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淘宝流量变成销量,其实就这么简单

来源：8e亲子网

谈及"流量"这个词，相信很多卖家并不陌生，店铺流量是靠自己去不断的去推广宣传，然后客人到自己店铺里来的访问量（访客数和浏览量），当然推广的方法也很多，有花钱的比如直通车，广告位等。不花钱的比如论坛发帖、回帖，加入旺旺群，QQ群，参加帮派活动，淘宝打听，博客分享等等很多很多，论坛上很多帖子都讲得很详细也很具体，这里我就不多介绍了。当然有了推广就有了流量，是不是有了流量我们就有了销量了呢？我看这倒未必，因为我自己有过亲身体会，我曾经很努力很用心的按照前辈们的经验去宣传我的店铺，功夫不负有心人，店铺有了流量，而且从开始的几十个IP慢慢攀升到几百个IP（这里的IP就是来店里的访客数）心里开始默默的兴奋，　　（注明一下：这是6月份的量子统计，我的店铺正式运营是在5月底，7月-8月因为个人原因暂停了一段时间).从上图就可以看得出来我是从什么时候开始做的推广吧，很明显的。后面的是访客数，前面的是浏览数，嘿嘿...当时心里总想呀这么多人来了我店里，看来离成功的路不远了，但是万万没有想到的是来了这么多人平均每天才一两单，这个时候我有些茫然，在开始找原因了，问题出在哪里呢？从数据上看浏览量比访客量，基本为2:1,也就是说来我店里的客人平均每个人至少浏览了两页，那为什么没人买呢？经过我仔细分析，当然这也是有原因，所以这里就是我们今天要讲的重点，如何把流量转换成销量的一些心得和体会。　　"流量"和"销量"之间没有必然的因果关系，但是没有流量那就没有销量也是不可否认的，根据上面所看见数据截图和分析，假如是你，这个时候你会怎么检讨呢？我就做过仔细的分析，总结了几个方面的原因，（一）：信誉低 (每个新手卖家都必须面对的尴尬）（二）：店铺商品只想到了商品陈列，而没有想到更好的展示（三）：热销产品和主推产品不够突出（四）：相关推荐做得不好。面对这几点我们当然要想怎么去克服和解决的方法，去研究怎么怎样突破的方针。嘿嘿！这里呢我同样也有一些个人的见解和大家分享！　　第一：针对低信誉的尴尬局面，星级卖家最大的障碍就是信誉低嘛，嘿嘿，也包括我呢，那我个人认为低信誉不代表我的产品不好、服务不好，那只是因为我刚起步，放眼现在的皇冠、金冠那个不是从低信誉走过来的。首先自己要给自己信心和鼓励，然后要用心的交朋友，多多益善，首先把自己推广出去，我们要用真诚去感动人，给客人的承诺一定要实现，客人才觉得你是一个很用心的人。这样就不会造成销售的障碍了，一个发生在我营业不久的事情，记得又一次，一个浙江的客人在我店里买了两件衣服，一件T恤，一条连衣裙，我们在成交之前都有详细的沟通，我也讲了一些原则上的售后服务条款，也承诺七天无理由退换，属于质量问题我们承担，如果是买家不喜欢或者选错码数退换邮费由买家自己负责。但是在买家收到货好几天后旺旺联系我说衣服和连衣裙质量很好，就是连衣裙买大了，想换一件其他的款式的衣服，运费他自己承担，我毫不犹豫答应了。我把我的地址发给那个客人要求用快递寄回来，也不知道什么原因客人过了几天旺我说衣服已经发了，发的平邮。当时我有点郁闷，因为我们从来没有发过和收过平邮，平邮查不到单号，很容易丢件。又过了一个星期，邮件迟迟未到，而我又怕客人心急，拿着电话就拨过去了解了一下，果然不出所料，结果邮件发错地方了，这个情况让人膛目结舌，前后一起快两个星期了，这种情款下我为了不让更换或者邮件问题影响到客人，我在没有收到寄回来商品的时候把客人想要的衣服寄了过去，客人收到我第二次寄过去的衣服后，没过几天那件平邮包裹也退了回去了，客人很欣慰　　后来一次买了6件，嘻嘻。当然看见这样的评价我们也很开心，不是吗？至少我们能得到客人的肯定，所以一定要用自己的真诚，真心，好的产品和优质服务，把陌生人变成好朋友，把好朋友变成顾客。信誉只是一个记录成长的数据，而不是我们努力的目标。　　