记得现在是我第十次在社区发帖了，就不介绍自己了前面已经说了哦。还记得第一次在社区发帖，那个时候店铺的信誉是为零的，后来是慢慢的有了点信誉，因为这个社区有一定的功劳的，那个时候真的很难做淘宝的，很辛苦但是也很幸福！自己到现在经营淘宝已经有一年了，有很多说不出的酸甜苦辣，记得刚开始的时候小店有了第一单生意的时候，那真的是有种说不出的快乐高兴，这个就不一一说明了，因为前面的帖子已经和大家说好了一些进货篇的和一些货源问题，今天写这个帖子也是用了很两天的时间才写完的，自己要好好想怎么写对大家才能有帮助。昨天晚上我在桌面上新建了个文档写这帖子，写到了二点的时候就突然没网了，后来就保存了下来，今天早点起来又继续写完。上面的帖子也说了以前我做淘宝的时候是没有电脑的，后来自己存钱买了台电脑，现在就有时间打理店铺了，说实话做淘宝自己没有电脑是不行的。近来也不知道是为什么，小店最近也没什么生意，但是我不会放弃的，我爱淘宝，正因为我的帖子标题“因为有了淘宝我的生活才有了动力”。淘宝我会一直做下去的。这两天生意不忙就在空余时间写了这个，希望对大家有点好处！
都是自己以前的一点经验。
这些都是我自己认为很有用的哦。一：美化店铺页面： 所谓“爱美之心，人皆有之”，一个漂亮的店铺总是会让顾客赏心悦目的，可以吸引更多的买家。但是在这个方面也是有很多需要学习的，就比喻怎么样制作店铺个性的宝贝分类？ 宝贝分类可以使买家更加方便快捷的找到所需要的宝贝。而且宝贝分类又可以分为文字版分类和图片版的分类两种方式。
使用个性化的宝贝模板： 这个宝贝模板是很多地方可以找到的，在这里我就给大家说一下简单的模板是可以通过自己制作的，也可以自己在网上购买淘宝网上也有很多这样的卖家，相信大家也都对这个很了解，下面跟大家说下这么使用;
1.首先要发布一件宝贝。进入我的淘宝页面，单击我要卖连接，选择等待发布的的宝贝分类，进入宝贝信息的页面。填写好宝贝的各项信息，并且上传该宝贝相应的图片，然后下拉到宝贝描述的部分,将模板代码复制到宝贝描述中，单击编辑源文件的链接，切换到编辑源文件的页面，将之前以得到的模板代码复制到这个文本中。2.单击页面中的使用编辑器的链接，回到编辑器的页面。就可以看到刚刚编辑的模板代码已经成为了漂亮的网页，这个就是宝贝模板的总体框架，有的时候模板发表在上面会出现一点点裂痕，这个是不会影响模板的整体效果的。3.有了木板的框架现在就是要插入与宝贝相关的文字叙述和一些图片，说个以插入图片为例的进行介绍下吧。右键单击已经上传的宝贝图片，在弹出的菜单中选择属性命令，全选属性对话框中的图片地址，可以采取按<Ctrl>+<C>组合键复制地址，单击：确定：按钮关闭对话框，4.宝贝图片是要插入商品展示区域的，模板制作作者一般都会在下面留些文字的，插入完成后就将对应的提示性文字删掉.5.单击页面中插入或者修改图片按钮，在对话框中的地址栏中粘贴要插入的图片的地址，这个地址可以在本图片的属性中可以获得的。这里就不解释了。6.完善其他的项目，删掉多余的提示性文字，并且插入适当的描述文字，还可以使用编辑器中的其他的功能对页面进行美化，比如单击彩色的按钮就可以对文中的文字进行改变其颜色，在其旁边有个按钮可以改变文中的背景颜色。7.为“我的店铺”店铺介绍“等添加超链接，以便顾客可以通过单击直接进入相应的页面。单击页面中的”我的店铺”图标，在地址栏里属于自己的店铺链接地址，单击确定按钮，如果忘记店铺的地址的话就可以在新的地址栏IE窗口中打开自己的店铺页面，在地址栏中复制店铺的链接地址。8.成功添加超级链接后，我的店铺周围好出现一个蓝色的框架，用同样的方法为店铺介绍，加入收藏等都加上超级链接。在模板的左侧部分，可以看到商品推荐栏没有设置，下面来说说怎样设置吧！在新的地址栏里打开我的店铺首页，右键单击自己想要推荐的宝贝图片,在弹出的菜单里面选择复制命令。然后返回模板的页面，左键单击商品推荐栏的图片，在弹出的菜单中选择粘贴即可。这样原来的图片就已经被新的图片所代替了，并且当顾客单击宝贝的图片时候，就会进入相应的宝贝链接页面。可以用同样的方法将商品推荐栏中的其他图片都更换成为等待推荐的商品宝贝图片。现在就可以单击页面底部的预览按钮，查看宝贝模板的效果，出现有错误的就可以立即进行修改，直到自己修改满意后就可以单击确认无误按钮进行发布宝贝了！呵呵！9.不断的追求自己店铺的完美（1）店铺适当的打理下！进行美化在刚开始开店的时候，我根本就没有想过要美化自己的小店，但是后来感觉适当的装修下自己的店铺是很有必要的，有的朋友没有申请旺铺，别的客户在一进入您的店铺后看上面的商品图片就有点小，蛮不舒服的所以我在此建议大家有点资金的就加入旺铺这个行列！图片显示小了客户看起来也不太清楚，看一会儿就走了！只有大点的图片才会更吸引客户！帮助自己提高店铺浏览量。可以现在好了，淘宝有个好了政策对于我们信用度在一钻一下的卖家都是可以免费使用旺铺的，我开始一看到这个，我自己当时都不敢相信了，后来还是听到淘宝上的朋友说是真的，那个时候我太高兴了！呵呵！ 那个时候我也正在为加入旺铺而担心，在这里要好好的谢谢淘宝!
