跟淘宝打交道很早。作为一个买家，非常能理解进入一个店铺之后看到信誉是零就立刻想右移鼠标点小红叉子出去的心情。
但是如今作为一个卖家，也理解了零信誉卖家的无奈和艰难！
从买家的角度来说，各位亲爱的买家们，在你们挑选高信誉商铺的时候难道就真的没有和我一样，问一句要等十分钟才能得到回答的时候？
难道你们就没有跟我一样买到过销售了上千件但是拿到手里却跟抹布一样的YY？
难道你们就没有跟我一样遇到过态度恶劣，一脸“爱买不买”的客服？
难道你们就没有跟我一样遇到过明明是同城快递却发了五天才到的情况？
OK。到此为止。
从卖家的角度来说，各位亲爱的买家们，在你们对我们千般怀疑万般挑剔的时候，你有没有想到过，我们其实和你一样，只是一个刚从买家转变成卖家的新手。
我们可能没什么经验，但是我们能一动不动，连吃饭都端着饭碗在电脑前面等着您移动鼠标点我们亮着的旺旺头像。
我们可能真的没有信誉高的商铺聘请的客服那么专业，但是我们会用我们可能非常贫瘠的语言，万分耐心，千分细致的给您解答问题。
也许我们的体制还不完善，导致了许多让您不满意的问题。可是如果没有您的第一次信任，我们怎么能迈出我们的第一步呢？
淘宝的机制对于每个人都是一样的，每个商铺都是一样的。
您如果买到了商品不合适，我敢保证，每一个新手卖家都会给您耐心的解释！如果您不想要，我也能保证他一定会跟您协商退换货！哪怕要搭上邮费！他一定不想因为您的不开心，而导致他的第一单就是中差评！最起码东西没让您满意，态度还是可以肯定的吧？货源可以换，卖家本人却总是这一个吧！？
所以您就更加不用怀疑我们会欺骗您，我们新手卖家也是经过上传身份证，银行卡，等了小一个星期淘宝验证，然后千辛万苦挖空心思的上传商品，接着眼巴巴的等着您的到来，这一系列痛苦的过程。所以每一个新手卖家都不会因为跟您交易的几十或者几百块钱，就丧失了自己的原则和前期好多天的努力。
也许没有一个真正的买家会耐心的看到这里。
但是我相信每一个零信誉的新手卖家都会看到这里。
如果看到了，我想，每一个挣扎在迷茫与彷徨中的新手卖家都能集中起来，团结起来，我们给彼此鼓励！我们给彼此帮助！我们互相扶持，共同努力！期待成为钻！成为皇冠的那一天！
帮楼主顶谢谢！
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转帖请著名转载。。。几个月前我也是新手 现在熟悉了 信誉慢慢做起来的 关键还是看商品 现在淘宝规则改了 想要熟悉还要更深入了解才行 我也在路上 如果能帮到忙 可以联系我 头上的那个广告真TM的又长又臭
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