顾客就是上帝,我做的对吗

10月17早上8:30,我还没有上班,客户就直接购买了我店的一个pp料餐吊灯56元,快递运费是30元,货到付款服务费3元,共89元。

付款的时候,点击货到付款的,有详细的地址、收货人、电话。

看到这么爽快的客人,我9点上班。立刻打电话给客户确认,说,有现货的,我们有消费者权益保障的,宝贝如实描述、7天无理由退换货的。如果不货到付款,可以省下3元额外费用的。她有点不相信支付宝的意思,很坦诚的回答我,货到付款好点。我也就根据客户的要求,把这个餐吊灯,快递到了湖北宜昌。

10月20号,快递到了湖北宜昌,并开始送货,打电话给客户,却一直没有人接。快递打电话给我,问客户怎么回事。然而,我核对了下客户,发现这个客户一个信誉都没有,旺旺一直不在线,打电话没有人接,发短信没有人回。二天后的一个电话,打通了,却被挂啦,之后就打不进去了。

现在吊灯还在湖北宜昌快递公司,打客户电话还是没有人接,发动所有的联系方式,找不到客户。

难道快递要送回来吗?双程的运费,我付?不得不反省,货到付款就是这样对待我们商家吗?

顶,与客户的沟通很重要的

你得看下她什么时候注册的,会不会是遇上了骗子呀?

淘宝开店创业``专业指导 **112171882

这种事货到付款是常事

纯支持!

遇到这种事情头痛!不知道该怎么解决呢!

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以下的是淘宝的几大频道的入口。。。里面都是淘宝精选出来的产品。有空的话大家去看看

综合频道商城频道男人频道女人频道美容频道饰品鞋包

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“我每天看贴无数,基本上不回贴.
后来发现这样很傻,很多比我开店晚的人信誉都比我高,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.顺便帮lz把贴子顶上去”
我现在觉悟了,为什么不回帖呢
所以我把这段话放在记事本里 看帖子的时候就粘贴回复里
宣传自己的同时也帮楼主顶贴 算是一举两得吧”
发现和自己的情况相当,于是就。。。
看到这里我恍然大悟,原来我和他们的情况居然大致相同。于是我就想,我为什么不回帖呢?
于是我就把这段话复制到记事本里,看贴的时候就粘贴个,宣传下自己,顺便帮lz把帖子顶上去。。)

我顿悟了,其实CTRL+c再+V是很简单的事,这么简单就能宣传自己,还能把LZ帖子顶上去,得到别人称赞。。。。”
于是……我也这样做了……

支持!顶,希望新手卖家,注意货到付款的常见问题

诚心做生意,诚信做人

学习了,有时候碰到这样的事还真是难办啊!嘿,我比楼主幸运,也发过一单货到付款的,对方的淘宝也是没有信誉的,当时我真的很担心对方不收货喔,还好客户还算是个老实人,货到后签收付款了,嘿听到这样的遭遇,我的“货到付款”,要不要开通呢?

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