(2)您的分类够详细吗商品在分类时候一定要做得详细点。这样的话客户在购买商品的时候搜索就会容易点搜素到您的商品，有的淘宝店铺，客户一进去看下商品是有很多的，但是里面的分类不是很多，搜素店铺里面的商品就会很麻烦！一页一页的翻会很累的。所以我建议大家把自己店铺的商品分类做得详细点！这个是为了方便客户查询！（3）店铺的商品描述是不是很清晰呢？有的淘宝店主在上架了自己的商品后，没有再去自己的店铺看下效果了，结果有的宝贝描述里面的图片都是无法显示出来的，如果这样的效果被一个刚想进您店铺的客户买东西时发现了那可就不怎么好了！呵呵~~而且有的宝贝描述里面的字体都太小了看起来也不舒服，很费劲的，所以在上架了商品后，自己务必要在第一时间内预览自己发布的商品，看下效果怎么样？不好的话就要迅速进行修改，以保证商品图片和字体的完美结合！只有这样才可以让您店铺的客户对商品有个很好的了解！帮您好好介绍您的新商品！网上买商品是顾客亲手摸不到的，所以就只有靠这些宝贝描述这些啦！
二：怎样为店铺页面添加背景音乐 所有的朋友可以像下，如果当买家在打开您的宝贝页面的时候，可以听到悠闲的背景音乐，可能会提升买家对您的店铺的好感，那我就来介绍下店铺页面添加背景音乐的步骤。1.在网上搜索音乐时，可以打开新的地址栏，在里面属于www.baidu.com并按回车键进入相应的百度首页，然后单击页面中的MP3按钮，在栏目中属于自己想要下载的音乐，比如说“从头再来”，单击百度搜索按钮，页面中就会出现很多关于从头再来的歌曲，单击歌曲名，就可以得到歌曲的网址，拖动鼠标选中歌曲中的链接并按<Ctrl>+<C>组合键将该地址复制。2.打开”我的淘宝“页面，依次单击管理我 店铺、基本设置、链接，进入基本设置的页面，下拉至公告的部分。在公告栏中属于这个代码就可以，<bgsound src="歌曲地址”loop="-1">，“歌曲地址”即刚才复制的歌曲的地址，可按<Ctrl>+<V>组合键粘贴即可。属于后可以单击预览视听效果。有时因为网络的原因，可能要缓冲一会儿才可以播放，当确认无误时就可以进行单击确认按钮了，这样一来动听的音乐就可以在店铺中播放了。但是一般经过一段时间过后，音乐有可能就会失效了，这个通常是因为音乐文件的地址发生了变化，可以重新搜索歌曲，并且重新设置就好了！
三：怎样巧用店铺留言： 淘宝中的店铺留言时位于店铺页面的底部，他除了用了卖家和买家进行交流外，还有发布信息，补充店铺介绍的作用，优惠信息，店主的一些联系方式，购买宝贝的注意事项都可以写在宝贝留言里。 单击店铺页面上右上角的管理店铺全部留言链接，进入留言管理页面，在这个页面中对店铺留言进行管理。比如发布留言，回复买家的信息等，单击发表留言的链接就可以在此发言了，单击回复可以回买家的留言，删除也可以的。 这个店铺的留言其实可以说成是一把双刃剑，可以通过买家和卖家的一问一答，无形中会起到宣传店铺的作用。留言越来越多就是代表店铺越来越受关注，对于店铺不利的帖子或者广告都可以将其进行删除了！
四.学会交换友情链接 淘宝网上的卖家们可以组成互助的联盟，要尽量争取和其他的卖家，特别是一些交易量比较大，信誉度比较高的卖家交换友情链接。通过交换店铺的链接，形成一个互助的网络，增加彼此的影响力没在其他的卖家店铺首页，买家只要单击友情链接，就可以直接访问该链接的方法很简单，单击店铺管理页面中的友情链接，然后就在淘宝会员名栏目中属于对方的淘宝会员名，单击增加就可以了！
五.要学会在淘宝上社区中宣传自己的店铺 至于如何做到宣传自己的店铺相比大家都比我清楚哦，另外社区中还有几个需要经常去逛的模块，比如;淘宝大学，经验畅谈居、创业先锋等，我其实很是喜欢在这三个地方逛的，可以学到很多书上都学不来的知识，很管用的。这些模块都是解答淘友问题和淘友之间进行经验交流的地方，不论你是新手还是资深大卖家，都应该去这些地方学习的！可以说有时的去这些地方进行"充电".
