《淘淘客服》全面支持最新旺旺,支持多店铺、多旺旺(一台电脑即可服务多个旺旺以及他们的子旺旺)、支持“客服工作台”聊天模式,免费支持“E客服子账号”,支持自动升级,不断升级新功能,软件除了拥有全自动回复功能外,还拥有强大半自动回复模式-该模式下,软件将自动把匹配到的答案自动粘贴到旺旺消息发送框中,您可以直接发送、可以修改、可以按ALT+Q调出答案选择框选择其他回复、也可以随时按ALT+A键把新的问答学习到软件中,以便以后重用!!(最可贵的是,我们能够及时的根据您在使用中提出的建议来为您改善软件)
大量的4钻、5钻、皇冠用户都在是使用,大大减轻了他们的工作强度!!您还等什么,赶快来订购试用吧!!!
以下是一个使用场景:
某天,一卖家暂时离开了电脑旁,去办点事情,在离开前,他开启了《淘淘客服》软件,并启用了“全自动回复”模式。此时,有买家给他的旺旺发来了消息,以下是买家和《淘淘客服》之间的对话内容:
买家:你好
淘淘客服:亲,您好,请问有什么需要的吗?
买家:请问XXXXXXXX有货吗?
淘淘客服:恩,有货的,XX元,运费XX元。
买家:能便宜点吗?
淘淘客服:呵呵,已经是最低价格了,再低我就要亏本了 :)
买家:呵呵
淘淘客服:呵呵
买家:那我拍了
淘淘客服:好的亲,您拍吧,明天发货。谢谢!
呵呵,是不是觉得很不错?一笔生意在您不在的时候完成了。在您未使用《淘淘客服》软件前是不是连想都不敢想?买家见你离开没有答复,一定就找其他店家去买了,而现在有了《淘淘客服》软件,帮你抓住了一笔生意。
《淘淘客服》是一款旺旺聊天软件的辅助工具。掌柜们都知道淘宝网店开的好不好,卖家会不会买您的宝贝,很大程度上是取决于您用旺旺聊天软件和买家交谈的时候是否热情,会带买家提问速度是否迅速。淘淘客服能够自动的帮助您招待买家,自动回答买家的提问,可以让您的客服工作量减少一半以上。如果你是请有专人客服,对外常见问题的答复的一致性,体现您店铺的形象。回复买家咨询的速度,体现您店铺的效率。淘淘客服,让您轻轻松松开网店。
《淘淘客服》具有全自动回复和半自动回复功能,全自动回复就是在无人职守的情况下,软件将根据字典中的问答记录自动回答买家的咨询。半自动回复功能是当有买家咨询来,您可以通过自定义的快捷键呼叫出答案选择窗口,直接选择相应的答案来回复买家,这样就可以省去了您打字的烦恼。对于打字不快或则总是要回复相同问题的情况是相当有帮助的。
我们建议您人在的时候使用半自动回复功能,即用快捷键呼叫出答案选择窗口,提高工作效率,打字不如选句快。如果您建有客服团队,为体现店铺的品牌与优良的售前、售中、售后服务有很多解答必然需要有一致的言词。使用淘淘客服,可以提高您团队的工作效率与质量。您可以把您这个行业的问题做好字典,让您的客服按问题,选取相应的答案就可以了.对外有一致的言词.体现了你们服务的一致性,品牌化你们的服务从言行开始.而且,这样,也对你们的客服的素质要求降低了,随便找初中毕业的会打点字的就可以了(甚至不会打字的都可以,因为可以通过选择答案)。很有必要规范化管理客服的言行,客服是网店的一个窗口。
软件淘宝订购地址:http://fuwu.taobao.com/service/service.htm?service_id=617
1、百度宣传都是要钱的,有没不要钱的宣传?
2、店铺新开,宝贝全部最低价生意还是不好,怎么办?
3、目前店铺有促销活动,想找个好地方发布出去?
答:绝对有,那就是(活动网)发布促销活动,百度直接收录,这一切都是免费的。
(目前已有几百位淘宝卖家在疯狂促销发布宝贝呢,如果你还不知道,那么你就OUT了)
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买家和卖家们注意了!
目前淘宝最热的活动网()出现啦!!!
进货价,秒杀,打折,特价,包邮,降价,团购,返现,有奖,试用,拍卖,竞赛,免费赠送等等,应有尽有。
(目前已有几百位淘宝卖家在疯狂促销发布宝贝呢,如果你还不知道,那么你就OUT了)
我就觉得郁闷了,这么好的网站,为什么你们就是不去发布促销活动呢,反正又是免费的又不要钱,可以为你们长期推广产品,你们怎么就这么不识货呢,唉,网址: 你们自己看吧!
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