话说走上网店之路,其实也是从淘宝上买衣服得到的灵感,我是去年十月份一次偶然的机会,见到同事在淘宝网上买的衣服比专卖店便宜很多,而且质地也很好,晚上回家后立马登陆了淘宝网,也准备尝试一下淘购的乐趣,后来陆续买了几样东西,狂喜之余忽然觉得不如自己也开个网店,做做业余兼职,为自己赚点零花钱用用,当时的心情就是这样简单,没想到这条路就一直走下来了。
开店三个月,走了不少弯路,不知不觉有了三颗心,虽然不是很多,但却是用我的真诚一分一分积累的,小区里前辈们向大家提供的经验贴也有很多,我不再重复,只向大家分享一下本人自认为比较关键的几点,希望能对新手上路提供一些指引:
一、网店装修:俗话说的好“人要衣装,佛要金装”,装修是一定要的,就像实体店一样,一个好的门面能让买家耳目一新,其实装修不一定要花很多的钱,细心的人花点心思,一样能把网店装修好。
二、加入消保和旺铺:如果对自己的宝贝有足够的信心大可以加入消保,这是与买家之前建立相互信任的一份责任和信心,就算你以后不想加入了,保证金还是可以退还的,它只是冻结在支付宝里而已,这点我觉得淘宝做得非常好,赞一个!三颗心后就可以申请旺铺了,旺铺有七十个推荐位和三百张图片位,足够让你的宝贝更好的展示姿彩。
三、面对顾客的差评:还记得一位前辈发过一个贴说过:收到差评时,你要做的事是什么都不要做?意思很简单,要有一颗平和的心,就算是实体店也无可必免会有此类事情的发生,既然事已如此,当然要检讨自己到底哪里做错了,也许真是碰到了无心的顾客。
四、去旺旺群里聊聊:加入一些好的旺旺群,特别是新手,很多经验交流群聚集着大量的高手,在那里只要你虚心请教了,大多数人都会给到你满意的答案。另外,在群里要做个活跃的人,多多发言,一个活跃的人一定是群友和买家喜欢的人。
五、去社区逛逛:记得我以前发过一个贴:“开店一个月了,没有生意怎么办”,本以为是无聊的贴,没人会理会,没想到跟贴的人也有100多人,很多人都给了我方法和鼓励,让我受益非浅,我的后两个心其实也是在第二个月猛赚到的。因为是兼职,下班后整理店铺,晚上十一点一定会进入小区,要不发贴,要不回贴,总会有点收获吧!
六、手机绑定旺旺:开通旺旺就绑定,一来可以增加活跃度,二来就算是不在线,也可以和买家交流,我的几个定单就是在外出办事时搞定的。
七、支付宝的使用率:不要以为给买家优惠了,而修改50%以下的价格给买家让利,你惨了,支付宝成交率一个月不够50%,你就等着封店吧;另外,当买家拍后反悔时,不要懊恼,因为有些新手买家也许是不会用无心的,只要把单价改为一元,再关闭交易就行了。
八、关于快递:各人觉得申通的不错,价格还算公道,上门服务也热心,还在愁信用的卖家,可以将快递费做成多个不同价格的宝贝让买家拍,即方便买家选择,又可赚信用,多好!
九、促销技巧:多在店内做些促销:比方说买100元20元换购,200元10元换购,300元1元换购,或者买一送一,一般买东西能够得到赠品都是买家所喜欢的,哪怕是不值钱的小玩意也能让买家感动半天呢!另外,制作个人名片,和宝贝一起快递给买家,当被买家在朋友间相互传送时,不失为宣传的好办法,我的名片都是我自己亲手设计的,如有人需要可以旺我,免费的哦!
十、保持良好的心态:最后一条,也是关键的一条,也许有人问了,这也算方法?错,这是你开店的绝技:一个好的卖家,不会因为生意不好而烦恼,不会因为没有好的经营模式而着急,他首先会保持一颗平常的心态,这也许和赌博一样,心急浮燥的人一定是输家,努力找寻方法,坚持不懈,希望总在明天。
以上都是一些经验之谈,但愿能对网店新手有所帮助,少走些弯路。有钱大家一起赚嘛!
顶了
我也是想在网上开店 但还在犹豫之中 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154502-17091828.htm
是我写的贴 希望能帮我提提意见
绝不绝的先站下受益匪浅,支持直持,写的好,就是不知道去哪里加好的旺旺群新手卖家,学习
学习了学习了,各位有空来吗我店里看看吧这个真的很受用哦,感谢学习了,我的小店刚刚开业,却苦于没有流量,鞋子很漂亮,价格也很便宜的啊。这条路真的让我有点迷茫了啊写的很好,我也刚开店,但我相信,坚持就是胜利
学习了我是新手,向楼主学习了,希望有前辈能多指点指点,在此先谢谢了~评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。