第二：对于店铺陈列展示这一要点，是我们很多新卖家都会遇到的问题，很多店家朋友认为就是把自己的商品拍一下照片，然后传上去，在做一些简单的装修就OK了，其实这样是远远不够的，像对于我自己来说，我是做女装的，我如果只把拍好的衣服照片传上去，那肯定是没有一点诱惑力的，所以我们一定要把图片做的比较生动有吸引力才行，这里我有三个建议， 1：某些行业可以找一些真人着装拍摄，这样比较有真实感， 2：在商品描述里做一些搭配建议让大家做参考，最好搭配店里其他款式的商品，有这样还会带动其他宝贝的促销哦，我店里的衣服都是厂家提供的专业模特平面拍摄的，当然很多都是根据自己的产品做了全身的搭配，这样客人在卖这件T恤的时候也许还会顺便买下这条裤子，呵呵，何乐而不为呢！ 3：细节图要做而且还要全面，打个比方，我要给一款T恤拍照，那么我就要把这款T恤的前面、后面、侧面、领口、袖子等方面做一些详细的特写，这样客人看到就会觉得像拿种手里一般，没有太多疑问，那你就离成交更进一步了。　　第三：热销产品和主推产品不够突出，其实这点对于很多中小卖家来说都做得不够好，一钻以下的用的扶植版旺铺，只要上钻的很多卖家都是用的标准版甚至更高版本的旺铺，旺铺有什么好呢？旺铺主要是为卖家提供自定义功能，让卖家们有更多的机会去展现自己店里突出的宝贝，而很多朋友就把某款商品的图片放大独占自定义编辑区，进入你店里的买家就看到独一一款在页面，而看不见其他突出的宝贝，也许转身就走了，所以你忽略了以海报的形式竞相展现你的宝贝，因此错过了很多其他热销产品展现的机会，我建议要充分利用现有的资源，让来到你店里的买家有更多的选择，店铺最显眼的位置在那里呢？除了店招之外，另外就是店招下面显示屏能显示的地方了，这里是客人一进来最先看到的地方，所以这里一定要好好利用起来，单品促销或者模版促销想怎么做就怎么做， 1：单品促销首先把宝贝图片做的漂亮一些，加上一些促销的文字，比如：八折、九折、包邮等。这样客人来到你的店里就会不由的去打看看，也许还会不由的买了它，呵呵。比如我店里自定义去促销的一款秋装T恤，我个人认为质量和款式很OK，那我就把它拿来做促销，以最低的价格在加包邮的形式来做推广，就算赚不到钱或许倒贴本，但也赚到了信誉（当然要在自己承受的能力范围内，不要让自己亏得太多），也许传说中的爆款就这么出现了，有了这款肯定会带动你店里其他商品的成交量的。先看看我的成绩把：　　这个是量子统计出来的数据，看到我所促销的宝贝了吧，浏览量占总浏览量的40%哟，这只是半天的统计报表呢，所以这样的促销效果是很明显的，不可质疑，可能会有很多人在问，有这么多流量那有成交量吗？嘿嘿.. 这是很实际的一个问题，好！我们就看看成交量吧，（备注：这款宝贝我是从9月17号开始的哟）虽然没有像部分大卖家那样几百上千的成交量，但是对于我们小卖家来说我很知足了!!! 　　2：模版促销也有很多种类，花钱的模版，不花钱的模版都有，模版的效果就是以动画或者海报等类似形式来展现你要推荐或者突出的商品，以达到像刚刚介绍的那种效果，具体就不多介绍了哈！仿照刚刚讲的第一点一样都是会有收获的！！　　第四：相关推荐做得不好 ,上面我讲了主推商品和热销宝贝，那么我们针对热销商品带来的流量怎么去转移到其他商品上呢？这也是一门学问，呵呵！其实也很简单。如果顾客通过搜索来到你店里某个宝贝详情页面查询浏览的话，那么你想一想，这个时候是不是要在描述页面加一些其他相关商品的链接呢，答案是肯定要的，这样才会关联其他的商品。这就叫做推荐性营销方式，如果客人来到你店铺首页的话，那么我们首先保持店面首页的装修美观，整洁。宝贝展示图片清晰漂亮而切有吸引力，至于如何装修，论坛也有很多教程的，这里我也不用多讲了，呵呵，前段时间我发过一篇：店铺装修之"店招+宝贝分类"篇(新手必看) ，有需要的人可以去看看，很多时候店铺漂亮的装修会留住很多客人的哟！这就是相关的推荐必须要做的工作，做好了你就离成交又近了一步。　　好了，该写的也写了这么多，至于对朋友们有没有帮助那就要看你有没有用心的去学、去做。最后总结一下， 1：信誉的高低，并不是决定销售量的因素， 2：展示陈列一定要做到位，细节描述要让人有如见实物之感， 3：热销和突出的产品要趁热猛追，一来可以提高信誉，二来带动店铺其他产品的流量， 4：相关推荐从头抓起，装修，关联需要步步到位，相信做到这几点我们的店铺从流量转化成销量就近在迟迟，我们一起加油吧！！！本文的推荐产品:韩版玻璃镶钻圆形时尚明星耳环L9215-35(2款可选) 定价：9.80元韩版金边椭圆珠子明星手镯L1872-6-35（4款可选）定价：9.80元韩版雪花时尚明星耳环L3408-35（2款可选）定价：9.80元