟，原来我和他们的情况居然大致相同。于是我就想，我为什么不回帖呢？
于是我就把这段话复制到记事本里，看贴的时候就粘贴个，宣传下自己，顺便帮lz把帖子顶上去。。)

我顿悟了，其实CTRL+c再+V是很简单的事，这么简单就能宣传自己，还能把LZ帖子顶上去，得到别人称赞。。。。”
于是……我也这样做了……

很细心 受益匪浅

11楼 小女人120 说 :

感觉方法都差不多···最重要还是要花时间和精力···还是要看个人

13楼 酷依瓦 说 :

不错，支持一下，多学习是好事对吧

我觉得回帖不要灌水,要写你的真实感受

这样,大家都能感受到你的真诚,我就是这样做的

我没办法写一些别的,比如顶啊什么的

太多的经验,太多的感触,通过我们的字表达出来

17楼 蛹子的购物生活 说 :

我觉得回帖不要灌水,要写你的真实感受这样,大家都能感受到你的真诚,我就是这样做的我没办法写一些别的,比如顶啊什么的太多的经验,太多的感触,通过我们的字表达出来

有那么容易

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