2010年10月19日跟新：
这两天女儿感冒了有点不舒服,我每次跑来上网超过十分钟,她就喊我,妈妈,过来陪我呀！不要打电脑了，我好想你过来陪我。女儿还是挺懂事的，生病了不哭也不闹，就是希望我在她身边陪着她一起看书一起玩游戏，吃药她都会自己冲自己喝。我这几天特别忙特别累，网友们的回复和支持让我很感动，很感激，希望女儿的病快点好起来，再来慢慢回复大家。
谢谢大家的鼓励！我会继续努力的。这里有我关于促销方法的实战帖，大家可以去看看！希望能对大家有帮助。http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-16982063.htm
距离帖子的发表时间已经过了半年，如今，我已经距离四钻很近了，正努力冲刺中。很荣幸的又一次上了淘宝论坛首页的推荐，真的很激动，希望我的经验确实能够给小卖家们一点点的帮助，才不负大家的支持与回帖。
2010年4月23日更新：当我2010年2月发帖的时候，我刚刚升两钻，在不到两个月的时间后，我的店铺已经要升三钻了，而这都需要感谢淘宝朋友们的信任和支持。
2010年3月9日更新：
我们这个帖子从开帖到现在刚好有一个月的时间了，虽然刚好碰到春节假期，仍然有非常多的跟帖，最多一天的点击量达到3万次的点击，我自己的淘宝店最多一天也获得9000多次的点击量.非常感谢大家在这个帖子里对我们的鼓励和支持，还有很多朋友跟帖交流开店的心得体会，我非常的感动，主要是因为我自己总结的这些开店经验，得到这么多淘宝的同行、前辈的共鸣和认可，这样更加强了我们在淘宝上，在网络上销售的信心，同时，我们更加希望我们这个帖子，能够抛砖引玉，引来淘宝同行们更多的开店心得，和我们大家一起分享、交流。
2010年3月4日更新：
我的文章上淘宝门户首页推荐啦，谢谢版主，谢谢管理员！这真是我开淘宝店以来最受鼓舞的消息！看着自己和女儿的照片出现在社区首页，还有创业先锋版首页，真是老激动，老高兴啦！我把这个消息发给以前的同事看，同学看，大家都很为我骄傲呢！真的很感谢淘宝这个平台，给了我一份工作，给了我生活寄托，还让我认识了很多妈妈，很多善良可爱的女人们！我喜欢这里，而且会一直努力、用心地经营好店铺的！也欢迎各位淘宝店主与我交流、共勉！
自从宝宝来到我的身边后，我也像很多的妈妈一样，多了一份幸福与责任，把所有的精力都放到了女儿和家庭上，每天给与女儿细心的呵护，记录下她成长过程中点点滴滴的趣事，唯独忘却了自己。但一个偶然的机会，我接触到胶原蛋白这个产品后，真真正正体会到她的美容功效，就狂长了草。也因为自己的亲身体验，才突发奇想的要重新开始自己的事业。说做就做，很快在老公的帮助下，从淘宝开始，我闯开了一片属于自己的事业天地，实现了全职妈妈的华丽变身。
我们店铺的主要客户群都是一些爱美的时尚女性，其中又大多数都是妈妈。在交流中，我们也常听到说：做了妈妈后，想再创业很难了。开网店不容易啊。你们不简单啊，一件单品，也能到两钻了（我们的产品可是很贵重的哦，单单一种产品，一件就价值上百，以及530元，1100元的套餐如果所有购买的顾客都用支付宝购买，那我们的店铺早就不止两钻了，还有很多MM是通过银行汇款、到付等方式）。切身的经验告诉我：淘宝店的经营不容易，但是在茫茫店铺中，你依然可以崭露头角，其实真的没有那么难。
12月21日至27日一周销售报表，虽然件数不多，但由于货物价值高，所以销售额是比较高的哦！
我的店铺经营始于2009年的三月份，经营的是时下最受欢迎的美容宝贝——进口胶原蛋白粉。因为我老公从事进口食品配料行业十几年,对胶原蛋白的供应商、哪个牌子质量好都了如指掌。因为老公的关系，所以进到了国际市场上品质最好、最多国际知名公司采购的胶原蛋白来销售。
从小区的小范围销售到淘宝店分布全国各省区的销售，从零销售到目前的两个钻，从小批量的简易包装到人性化设计的独立精美包装和持自有品牌进行产业化的生产，从自身经营专卖到老客户的网店代理，从淘宝的虚拟店铺销售到进驻名牌药店实体销售，从一个人的奋战到一个团队的拼搏，我们历时了10个月的时间，在这个过程中有着很大的艰辛，也有过动摇，但是卓越的产品品质，客户良好的反馈，自发的口碑相传，给了我们不断前行的动力，在这个为爱美的女性留住娇颜的征途中，我们稳步迈进，越走越远。
以下是本文的重点，我的一点经验、心得分享：
1.销售高品质的产品：网络购物已经越来越普及，但是不可否认的是在网络上也存在很多不法的商家，次品充斥着市场，严重影响着整个网络市场，所以买家都会谨慎小心。而我们只有提供高质量的产品，才能获得客户的好评及回头、口碑相传。
