写这个帖子,证明我真的真的很生气!忍无可忍了!小店怎么了?信誉不高怎么了?哪个皇冠不是从小店开始做起来的啊,虽然是小店,可是扪心自问我们的服务态度一直都是很好的,遇上今天这个无理取闹的顾客,一再挑战我内心的心里极限,我真恨不得抽她两巴掌,问问她懂不懂什么叫尊重!知不知道“不要脸”怎么写!!!
首先,请允许我平复一下内心激动澎湃的心情!
事情是这样的:
这位顾客,在10月13号拍下来我们店里的货说尽快发货之后就消失了,跟她联系也都是半天冒出一个音,因为她要的东西款式比较多也比较杂,小店的款式多达上百种,所以想跟她确定核实一下要货的款式跟数量是否一样,这点我觉得很有必要,所以在第二天也就是14号的时候,再一次跟她联系提醒她确认一下依旧是无音...有图为证
16号联系,依然如此...17号晚上的时候才有音,经过商讨谈好了价格(全部最低价,基本没有利润可赚,我们小卖家赚个信誉容易么?还让包邮,没同意,小卖家也有底线吧,最后没办法,运费少了一半)
大家看一下付款时间,17日晚上19:55分拍货日期13日 18:55分
结果第二天18号上午上来就问,我拍的那么久的货为什么还没有给我发货?大姐,我想问一句,你17号晚上才付的款,我上哪给你找快递发货去啊?可是她不依不挠就说她都拍了一个礼拜了还没发货 ,(我觉得这种人,基本就属于脑子不好使,要么就是神经有问题),我找出来聊天记录给她看,这才无话可说。后来我跟她说,其中一个货刚好正在补货缺货中,19号发货行不行?(因为小店也是新手卖家,店里货品款式多达上百种,我没有那么多资金每款都进货那么多,但是补货时间是很快的,基本1-2天就可以到货,况且之前跟她联系人都不在,之前还是有货的,我说要么先发其他的,补货到了第二天给她发,现在我也耐心的跟她说迟一天发行不行),结果可想而知...话不多说,上图:
如果我们有货干嘛存着不发,不有病么!好说歹说,叽里咕噜一大圈,说好了发货。可是没想到更惨的再后面!!!
现在的快递素质,大家都知道,有几个快递能让你先验货再签收呢,小店也是为了提醒顾客,在送货单上有注明,她收到货后,直接上来就问“快递员不让验货!”我就说(之前看帖的时候注意过,说可以先签收,但是单子不给快递员,快递员没办法,肯定就让验货的),我就只要跟她说了,可是她依旧不依不挠,就说快递员不让验货,我问她箱子包装有没有明显的破损,如果没有,先签收打开箱子后看一下,如果有货破损,再及时跟我们联系,之后又开始了没音..(我很后悔为什么要这样委屈求全一让再让,早知道这样,这笔单子赔本宁可不做!)
更恐怖的在后面
第二天又来了,说箱子里全部的货品损坏,要求我们补偿!
大姐,我想问一下,我之前跟你提醒过验货,为什么当时不说,反而第二天才发现东西全部损坏??还说东西上的小蝴蝶结全部找不到了,箱子烂个洞,,你她妈有病是么,你之前是干什么吃的啊?之前怎么不说啊?之后给我们写了一份赔偿清单,我这笔生意做着还有什么意思?? 但是为了那个叫“信誉”的东西...
我的心久久不能平复,我不知道接下来会不会给我们一个差评,如果是这样,我一定会找淘宝给我个说法!!!
小卖家怎么了,小卖家就没有尊严和立场了么?小卖家就一定非要像狗一样哈着你,要那个所谓的“好评”么?
我相信淘宝是个公正的平台,买卖双方都是平等的。
希望跟我有同感的新手卖家么,联合起来,一致抵制这种无耻无脸买家!!
大声吼出来,请你*****!!!
干黄花菜奶奶
请大家一起封杀这种极品买家!!!
可恶的广告! 大家对这样的情况都没有看法么
没人?
这样的买家真的太可恶了!我们小卖家又怎么了,就这么好欺负,门都没有,联合起来。8楼 8090包你满意 说 :
这样的买家真的太可恶了!我们小卖家又怎么了,就这么好欺负,门都没有,联合起来。
为了钱,不要脸的东西
这样的买家,也真是极品了。我们小卖家也是辛辛苦苦努力做出来的,比不了那些大卖家。但是也不能这样欺负我们呀,可曾想过电脑那端的人也许跟你们有着一样的青春年华。我们的服务,我们的宝贝绝不比那些皇冠卖家差。皇冠不也是一点一滴积累起来的吗?也是我们这样子过来的。为什么一定要这样子呢?楼主,支持你,店里的宝贝很不错噢。下次来你家买。,我们一起加油噢
这种极品买家真的 我没有语言来形容, 指向对她说 ,地球很危险,快点回火星去吧
是啊 小卖家就是有点受气呀 大家联合起来 抵制这样的无理买家的取闹 不过还是有素质的买家多呀 做淘宝 买家卖家都需要有素质呀林子大了什么鸟都有像这种买家真的一点素质都没有的,他就是要你什么都顺着他来的,真的可恶
自己给自己顶! 一起抵制“极品”买家
11楼 liululu303 说 :
这样的买家,也真是极品了。我们小卖家也是辛辛苦苦努力做出来的,比不了那些大卖家。但是也不能这样欺负我们呀,可曾想过电脑那端的人也许跟你们有着一样的青春年华。我们的服务,我们的宝贝绝不比那些皇冠卖家差。皇冠不也是一点一滴积累起来的吗?也是我们这样子过来的。为什么一定要这样子呢?楼主,支持你,店里的宝贝很不错噢。下次来你家买。,我们一起加油噢
13楼 mengxcj 说 :
这种极品买家真的 我没有语言来形容, 指向对她说 ,地球很危险,快点回火星去吧
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