六.应该如何提高服务质量1.对于顾客的咨询其实也很是有学问的，一般买家在店铺中看到心仪的宝贝时，通常就会用旺旺和卖家打招呼，就比如“您好”，“在吗”等。这第一句话怎么回答是很有讲究的。很多的卖家可能用“在哪”，有什么事情“等一一应付了。其实，这是一次展示您的店铺形象，给买家留下好印象的好机会。比喻回答这样："您好，欢迎光临麦琪的礼物，客服小叶现在为您服务。这样一来不仅介绍了在线的客服人员，同时还把网店的宗旨告诉了买家，消除了买家被冷落的感觉，这样可以少回答很多问题的。2.帮忙主动介绍一款新的商品给顾客，通常在和买家交谈过后，买家都会告诉卖家对什么宝贝感兴趣的。一位负责的卖家应该熟悉自己的每件宝贝和宝贝的属性，对买家提出的疑问有问必答，最好能主动向顾客介绍一些对于买家比较关心的问题。比如说：（1）价格优势的，买家制定商品的同类商品：（2）质量和口碑比较好的，买家指定的同类商品：（3）与卖家指定商品的相关联的商品而非同类商品：（4）店铺的主打商品和促销商品：对于有明确购买目标的买家，要根据买家对商品的链接程度进行有针对的介绍，当买家了解了商品的基本信息后，再介绍相关的细节信息，比如型号和款式方面的。对于买家没有多少网上购物的经验，就需要卖家进行一定的网上指导，比如让买家了解邮寄的方式，交易中要注意的问题等。3.应该选择合理的发货方式，有一些快递公司是支付宝公司推荐使用的，就像圆通，亚风，宅急送，等快递公司。使用支付宝公司推荐的快递方式进行发货，如果货物发生丢失或者破坏，卖家会及时得到支付宝公司的理赔。这个是因为支付宝公司和快递公司签订了合同协议。不同的快递公司运费价格也是不一样的，所以卖家要考虑两服务和价格两个方面的因素，选择合理的运送方式。对于不易破坏的大件商品完全都可以使用物流公司帮忙发货的，这样一来运费比较划算，运输效率也很高。而且在发货之前应该告诉买家是采取什么样的运送方式，运单号是多少：发货之后应该保留好货单，如果买家没有按时收到货物，可以按照发货单上的单号进行查询货物所在地。4.制定合理的退换货的政策一个好的店铺都会制定这个政策的，因为这个事解除买家购物的一个定心丸。卖家可以根据出售宝贝的特点，制定具体的政策。（1）退换货的期限。期限的制定要以不影响二次销售为依据，比如对于有保期的商品，最迟要保持在保质期内退换货。（2）退换货的条件。通常情况下，对于无保修期的商品，如果发货前就存在质量问题或者在运输当中出现有质量问题，就应该给买家退货或者换货。对于有保修期的商品，存在质量问题的应该在保修期内给卖家换货，如果是买家人为损坏，就不予退换。如果是因为发货的花色，型号等非质量问题引起的换货，应该由买卖双方协商解决，在不影响二次销售的情况下，应该尽量满足买家的需求。（3）退换货所产生的物流费用，应该经过买卖双方协商决定，由有责任的一方承担物流的费用。（4）退换货会引起交易时间的变更，为避免系统到期自动打款，卖家应该主动为买家延长交易的时间。
谢谢各位朋友的看帖，看了就回下哦！写了这么多真希望真的可以给大家一点点帮助。我自己也是要好好努力的，为了淘宝为了自己大家一起加油！希望在今后的日子大家都开心淘宝！
亲~不知道你有没有试过这样的推广 ，把您的宝贝以图片的形式发布在12000家联盟网站的首页上，让更多的买家看到您的宝贝，我前面接触过一个推广主管，他们那里价位比较低，性价比也挺高的，很适合刚开始发展或是一直没什么人气但自己又没有很多资金的网店主们，你们要是有兴趣可以去咨询咨询 她QQ：1329314234
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