2.重视与客户交流，收集客户反馈：老客户的回头及评价对于新手店铺尤为重要，从最初的淘宝店成立之初，我们的店铺也是少有人问津，但一段时间后，随着老客户的回头及所发表真实感受的积累，我们开始有了慢慢的发展。到现在，我们店铺里的客户真实食用感受已经数不胜数，而这些才是我们能留住新客户的根本所在。
3.优秀的服务，快捷的快递：在客户咨询的时候，要不厌其烦的解答其咨询。除了礼貌、亲切的用语必不可少外，还应多学一些相关的行业知识，及相关的市场竞争对手、品牌情况，找出自身的优势，让客户感觉你的专业，增强信任。
另外，发货要快捷，由于客户越来越多，我们也增加了相应的客服人员，基本上保证当天拍下，当天寄出。在此，我们还要对顺丰快递赞一个，他们的速度、服务真的很好，也帮我们赢得了很多的好评，很多的客户用这样的词语来形容：超快、神速。但是他们的价格也相对较贵一些，对于一些低价格的产品，可能不太适合。另外还有宅急送也不错哦，他们也是一个正规的大公司，选择淘宝的在线下单价格相对低一些。
4、销售、促销要有技巧：
（1）巧妙利用搭配销售，提升销售量：如：满200全国包邮，搭配销售、搭配减价，尤其是搭配减价，套餐的组合，买得越多，价格越优惠，这一方法大大的提高了我们的销售量。
（2）逢节日促销：网络的销售是一定要与促销相结合的。但一年促销次数不能过多，否则就降低了品牌的价值，每一次的促销活动，都异常的火爆且我们的价格，都保持着不变，我们惯用的方法是满就送。而且所选的赠品也是相关的。例：因为本小店所售的是胶原蛋白，而它与VC搭配食用，效果会更佳，那我们就选了同样是天然的养生堂VC作为赠品。或者VE，也复合年龄层的客户需要。直接提高了销量，也提升了产品使用的效果，为下二次、三次的销售赢得了机会。
（3）小礼物的赠送：我们常常采购一些有广州特色的或者符合客户群年龄层的小礼品赠送客户，很多时候，我们并没有告诉客户，当客户收到礼物时发现，就会很惊喜。
（4）网络代理：在我们的客户中，有很多的MM也都是有自己经营的网店的，用过我们的产品后，都非常满意，他们会主动联系我们说要代理，亲身的体验，让他们对我们的产品的销售都更有信心，与客户交流时也更有发言权。我们也会主动出击联系老客户，有集中客户群的掌柜来代理，效果也非常不错哦。
5.保持良好的心态：生意上的事，起起落落是一件很正常的事情，也要坐得住冷板凳，当销售下降时，要始终抱着一种乐观的心态坚持着，不断寻找新的途径学习新的方法，多看看卖家的经验谈，你也可以很成功的。
6.让旺旺时刻在线：将旺旺与手机捆绑，下线时即显示手机在线，就算不在网上，顾客的咨询都会即时传送到手机上，特别是做了推广，更要保持时刻在线，有很多MM喜欢晚上10后上网淘宝的哦。
7.坚持上淘宝大学及社区学习：从当初的淘宝菜鸟到现在常为新开店的客户解决各种问题。包括图片的上传、旺铺的装修、直通车的使用等等，都是一步步学习慢慢探索出来的，目前经验仍然累积中。最新的词语，发贴、帮派、江湖、淘宝客、分销平台也在学习尝试中，呵呵，要随着淘宝的发展而孜孜不倦的学习。等有了更多的心得体会，总结好后，再来和大家详细分享此部分。
愿我的经验可以给大家一点点的帮助，尤其是新手妈妈，相信我可以你们一样也可以，做美丽的妈妈，做成功的妈妈，做自信的妈妈。
我的部分其他帖子：
【难忘の交易】中移动女高管由质疑我到信任我，用心就能做到！ 
【推广大赛】 淘宝征战 战略横生 独辟蹊径 自成一派 货+源 奠定网店成功基础 ——成功单品卖家感恩分享 促销有方略，单品也能月销10万 附我和女儿的照片，女儿现在两岁四个月了，会背七首唐诗，和一页三字经了呢。很调皮很可爱，是家里的开心果。看看她嘟着嘴的样子就知道她有多少鬼主意了~~
女儿出生第6天，POSE摆滴不错吧！
七个月：
神气：
奔向未来：
来抢沙发咯
好的货源很重要，能够发现它更不容易
继续支持你的哦
支持楼主学习了哦有好货源就是好做谢谢大家的支持哦！
熬了两个晚上的时间才写好的，都是等女儿睡着了才有空来写，希望能帮到大家，大家看完也帮忙顶顶帖哦~谢谢各位XDJM啦！
欢迎交流！包括淘宝店铺的打理，还有带孩子的方法，我都愿意与大家一起分享哦！
这几天我老公好开心啊，因为这么多人夸奖女儿可爱。因为除了女儿是老公的心肝宝贝之外，还有一个原因就是女儿的相貌是很象我老公的。这次他可以好好臭美一下了，呵呵。
很调皮，很搞怪的，就是见到生人会比较害羞，今天中午和老公的同学吃饭，就一直盯着他，连饭都不敢吃，真是在家一条龙，在外是条虫，晕。
呵呵，不错哦
谢谢大家的支持哦！我会继续努力的！
大家有什么高招也可以发出来给我学习一下呀！
帖子写了两个晚上呢，写得好辛苦，大家看完一定要顶啊！
好厉害，学习啦
写得不错！学习了
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